您的位置: 新闻频道> 社会> 正文

就医体验差、等候时间长?国家卫健委等部门出手了

2023-05-29 09:23 来源:央视新闻客户端

为进一步优化医疗服务,提升患者体验,国家卫健委、国家中医药局近日联合在全国开展改善就医感受、提升患者体验主题活动,并印发了主题活动方案(2023—2025年)。

方案提出了完善预约诊疗、缩短手术等候时间等20项重点任务,力争用3年的时间,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。

完善预约诊疗制度 缩短术前等待时间

在提升患者诊前体验方面,《方案》要求各地:完善预约诊疗制度,提供多种途径、多种有效证件的预约,三级医院向基层医疗机构开放一定比例号源,推行实名制预约,加强退号、失约管理,严厉打击“号贩子”。缩短术前等待时间。

弹性安排门诊时间 满足不同人群就诊需求

在提升患者门诊体验方面,《方案》要求各地:再造门诊流程,压缩门诊取号、缴费、打印报告等环节,缩短患者在门诊的等候时间。简化需要多次门诊诊疗、护理的流程,减少无序流动,在确保资金安全的前提下,探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”。鼓励有条件的医疗机构结合实际弹性安排门诊时间,满足上班、上学等人群的就诊需求。针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体,做好就诊环境的适老化、无障碍等改造,解决影响老年患者就诊的“数字鸿沟”等问题。

提升120呼叫定位精度 缩短呼叫反应时间

在提升患者急诊急救体验方面,《方案》要求各地:提升120呼叫定位精度,缩短呼叫反应时间。二级及以上医疗机构加强胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治等中心建设,根据患者病情建立分级救治流程,急危重症患者“优先救治、后补手续”。

全面推进数据互通共享 优化入出院流程

在提升患者住院体验方面,《方案》要求各地:全面推进检查检验结果和相关数据资料的互通共享,二级及以上医院建立患者入出院服务中心,优化入出院流程,提供入院手续办理、医保审核、出院结算、检查检验预约、出院患者健康教育等“一站式”服务。推广住院费用预结算、床旁结算、“当日出院、当日结算”。

提供科学便捷专业的院外康复和延续治疗

在提升患者诊后体验方面,《方案》要求各地:畅通双向转诊渠道,下沉专家、门诊号源和住院床位资源,建设基于患者服务为核心的多途径智能随访平台,为患者提供更加科学便捷专业的院外康复和延续性治疗,并通过数据分析及时发现潜在问题,提供就诊绿色通道等。

(央视新闻客户端)

