广交会被誉为中国外贸的“晴雨表”和“风向标”。随着广州对外贸易迅速发展,国际民商事争议解决需求与日俱增,涉及领域日趋广泛多元。今年是广州仲裁委首次入驻广交会并提供全程仲裁咨询服务,也是广州仲裁推动国际商事纠纷多元化解,加强仲裁服务供需对接的有益尝试。
据了解,广州仲裁委先后邀请了15位资深仲裁员组成服务团,在广交会现场提供仲裁法律咨询服务,从维护客商切身利益出发,提供法律咨询,为国际商业活动保驾护航。
自广交会开幕以来,广州仲裁委现场接待并解答国内外参展商、采购商咨询80余次,其中,不乏来自俄罗斯、印度、阿根廷、哈萨克斯坦、坦桑尼亚、厄瓜多尔、菲律宾、马来西亚等国家和地区的客商,咨询的问题包括国际货物买卖、涉外金融、海商海事、知识产权、仲裁管辖等。
为更好服务广大参展商,广州仲裁委在广交会现场设立了快速办理通道。在广交会首日,即有参展商提交了立案材料,通过快速通道,现场审核材料后第二天就将受理通知书现场送达到商户手中,得到广交会商户的肯定和赞誉。
“今年是中葡建交45周年。45年来,葡萄牙企业借助广交会、进博会等平台扩大对华贸易,共享了中国的发展机遇。广州仲裁委为我们提供了国际一流的仲裁、调解等多元纠纷化解服务,为各方带来了公正和效率。”参加广交会的中国葡萄牙商会会长席尧(Dário Silva)介绍了葡萄牙企业通过国际商事调解中心处理纠纷的体验。
在现场,来自新加坡瑞信德亚洲律师事务所的翁磊仲裁员向前来咨询国际商标注册的客商耐心地介绍了商标异议、撤销申请、无效申请、诉讼仲裁等内容,给外商在中国申请商标注册提供具体指引,也让外商对我国的法治环境、营商环境有了更全面深入的了解,能够放心安心在广州投资发展。
奥地利驻广州总领事馆商务处代表在接受仲裁服务咨询后表示,“广州仲裁委仲裁员和仲裁秘书提供的法律服务建议非常实用,ODR平台非常方便,我会向奥地利驻广州企业多宣传,让他们有需要可以找广州仲裁委解决纠纷”。
近年来,广州仲裁委积极拥抱最新科技成果,持续发力仲裁智能化,通过互联网、大数据、算法优化、人工智能等新技术,以智能手段赋能高水平国际一流营商环境建设,为加快推进仲裁工作现代化、打造更高水平“数字正义”探索了创新路径。先后发布互联网仲裁“广州标准”“云小仲”智能机器人、全球首个AI仲裁秘书“仲小雯”、完成首个无真人仲裁秘书国际仲裁庭审。
当前广交会仍在进行中,广州市涉外法律咨询服务港将持续为广大客商提供公益法律咨询服务,欢迎有需要的参展商、采购商前往现场服务点(D区L层珠江散步道18-2号展台)或采取线上网络方式进行咨询。
文、图/广州日报新花城记者:魏丽娜 通讯员:穗仲裁宣