“Shokz（韶音）正在成为韩国人的第二副耳机。”在韩国第一大电商Coupang（酷澎），Shokz（韶音）品牌销量目前已在耳机品类中稳居销量第三，仅次于苹果和三星，成为中国品牌出海的一个标志性存在。
两年前，Shokz（韶音）决定入驻Coupang（酷澎），如今已逐步进入收获期——他们口中的“新蓝海”韩国，是全球第四大电商。在韩国第一大电商Coupang（酷澎），卖家普遍享有20%-40%的毛利率——这与中国卖家在欧美主流平台个位数毛利率苦战的局面形成鲜明对比。
01．韩国，站在第二排的巨量市场
对中国跨境卖家而言，韩国市场像极了一位站在舞台第二排的大个子演员：不如美欧澳日夺目，也不及中东、非洲市场常带来“意外惊喜”，因此往往被匆匆略过，但孕育了巨大的市场。
2024年，韩国网购交易总额再创历史新高，以近1,900亿美元的电商市场规模位居全球第四，仅次于中、美、英、日。如果把目光放远到2028年，韩国电商市场规模预估将以7.7%的复合年增长率持续上涨。
支撑这一规模的，是韩国高度发达的数字社会根基。
2024 年韩国总人口5180.6万人，而韩国网民数量已超总人口的 97%，智能手机普及率高达94%，位居世界第一。这意味着近5000万韩国人处于“随时在线”的状态。
韩国的电商用户渗透率在2024年达到了53.2%，中国这一数字为44%。汇丰银行（HSBC）调查显示，2024 年韩国国民的网络购物率约为 78.6%，网络购物比例全球排名首位，48%的韩国人每周至少网购一次。此外，韩国的人均在线消费水平在全球范围内也处于领先地位，仅次于美国，展现了韩国消费者对于在线购物的极大热情和购买力。韩国电商渗透率之所以全球领先，甚至超过中国，源于其高人口密度带来的物流效率优势、便捷的电子支付环境、传统零售转型的推动以及跨境电商竞争带来的创新活力，共同作用所形成的“线上优先”的消费生态。
高效的物流网络也为电商体验加分不少。 Coupang（酷澎）的“Rocket Delivery” 极速配送服务可覆盖70%的韩国人口居住地，能保证99.3%的订单在一天内送达，体验堪比中国。
便捷的购买体验，超越期待的到货速度和退换货便利，加上网购价格透明，促销有力，带来更多新品与国际化潮流。高密度城市结构、漫长的通勤时间让更多消费者不得不专注于手机等移动智能设备……这些都在直接或间接地助推线上消费行为扎根，预计五年内，韩国电商渗透率将进一步攀升至63.7%。
这一切，为中国卖家提供了难得的增量红利。
02．低调增长中的“中国红利”
中国商品，在韩国的线上消费中存在感越来越强。
传统上，中国就是韩国最大的消费品进口来源国，无论是进口额还是市场份额都遥遥领先于其他国家。韩国从中国进口的消费品种类繁多，几乎覆盖所有领域。在日常生活用品、电子产品、服装等领域，韩国对中国制产品的依赖尤为明显
面向韩国市场，中国消费品在价格、物流和品质方面都具有显著优势。中国制造业的规模效应和完整的供应链使中国产品价格优势明显；中韩地理位置毗邻，物流成本低、运输时间短，非常适合时效性要求高的消费品贸易。
2023年，中国第一次取代美国成为韩国最大的跨境电商进口来源国，韩国从中国的进口额达到3.2873万亿韩元。2024年，韩国海外直购交易总额首次突破6万亿韩元，其中超过60%的商品来自中国。
据Coupang（酷澎）数据显示，诸多品类的海外直购销售额均在2024年实现了大幅增长，生活家居、化妆品、体育休闲、婴幼儿用品等品类增速尤其显著，部分年增长超过80%。
性价比优势固然关键，但“中国制造”如今在品质、设计和科技含量上的提升，也正精准契合韩国消费者追求实用与美感并存的新理性主义需求。