[ 编辑: 佘湘娥 ]
免责声明:文中图片如有版权问题请联系网站处理,谢谢。
广州
广东
社会
财经
国际
体育
热评
​的士怎么浮动收费?广州举行运价优化调整听证会
3月28日,广州召开巡游出租汽车运价优化调整听证会。
2024-03-28 17:32
广州综合交通体系规划公示,建设15条城际铁路
为加快推动广州建设全球重要综合交通枢纽,提升市民出行品质,广州市规划和自然资源局组织编制了《广州市综合交通体系规划(2022-2035年)》,现已形成规划成果。按照有关规定对规划成果进行公示,广泛征求公众意见。
2024-03-28 17:31
广州中山纪念堂木棉文化节启动徽标征集
三月的广州,木棉花盛开,英雄城沉浸在红色的海洋中。广州中山纪念堂的木棉文化节是“英雄花开英雄城”广州传承弘扬红色文化系列活动的重要内容。
2024-03-28 14:46
目前,《广州市健康促进与教育规定》已被列为2024年度广州市政府规章制定计划年内审议项目,这也是全国首部规范健康促进与教育活动的政府规章。为充分保障立法的科学性、民主性和合法性,现向社会公众公开征求意见。
2024-03-28 15:07
“羊城小巴”来了:高峰期间发班间隔不大于5分钟
羊城广州,历史悠久,文化深厚,一直是华南地区的经济、文化、科技中心。在这座繁华的城市里,交通出行一直是市民关注的焦点。
2024-03-28 12:42
文明路百花甜品店突然宣布结业 店员称当晚才知道
3月27日傍晚,位于广州市越秀区文明路的百花甜品店突然在店内贴出告示“合同期满 最后一天”,宣布当晚结业。不少市民当晚专程前往品尝。
2024-03-28 14:35
3月28日,新加坡国立大学广州创新研究院举行揭牌仪式,位于中新智慧园的办公大楼正式运营办公。现场,研究院与13个企业签署战略合作协议,与首批9家初创企业签署孵化意向协议。
2024-03-28 11:32
危急时刻幸好有你
在闹市区马路上,一名年轻男子突然晕厥倒地,脸色发青、四肢抽搐、口吐白沫,情况危急。买菜路过的陈通亮见状,马上跪地施救,通过实施心肺复苏成功将昏厥年轻男子抢救回来。这是3月22日傍晚在广州市番禺区化龙镇龙源路上发生的暖心一幕。
2024-03-28 04:18
课堂开在和美乡村!广州老年大学“绿美课堂”首发团走进花都
3月27日,广州市老年干部大学(广州老年大学)组织学校师生约500人,赴花都分马岭观花植物园、七溪地和红山村等三条游学线路,开展常态化“绿美课堂”沉浸式教学,在青山绿水之间学习摄影、速写、练习保健瑜伽、模特走秀……感受绿美广州生态建设最新成果。
2024-03-28 04:18
普高学位增加1万个 广州中职如何吸引更多本地考生
据记者了解,今年,广州优质中职学位的供给进一步增加,尤其是面向本地生源的学位比例要达到90%。叠加普通高中学位扩充1万个,本地考生面临的升学出路会比以往更广。
2024-03-28 04:18
东莞的阿兰女士没想到,在家请客人吃饭饮酒惹来了一场官司。一个客人醉酒丧命,自己也要搭上辛苦积蓄的28万多元赔偿家属。
2024-03-28 16:40
记者从文化和旅游部官网获悉,文化和旅游部办公厅日前发布通知称,文化和旅游部将在北京等13个地区开展旅游市场服务质量评价体系建设试点工作。
2024-03-28 17:54
绿色动能澎湃,GDP连续35年领跑的广东,碳排放交易额全国第一
今日(3月28日),省十四届人大常委会第九次会议审议省政府关于2023年广东省环境状况和环境保护目标完成情况的报告。
2024-03-28 14:44
超百名国内外名模走秀演绎!第三届潮汕国际服博会开幕
3月28日上午,第三届潮汕国际纺织服装博览会在广东汕头博览中心开幕,开幕秀《潮起东方3.0》盛大开演。
2024-03-28 13:27
中山交警发布清明假期出行七大注意事项
3月28日,中山市公安局交警支队发布了清明假期期间出行的七大注意事项。
2024-03-28 13:27
中山交警发布清明假期拥堵路段和时段预判
3月28日,中山市公安交警支队发布清明假期安全出行攻略,预判中山多个时段将出现高峰车流,高速公路、大型商圈、公园周边道路车流繁忙,希望广大市民错峰出行,以减少交通拥堵。
2024-03-28 13:02
百千万见“文”录之寻味·客家簸箕菜 游客必点的河源网红菜
距离粤赣高速河源市区城北收费站出口约1公里处的源城黄子洞村金钩湾自然村,这里有一座290多年建筑历史、被弃置多年的曾氏客家土楼围龙屋,近年被当地村民成功活化利用后,成为当地远近有名的网红美食店。
2024-03-28 10:39
