在滨江街党工委、滨江街道办事的指导下,广州市心明爱社会工作服务中心滨江街“双百工程”社工站(以下简称“社工站”)充分发挥社工优势,通过线上、线下相结合的方式,提前做好寒冷天气期间摸排困难群体及特殊群众御寒防冻工作,给居民暖暖的守护。
草芳社区低保服务对象龙叔(化名)家中缺乏棉被,无法抵御寒潮来袭。益丰社区低保服务对象伟叔(化名),独自居住在白云区,因为经济收入微薄,家里没有钱购买抗寒的冬被和衣物,正在发愁天气变冷如何应对。
社工得知情况后,社工了解到相关情况后,一方面通过微心愿项目申请御寒棉被和衣服,另一方面在居民群发布募集信息,发动热心居民和企业捐赠闲置新的或者未使用过(洗过、未穿过)的棉衣、外套、棉被到社工站。最终顺利为龙叔和伟叔链接到棉被、棉鞋等御寒物资。
根据广州市社工协会发布“关于社工站做好防寒防冻工作的通知”,社工站充分发挥社工优势,提前做好寒冷天气期间困难群众防寒防冻服务,加强服务宣传,在社工站微信公众号平台发送“安全提示”温馨推文,从小切口里彰显大关怀。
此外,12月14-15日,社工站积极运用广州市“红棉守护”热线平台,对辖区内的17类困难群体和特殊群体进行线上电话摸查,为约300人次困难群众送上关心问候和暖心提示,了解收集其需求,让困难群众能够在寒潮来临前,做好防寒准备。
除线上电话联系外,社工还通过发动辖内志愿者,共同上门走访了解困难群众的御寒准备情况,做好本轮低温防御工作,并给予困难群众御寒关心、寒潮提示等真挚关怀,让困难群众身暖心更暖,平安度过本次低温。
文/广州日报·新花城记者:杨欣
图/广州日报·新花城记者:莫伟浓
通讯员:杨雪婷、李凤娟