3月30日,抖音总裁韩尚佑在2025中国网络媒体论坛上宣布,“抖音安全与信任中心”网站上线。网站首次面向社会公开了抖音算法原理,以及社区规范、治理体系和用户服务机制。
据悉,该网站介绍了其推荐算法如何预估用户行为概率,并如何通过多目标建模等方式实现更优质、丰富的内容推荐。此外,网站也披露了抖音平台治理的审核流程,介绍了平台如何应对谣言、网暴等违规内容。
据韩尚佑介绍,今年1月,抖音宣布拟推出10项措施,推动平台工作透明化。也透露将以安全与信任中心为依托,回应公众关切,接受公众监督。此次网站上线正是相关措施的落地。
“很多人对推荐算法技术存在误解,认为算法是给内容打上对应标签,再通过给用户打上对应的属性,最后通过数据运算,把对应标签的内容,推荐给有对应属性的用户。”韩尚佑表示,随着机器学习技术的发展,抖音的推荐系统,已经几乎不依赖对内容或者用户打标签,而是通过一系列神经网络计算,直接预估每一个用户对每一个内容的目标行为,比如点赞、关注、分享、评论的概率,并挑选出概率最大的一部分内容,推荐给用户。如今,算法无需理解内容类型或语义,就能直接预测用户行为。
针对近年来网络暴力、谣言等平台生态治理等社会关注。韩尚佑表示,抖音建设了一套完整的内容治理体系,通过对内容进行机器和人工识别,在不同阶段过滤掉不好的内容,来解决因为系统对内容理解缺失带来的安全问题。
“抖音安全与信任中心”网站也首次公开平台治理体系,介绍了平台治理标准制定、治理流程、专项治理概况。其中详细解释了抖音机器审核与人工审核的协同机制,初审、复审、三审的审核流程,及每一层审核环节对应的把关要点。
文/广州日报新花城记者:邓莉
广州日报新花城编辑:李光曼