03．进入韩国市场，速度可以很快
相比手续繁琐的欧洲，竞争激烈的美国，或是状况频出的新兴市场，韩国市场堪称“友好型战场”，进度条可以拉很快——尤其通过Coupang（酷澎），从开店到首单，整个流程可以被高度压缩。
作为韩国电商届的“巨无霸”、“韩国亚马逊”，Coupang（酷澎）展现出“高份额、高客单、高粘性“的“三高”特质。Coupang（酷澎）在韩国的用户渗透率达到85.1%，触达2,390万购物服务活跃客户，将近总人口的一半，市场份额全国绝对第一。其用户平均单笔消费5.46万韩元，购物频次平均每周1.65次，复购率高达83%，这些数字都远高于竞争对手。
渴望继续狂飙突进的Coupang（酷澎），为中国卖家的入驻打造了量身定制的高速“火箭之旅”。
首先是低门槛，低风险的“极速开店”。在Coupang（酷澎），中国卖家可以无需具备韩国进口资质、无需流程管理人员、无需繁杂流程，也无需注册韩国实体、无需缴纳企业所得税、无额外报税费用，最快1天下“本土店”，在Coupang（酷澎） 客户经理1对1指导下，实现丝滑冷启动。
同时，Coupang（酷澎）为中国商家量身定制了酷澎中国火箭增长计划。中国商品可以通过Coupang（酷澎）自有跨境物流服务送达酷澎韩国本地火箭仓，出单后，从韩国本地火箭仓直接送达韩国消费者。针对韩国消费者对物流即送的需求，Coupang（酷澎）构建了基于电子商务、外卖、金融科技和内容服务的Coupang（酷澎）生态系统，通过大型物流基础设施和密集的配送网络提供各种火箭配送服务。
目前，70%的韩国人居住在距离Coupang（酷澎）物流中心10分钟车程之内的地方。满足了韩国消费者对物流寄送的需求，成为客户高粘性高复购的来源。在Coupang（酷澎），很多客户通过Rocket Delivery 选项卡和Rocket 筛选项进行搜索，卖家拥有火箭标识即可获得更多产品曝光机会。酷澎中国火箭增长计划帮助中国卖家接入火箭仓、获得火箭配送标识，直达韩国消费者，这成为中国品牌本地化运营的关键切入点。
使用火箭仓后，卖家销售额平均增长可以达到2.8倍，同时物流成本也大幅降低，Coupang（酷澎）卖家乐歌曾表示，使用火箭仓让整体物流成本降低了约30%，利润提升了数个百分点。
Coupang（酷澎）内部数据显示，卖家注册开店，货入火箭仓，最快1.5天就能出单，且单量稳定，开店90天日有望可达2万~10万人民币销售额。
04．什么才叫“真正的蓝海“？
跳出毛利率个位数的欧美战场，Coupang（酷澎）中国卖家平均20-40%的毛利率堪称“利润奇迹”。
2024年韩国人均GDP3.6万美元，已经连续2年高于日本，高收入撑起了韩国市场消费能力。韩国消费者对高性价比商品接受度高，结合好物流成本与定价策略，“中国制造”来到Coupang（酷澎）有可能实现接近三倍的差价。在家具、家居、服饰、3C配件、运动户外等中国供应链优势类目，尤其利润可观——部分商品毛利甚至可达30%~50%。
尽管如此，到2025年的2季度，Coupang（酷澎）中国卖家占比仅为个位数，与中国卖家在亚马逊占比超50%相比，Coupang（酷澎）几乎仍是一片中国卖家尚未深度开发的地方。
如果假设Coupang（酷澎）是亚马逊站点之一，以Coupang（酷澎）目前的增速做预期，未来两年它将是亚马逊全球第三大站点，并有潜力成为仅次于美国本土市场的第二大站点。
利润高、竞争小、发展潜力大——对渴望高质量增长的跨境卖家来说，这才是真正意义上的蓝海。
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