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白云|开办企业最快2小时办结,用地6类事项合并办理

2020-08-01 12:46 来源:大洋网

大洋网讯 开办企业最快2小时办结,用地6类事项合并办理……日前,白云区“不跑少跑,一次办好”政务服务改革十大优秀案例评选结果揭晓。一个个精彩的案例,生动展现了白云区对标世界银行营商环境评价体系在政务服务改革上的创新探索,全面呈现出白云区持续提升人民群众和市场主体获得感和满意度的良好发展局面。

政务服务改革前进一小步,便民惠民迈出一大步。据了解,早在2018年底,白云区就印发了《白云区加快推进不跑少跑一次办好政务服务改革工作方案》,吹响了“不跑少跑,一次办好”政务服务改革集结号。去年是白云区政务服务改革开拓攻坚之年,全区各单位按照“让信息多跑路、群众少跑腿”的理念和目标,不断创新思路、深化改革、优化服务,努力构建标准化、规范化、智能化的政务服务体系,着力打造更好更优的营商环境。

经过一年多大刀阔斧改革推进,白云区政务服务迈上了新台阶,服务方式更多样、服务流程更优化、服务供给更便捷,办事跑动次数更少、时间更短、成本更低,政务服务改革呈现向好发展态势,取得了显著成效,涌现出了一批优秀改革案例。

据了解,此次白云区“不跑少跑,一次办好”政务服务改革领导小组办公室共收集了全区各单位梳理报送的“不跑少跑,一次办好”政务服务改革案例39个,经对各单位报送的改革案例进行汇总整理,好中取优,评选出10个比较典型、成果较突出的案例入选2019年十大优秀案例。

“这也是白云区‘不跑少跑,一次办好’政务服务改革的首批优秀案例。”白云区“不跑少跑,一次办好”政务服务改革领导小组办公室相关负责人表示,为树典型、创示范、带全面,充分发挥典型引领示范作用,已把10个优秀改革案例汇编成册,供全区各单位参考借鉴。激励各单位对标世界银行评估标准,以营商环境改革为总抓手,推进政务服务流程的革命性再造,努力争创“广州样本”,把白云区打造成全球企业投资首选地和最佳发展地。

十大优秀案例展示

1.实现“照章税银一站办”,企业开办最快2小时办结

——白云区政务服务数据管理局

解决的痛点问题:

开办企业涉及办理营业执照、刻章备案、税务登记、发票申领、银行开户等多项业务,业务分属不同部门主管,在不同地点办理。全部办完通常需要10天左右,平均需要跑动6-7次。区政务服务数据管理局牵头建立了开办企业一站式服务工作机制,并建设白云区企业开办一站式服务平台,解决了企业开办需要材料多、手续繁、多次跑、耗时长的痛点问题。

改革成效:

申请人在“白云区企业开办一站式服务平台”一次填报、一次申请、一网办理,群众到区政务服务中心1个专窗,或随时随地登录一站式服务平台微信小程序,即可完成4个开办企业必备环节,企业开办时间压缩至一个工作日,最快2小时办结。

2.用地事项多合一办理,全线流程“大瘦身”

——广州市规划和自然资源局白云区分局

解决的痛点问题:

以前,企业申报多项业务需多次跑动到不同地点,并需整理多套资料,办理时间较长。例如,原来办理工业土地出让合同变更协议、建设用地规划许可证和建设用地批准书共需45个工作日,需提交45项材料,且分别在市政务服务中心与区政务服务中心申报。

改革成效:

申合并办理服务推出后,已完成办理广州卡迪莲化妆品有限公司生产基地项目、广州白云区园区投资运营有限公司高芯设计大厦等多个项目合并案件。合并事项实现办理时限压缩84%以上,申报材料精简68%以上。

3.用互联网+大数据”,企业刻章备案只跑一次

——白云区公安分局

解决的痛点问题:

群众办理印章备案时需要多次跑动治安窗口现场。

改革成效:

群众不必在印章店和公安办事窗口间来回跑,只需在领取公章时跑一次即可;通过公章系统智能化管理,从网上提交刻章信息到刻制印章备案完成的时间,只需0.5个工作日,每枚公章刻制备案时间最短可在20分钟内完成,极大提升开办企业便利度。

4.全流程网上办,办理用电零跑动

——广州白云供电局

解决的痛点问题:

过去办理用电业务,群众需要到营业厅排队取号。遇到人多、申报材料不齐全等情况时,群众需要“多次跑动”。

改革成效:

目前已实现线上报装办电率达100%,用电业务可以线上预约。企业、群众办电可线上通过微信和网厅远程、95598客户服务热线进行业务办理,供电部门工作人员上门服务,当天马上办结,让企业和办事群众实现办理用电业务“零跑动”,线下申请“最多跑一次”。

5.充分授权,医师注册、护士注册“立等可取”

——白云区卫健局

解决的痛点问题:

以往,医师、护士在办理执业注册时分别需要花费20和15个工作日,办理时限较长。

改革成效:

推动医师注册、护士注册“立等可取”后,实现了医师、护士执业注册当场领取执业证书,减少了申请人跑动次数,节省办理时限35个工作日,有效解决了部分医师、护士未完成注册就开始执业的现象,获得了群众的一致好评。