昨日,广东海警局在深圳举行“粤海亮剑2024”打击海上走私专项行动启动仪式,在湛江和汕头分别设置分会场。仪式邀请了省打私办、海关总署广东分署、广东海事局、省海洋综合执法总队、广东省烟草专卖局及地市等相关职能单位出席。
2024-03-28 04:18
揭阳(潮汕)至新加坡国际航线将于3月31日首次开航
3月27日,春秋航空在汕头举办夏秋航季航线推介会。记者从会上获悉,作为春秋航空的独飞航线国际航线揭阳(潮汕)至新加坡将于3月31日开航,揭阳(潮汕)经停长沙至兰州航线也将于4月1日开航,为旅客提供了更多出行选择。
2024-03-27 17:01
​广东连续17年提高公益林补偿标准
3月27日,记者从广东省财政厅获悉,为助力绿美广东生态建设,广东省财政厅不断优化创新公益林差异补偿、奖惩激励、适时调整等机制,推动更好发挥公益林效益补偿资金的支持和引导作用,为全省经济社会高质量发展提供生态支撑。
2024-03-28 04:18
19岁高中生名下有4家公司,一查发现事情并不简单……
今年19岁的小黄,是广西壮族自治区玉林市容县的一名高中生。
2024-03-28 18:47
中国演出行业协会发布网络表演领域新团体标准
据中国演出行业协会微信公众号消息,近日,中国演出行业协会发布网络表演领域新团体标准:《网络表演(短视频)运营服务要求》。
2024-03-28 17:53
重磅考古发现!这位中国皇帝长这样!
​北周武帝宇文邕年仅36岁突发恶疾、英年早逝,他的族源、死因、以及外貌一直备受各界关注。
2024-03-28 17:28
​3月26日,广西壮族自治区崇左市人民政府公布的一则事故调查报告引发关注。
2024-03-28 16:20
今起实施!中国考古博物馆:这类游客将被“拉黑”
中国考古博物馆昨晚(3月27日)发布一则公告,将规范馆内参观秩序,3月28日起施行。
2024-03-28 13:53
董宇辉博物馆直播打灯遭质疑,湖北省博物馆回应
3月22日、24日,主播董宇辉湖北行直播时,参观了湖北省博物馆、荆州博物馆。连日来,不少网友对其此次博物馆内直播发出质疑,认为博物馆参观须知明确说明游客禁止使用闪光灯,且部分文物为光敏特殊材质,直播补光灯光源可能会破坏文物。
2024-03-28 11:29
山西“订婚强奸案”彩礼纠纷案一审:驳回原告诉求
3月28日,山西阳高县人民法院一审审理并当庭宣判一起婚约财产纠纷案件,依法判决驳回原告的诉讼请求。
2024-03-28 14:15
知名早教机构金宝贝突然闭店,退款竟要等30年?
近日,连锁早教机构金宝贝位于江苏南京的三家门店同时关闭,引发广泛关注。有家长表示,在关店不久前,一些门店仍在鼓励家长们续课。一旦家长想要退款,或需等上25至30年。这究竟是怎么回事?
2024-03-28 14:03
京沪高速公路停止收费?谣言!文章内容不属实
近日,有网民在网络平台发文“通车30年,全国最繁忙的高速公路之一,决定停止收费!”,宣称“京沪高速公路停止收费”。
2024-03-28 12:22
明确禁止使用各类“外挂”!微信发布最新公告
微信安全中心26日发布《针对在微信使用“外挂”行为的打击公告》。
2024-03-28 11:49
上半年大型演唱会超150场 异地观演渐成潮流
日前,演唱会及马拉松在朋友圈刷屏。进入2024年,国内演唱会旅游的热度方兴未艾,据不完全统计,今年上半年,已经官宣的大型演唱会超过150场。今年演唱会延续了去年的热门程度,观众跨城到现场的热情持续高涨。
2024-03-28 15:37
北上广国际航线班次大增 清明五一假期出境游加温
​近期,国际航班加速恢复,加上免签政策的持续推进,促进了出入境旅游的热度直线上升。一方面,“张家界韩国游客暴增”“免签后最大德语旅游团‘特种兵式’游北京”等新闻冲上热搜,显现了入境游的热度。
2024-03-28 04:18
截至2023年12月,我国网络视听用户规模达10.74亿人,网民使用率98.3%,网络视听“第一大互联网应用”地位愈加稳固。
2024-03-27 17:53
今日起,“离异3年内不得京内购房”限购政策被废止
3月27日,记者从北京市住建委获悉,“离异3年内不得京内购房”限购政策从今日起被废止。
2024-03-27 17:49
商务部副部长盛秋平在会上透露,第四届消博会将有11个RCEP成员国318个品牌参展,展位面积超3000平米。
2024-03-27 17:27
上期所发布违规处理决定公告
27日上期所发布违规处理决定公告。
2024-03-27 17:21
今年起,消博会将每年4月13日-18日在海南举办