6.气象服务上终端,24小时“自助办”

——白云区气象局

解决的痛点问题:

为群众提供免费的天气预报预警短信服务,在预警信号发布时及时通知到群众。为辖区内因天气原因(降雨、大风、雷暴等)引起的纠纷(如保险理赔、工期延误、责任区分等),或者事故调查、公安办案以及科研应用等提供气象证明材料。

改革成效:

全市首个可提供“天气预报预警短信免费定制”、“气象灾害证明打印”气象自助服务。“天气预报预警短信免费定制”、“气象灾害证明打印”和“气象查询”便民事项入驻白云智慧政务自助终端,提供24小时自助即报即批、即批即得的智能审批服务,极大程度方便了群众随时就近办事,气象服务便捷获取,提高业务办理量。

7.群众不跑我们跑,评残服务送上门

——白云区残联

解决的痛点问题:

解决重度肢体残疾人出门行动不便、办理评残难的问题。

改革成效:

全重度肢体残疾人上门评残服务取得了良好的社会成效。一是将党和政府对残障人士的关心关怀、福利保障及时送到群众中;二是切实解决了重度肢体残疾人出门评残难的问题,受到群众欢迎和好评;三是精准宣传了残疾人康复医疗、福利保障政策,为残疾人及时享受政府的福利保障、进行康复治疗、适配辅助器具、改善居家环境提供有效的帮助;四是优化了工作流程、缩短了群众办事时间、提升了工作效率,实实在在地践行了为残疾人服务的初心。

8.窗口前移,社保业务“家门口办”

——白云区人社局

解决的痛点问题:

以前群众、企业要办理社会保险业务,需要在白云区社会保险基金管理中心办理,有些在江高镇、钟落潭镇等镇街的参保人要在路上花费两三个小时。

改革成效:

54项社保业务已正式下沉镇街,大幅提高群众办事效率。进一步实现就近能办、多点可办、少跑快办,推进社会保险政务服务事项跨镇街全区通办,促进服务创新,形成“窗口服务前移、基层受理操作、实时网上复核、全程内部监控、数据集中存储、档案统一保管”的白云区社会保险经办模式,打通群众办事“最后一公里”。

9.积分制服务全程信息化,群众少跑腿

——白云区来穗人员服务管理局

解决的痛点问题:

在积分制入学和积分制入户事项中,申请人重复提交材料、现场申请、核验积分、办理时限长、跑二次甚至多次的痛点问题。

改革成效:

申请人核定并确认积分后,后续在申请积分制入学和积分制入户时,无需再到现场提交资料;在广东省政务服务事项管理系统中,积分制入学和积分制入户原办结时限合计285个工作日,现办结时限合计60个工作日,其中积分制入户20个工作日,积分制入学40个工作日,办结时限总计缩短了225个工作日。

10.代跑帮办,打通服务“最后一公里”

——白云区同德街政务服务中心

解决的痛点问题:

有效解决了群众因周一至周五工作日时间无暇请假办理一孩、二孩生育登记、计划生育服务证的情形,方便居民24小时在线申请、办理相关业务。有效帮助行动不便,或存在听不见、看不清、说不了的残疾人。

改革成效:

让政务服务在“互联网+”的引领下变得更便利。计生一孩、二孩及服务证的线上登记数量大幅上升,将近90%前往窗口领取证明申请人均为线上办理;为街道95%的残疾人提供资料代送、业务代办服务,方便辖内所有残疾人士。

广州日报全媒体文字记者:汤南 通讯员 云宣、党英伟、吴秋怡

广州日报全媒体图片记者:莫伟浓、汤南 通讯员 云宣

[ 编辑: 佘湘娥 ]
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全国水翼帆船冠军赛开幕

2020年全国水翼帆船冠军赛21日在山东潍坊滨海区欢乐海沙滩拉开帷幕。
2020-09-22 11:40

花滑中国杯11月将如期举办

​2020资生堂中国杯世界花样滑冰大奖赛将于11月6日至8日在重庆华熙文化体育中心如期举办。
2020-09-22 11:40

北京冬奥会和冬残奥会官方海报征集工作启动

​21日,北京冬奥会和冬残奥会官方海报征集工作在北京国际设计周开幕活动上启动。
2020-09-22 11:40

北京冬奥会官方电影面向全球招募青年电影人

​由北京冬奥会和冬残奥会组织委员会新闻宣传部主办的“北京2022年冬奥会官方电影青年电影人全球招募”21日面向全球启动。
2020-09-22 11:40

南粤古驿道定向赛首进封开 乐享“农民丰收节”

​9月19日,由中国无线电和定向运动协会、广东省体育局等单位联合主办的2020年“中国农民丰收节”系列活动暨南粤古驿道“Hello5G杯”定向赛第四站在肇庆封开举行。
2020-09-22 11:27

用“情绪体检”织好心理健康防护网

用“情绪体检”织好心理健康防护网
日前,国家卫生健康委办公厅印发了《探索抑郁症防治特色服务工作方案》《探索老年痴呆防治特色服务工作方案》(以下简称《方案》),提出将情绪状态评估纳入体检项目中,要求各地探索开展抑郁症、老年痴呆等综合防治工作。
2020-09-22 13:30

用好历史建筑“3D身份证”

用好历史建筑“3D身份证”
截至去年底,广州市已完成559处历史建筑的数字化测绘建档。今年将继续为广州的历史建筑测绘新增建档145处。广州的每一座历史建筑都将拥有专属的“3D身份证”。
2020-09-22 11:35

韩国快递小哥过劳死的警示

双节将至,快递业将迎来配送小高峰,同样过中秋节的韩国也遇到类似情况。据央视财经近日报道,面对即将到来的快递高峰,韩国快递小哥“压力山大”。
2020-09-22 11:28

动态调整让医保惠及面更广

近日,国家医保局启动医保目录调整工作,提出将新冠肺炎治疗用药、第二批国家组织药品集中采购中选药品,及临床急需的创新药等纳入申报范围。
2020-09-22 11:28

坐车顶游园,漠视规则猛于虎

坐车顶游园,漠视规则猛于虎
日前,有网友发帖称,在北京野生动物园自驾区游览时,有游客坐在车顶上四处张望,“万一被动物袭击了怎么办?”视频中,一个小女孩通过天窗爬出车外,坐在车顶上。
2020-09-22 11:27

亲子鉴定机构也需要“鉴定”

亲子鉴定机构也需要“鉴定”
自9月18日起,亲子鉴定系统全闭环监控与存证功能模块正式上线,所有需要外出提取检材的亲子鉴定案件,都必须通过广州市公共法律服务平台微信小程序或广州市司法鉴定业务管理系统的“鉴定全闭环监控与存证”新功能模块。
2020-09-22 11:27

感受“大国点名”的浓浓时代气息

人口普查折射社会变迁,也展现着人的变化。相信高质量的普查数据和全面发展的人,将为“十四五”、为建设社会主义现代化国家新征程提供更坚实的基础。
2020-09-22 08:09

把小事当大事干,共创美好未来

大厦之成,非一木之材也;大海之阔,非一流之归也。“十四五”时期是我国乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。人人各司其事,方能各得其宜;人人各尽其能,方能各得其所。
2020-09-22 08:08

找准社会主义市场经济体制建设根本着力点

新时代社会主义市场经济体制改革如何深化,是一个极为关键的问题。
2020-09-21 11:40

为乡村振兴注入人文力量

认知乡村文化、理解乡村文化、尊重乡村文化、热爱乡村文化、弘扬乡村文化,不仅是增强文化自信的先导和引擎,也是实现乡村文化振兴的前提和基础。只有全面繁荣兴盛乡村文化,才能为乡村振兴注入强劲人文力量。
2020-09-21 11:40
15:25 秋分节气到,秋天的脚步到哪里了?广州会入秋吗?
秋分节气到,秋天的脚步到哪里了?广州会入秋吗?
今天开始是秋分节气。通常来说,秋分时节风和日丽、秋高气爽,今年江南地区气温明显偏低,天气湿凉,秋意明显。而华南地区到10月上旬,气温还会比常年偏高。 [详细]
14:49 最新版米其林指南发布,广州多家美食店上榜
最新版米其林指南发布,广州多家美食店上榜
今天上午,2020广州米其林指南正式发布!新版的必比登推介榜单、星级榜单及米其林餐盘榜单同时揭晓。 [详细]
15:50 这个国庆假期等你来!番禺各景区民俗活动好戏连台
这个国庆假期等你来!番禺各景区民俗活动好戏连台
今年国庆假期,番禺区将举办一系列民俗活动,各大景区活动丰富多彩,市民和外地游客可以在各大景区游玩中感受番禺全域旅游的魅力,度过一个欢乐、难忘的假期,游客可以通过民俗活动进一步了解岭南文化。 [详细]
14:15 来围观!华南植物园五角星状“金花”迷煞路人
来围观!华南植物园五角星状“金花”迷煞路人
姹紫嫣红的玉叶金花是秋分时节华南植物园最吸引眼球的花朵之一。 [详细]
11:13 今晚海珠广场和广州塔有世界技能大赛灯光秀
今晚海珠广场和广州塔有世界技能大赛灯光秀
9月22日晚,根据国家人力资源社会保障部统一部署,天津、上海、重庆、广州、武汉共五个城市同步开展第46届世界技能大赛倒计时一周年灯光秀活动。广州将在海珠广场和广州塔开展上述活动。 [详细]
11:18 广州打造文旅新模式,邀“新广”夫妇甜蜜同游
广州打造文旅新模式,邀“新广”夫妇甜蜜同游
“新广”夫妇们可一起免费打卡世界最高摩天轮、免费拍摄结婚纪念照,轻松玩转广州著名景点,打造一生中难以忘怀的回忆! [详细]
10:33 执信中学四个校区、两所实验学校预计明年投入使用
执信中学四个校区、两所实验学校预计明年投入使用
明年,执信中学将迎来建校100年。百年校庆前,执信中学的四个校区、两所实验学校将同时投入使用。 [详细]