今天(3月27日)下午,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍第四届中国国际消费品博览会有关情况,并答记者问。
2024-03-27 15:38
3月31日航班换季前后一周或能“捡漏”低价票
自2024年3月31日至2024年10月26日,中国民航开始执行本年度夏秋季航班计划。某购票平台数据显示,新航季计划航班量持续增长,主要增长在北京、上海、广州等大城市。
2024-03-27 16:05
截至2023年12月我国网络视听用户规模达10.74亿人
报告显示,截至2023年12月,我国网络视听用户规模达10.74亿人,网民使用率98.3%,网络视听“第一大互联网应用”地位愈加稳固。
2024-03-27 15:25
全球移动通信系统协会(GSMA)26日发布报告说,到2024年底,中国一半以上移动连接将使用5G,5G连接数将达到10亿。
2024-03-27 13:45
美前商务部长:我不懂为什么TikTok这么好的小程序会成为国家安全问题。
2024-03-28 19:32
马凯硕激辩美国学者夏伟:美国不应居高临下,中国的崛起无法阻挡;“战狼外交”是“盎格鲁-萨克逊媒体”出于对中国的严重偏见创造的词语!
2024-03-28 19:31
综合外媒报道,美国纽约近期出现多起街头随机袭击事件,多名女子在社交媒体上报告称在街头遭到随机殴打。本周一名女子向警方报告遭到袭击后,纽约警方逮捕了一名嫌疑人。
2024-03-28 18:43
当地时间3月28日,日本国会参议院在当天的全体会议上表决通过了2024财年预算案。
2024-03-28 17:46
据日本厚生劳动省当地时间3月28日消息,因此前数据存在重复计算,因小林制药公司相关保健品住院人数修正为93人。
2024-03-28 17:30
当地时间3月28日,日本东京电力公司在记者会上宣布,福岛第一核电站在2024财年(2024年4月至2025年3月)将通过7轮核污染水排海,共排放54600立方米核污染水,放射量总计14万亿贝克勒尔。
2024-03-28 17:07
西班牙全境遭遇强风等极端天气 多架航班取消
当地时间3月27日,西班牙全境遭遇强风等极端天气,加利西亚等部分大区风速达到每小时150公里。
2024-03-28 16:57
当地时间3月28日,约旦副首相兼外交与侨务大臣萨法迪与英国外交大臣卡梅伦通电话,讨论了推动加沙实现立即停火和结束加沙人道主义灾难等议题。
2024-03-28 16:49
当地时间3月28日,吉尔吉斯斯坦劳动、社会保障与移民部官网发布该部驻俄罗斯代表处的声明。
2024-03-28 16:38
当地时间3月28日,澳大利亚总理阿尔巴尼斯发文表示,中国商务部终止对原产于澳大利亚的进口相关葡萄酒征收反倾销税和反补贴税,澳方欢迎中方这一决定。
2024-03-28 16:37
记者从海南省委宣传部获悉,第十二届全国少数民族传统体育运动会的各项准备工作正在全力推进中。
2024-03-28 16:53
国际篮联27日公布2024年巴黎奥运会篮球项目赛程,中国女篮首战将于7月28日对阵欧洲劲旅西班牙队。
2024-03-28 12:01
中国足球协会“假赌黑”问题举报处理暂行办法
3月28日,中国足球协会发布“假赌黑”问题举报处理暂行办法。
2024-03-28 14:05
国际举联世界杯赛即将开赛 中国队参赛阵容出炉
2024年国际举联世界杯赛将于3月31日在泰国普吉开赛,该站为奥运会资格赛,中国队抓住奥运会前重要练兵机会,也将本站赛事作为国内奥运会选拔的关键,今日(3月28日),中国奥林匹克委员会公布了参赛阵容。
2024-03-28 11:08
中国足协:拟面向全国公开聘请足球社会监督员
为进一步加强对足球行业的监督管理,提高足球工作的透明度,促进足球事业的健康发展,中国足球协会拟面向全国公开聘请足球社会监督员。
2024-03-28 12:48
CBA:客场大胜北京队,华南虎夺9连胜
昨晚,CBA常规赛第47轮迎来一场焦点战役,坐镇主场的北汽男篮迎来广东男篮的挑战,本场比赛广东男篮反客为主,始终掌控场上局势,最终以110比92战胜北汽,从而获得了第9场连胜。
2024-03-28 10:37
杜锋揭秘:第三阶段全胜原因在这
在击败北京北汽的这场比赛之后,广东宏远已取得9连胜——在联赛第三阶段,球队未尝一败。广东队主帅杜锋也谈到了球队表现出色的原因:良好的训练备战,是成功的保障。
2024-03-28 10:37
WTT冠军赛仁川站27日打响,35岁的中国男乒大满贯马龙首轮以3比0淘汰瑞典队的“老瓦接班人”莫雷加德,顺利闯入男单16强。
2024-03-28 10:37
36强赛4轮战罢6队晋级,朝鲜对日本战果待定
北京时间3月27日凌晨,2026年世界杯亚洲区预选赛36强赛结束了第四轮的角逐。目前,已经有卡塔尔、伊朗、乌兹别克斯坦、澳大利亚、阿联酋、伊拉克这6支球队杀入了18强赛。
2024-03-28 08:07
WTT冠军赛仁川站马龙梁靖崑晋级 樊振东28日登场
WTT冠军赛仁川站27日打响。在男单项目上,位列下半区的两名国乒主力马龙与梁靖崑率先上阵并且携手挺进16强,头号男单樊振东将在28日晚上7时对阵日本队16岁新秀松岛辉空。
2024-03-28 04:18
自AI概念兴起,数字人直播也站上风口,这类数字人代理的套钱“深坑”屡屡出现。
2024-03-28 04:18
行业火热本是好事,但如此野蛮生长,不仅影响整个美容行业形象,更有可能损害消费者的健康。
2024-03-28 04:18
为双向奔赴加把力
不少年轻人涌入“银发”市场。报名“夕阳红”旅行团、在社区助老食堂实现“吃饭自由”、与老年大学“50后”“60后”成为同桌……
2024-03-28 04:18
近日,体育总局等十二部门印发《中国青少年足球改革发展实施意见》,其中,“将足球纳入课后延时服务”引发热议。
2024-03-28 04:18
何为癌症焦虑?顾名思义,这是指因患癌或担忧患癌而产生的一系列焦虑症状。
2024-03-28 04:18
在擅长造词的互联网世界,“班味”成功出道,引发广泛共鸣。不少人调侃:“上过班你就脏了,班味儿这辈子都洗不掉。”
2024-03-28 04:18
​不少年轻人发现,老家的连锁餐饮品牌悄然出现在了北上广深等大城市里。
2024-03-28 04:18
近日,网上帖文反映该院一起刑事案件判决书存在多处低级错误,引发关注。经查,帖文反映文字差错问题属实,对此将依照法定程序予以纠正。
2024-03-28 04:18
“新绿茵”打造足球之城“新引擎”
近日,广州足球公园项目建设动员会在项目现场举行。记者了解到,广州足球公园球场预计2025年底投入使用,建成后将填补广州专业足球场的空白,同时也将成为全国最大的专业足球场。
2024-03-28 04:18
国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司和国家疾控局综合司近日联合印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》。
2024-03-28 04:18
17:31 广州综合交通体系规划公示,建设15条城际铁路
广州综合交通体系规划公示,建设15条城际铁路
为加快推动广州建设全球重要综合交通枢纽,提升市民出行品质,广州市规划和自然资源局组织编制了《广州市综合交通体系规划(2022-2035年)》,现已形成规划成果。按照有关规定对规划成果进行公示,广泛征求公众意见。 [详细]
17:32 ​的士怎么浮动收费?广州举行运价优化调整听证会
​的士怎么浮动收费?广州举行运价优化调整听证会
3月28日,广州召开巡游出租汽车运价优化调整听证会。 [详细]
14:46 广州中山纪念堂木棉文化节启动徽标征集
广州中山纪念堂木棉文化节启动徽标征集
三月的广州,木棉花盛开,英雄城沉浸在红色的海洋中。广州中山纪念堂的木棉文化节是“英雄花开英雄城”广州传承弘扬红色文化系列活动的重要内容。 [详细]
14:35 文明路百花甜品店突然宣布结业 店员称当晚才知道
文明路百花甜品店突然宣布结业 店员称当晚才知道
3月27日傍晚,位于广州市越秀区文明路的百花甜品店突然在店内贴出告示“合同期满 最后一天”,宣布当晚结业。不少市民当晚专程前往品尝。 [详细]
15:07 广州拟出台健康促进与教育规定 立法建议等您来提
目前,《广州市健康促进与教育规定》已被列为2024年度广州市政府规章制定计划年内审议项目,这也是全国首部规范健康促进与教育活动的政府规章。为充分保障立法的科学性、民主性和合法性,现向社会公众公开征求意见。 [详细]
12:42 “羊城小巴”来了:高峰期间发班间隔不大于5分钟
“羊城小巴”来了:高峰期间发班间隔不大于5分钟
羊城广州,历史悠久,文化深厚,一直是华南地区的经济、文化、科技中心。在这座繁华的城市里,交通出行一直是市民关注的焦点。 [详细]
04:18 普高学位增加1万个 广州中职如何吸引更多本地考生
普高学位增加1万个 广州中职如何吸引更多本地考生
据记者了解,今年,广州优质中职学位的供给进一步增加,尤其是面向本地生源的学位比例要达到90%。叠加普通高中学位扩充1万个,本地考生面临的升学出路会比以往更广。 [详细]