日前，《关于加强新时代民政高技能人才队伍建设的意见》（以下简称《意见》）对外发布。这是民政部、人力资源社会保障部首次联合出台的民政领域高技能人才文件，剑指民政技能人才队伍短板，就人才培养、使用、评价、激励等方面作出制度性安排。
近年来，民政行业呈现诸多新需求、新变化。一方面，民政服务日益细分和专业化，行业出现更多就业增长点。譬如，在养老行业，老年人能力评估师、养老顾问等新职业应运而生。在殡葬行业，心理学、心理健康教育成为招聘中的热门专业。多层次多样化的服务需求，对从业者专业素质提出了更高要求。另一方面，行业面临着职业发展空间受限和人才成长路径单一的现实问题。专业人才总量不足、技能不强，仍是制约服务供给的短板。
如何破解供需错位的矛盾，成为当前亟待破解的突出问题。其中，打破职业发展“天花板”，是培养壮大民政高技能人才队伍的重中之重。只有规范职业技能标准，用好人才评价“指挥棒”，加快职业人才梯度培育，才能有效提高从业者综合素质，增强其成就感、获得感，充分适应各种新需求、新变化。
拓展职业发展空间是提升职业获得感的关键。过去，用人单位实行“五级工”制，民政行业面临吸引力弱、人才短缺等现实困境。深入推行“八级工”职业技能等级制度，正是为了破解职业晋升通道不畅、职业发展前景不明朗的痛点问题。接下来，如何以落实落细《意见》为契机，打通政策落地“最后一公里”，积极推动用人单位落实职业建设成熟度高、需求迫切的职业率先向“八级工”制转变，值得期待。譬如，尝试把人才评定与企业“星级”评定挂钩，提升企业推动民政人才评定的积极性；围绕“八级工”制，持续优化评价机制，加强人才培养。
开阔稳定的职业发展空间与科学合理的人才评价体系密切相关。这就需要进一步聚焦体制机制的深层次问题，破解评价标准“一刀切”、评价方式单一、评价机制不完善的问题。譬如，把高技能人才纳入专业技术人才的职称评审制度之内，打破高技能人才与专业技术人才之间的“隐形门”；解决高技能人才在职业技能等级序列中单向发展的问题，将技能等级与职业发展挂钩，在职业成长通道上建立横向发展的“立交桥”；进一步畅通技能等级认定渠道，支持全国性社会培训评价组织落地开展民政职业技能等级认定。
熟悉民政教育领域的人知道，设立新专业容易，破除职业偏见难。养老护理员、殡仪服务员、矫形器装配工、假肢装配工……这些活跃在民政服务一线的职业工作者，常常和劳动强度大、工作条件与待遇不理想等社会评价联系在一起。在实际工作中，从业者不仅要能适应富有挑战性的工作场景，更要在心理上战胜世俗观念的歧视。这也成为民政领域一些“热门职业”反倒缺人的重要原因。然而，“生命摆渡人”不应被成见的迷雾所遮蔽，护佑生命“谢幕”的临终关怀服务者也不应被轻视……每个人都应积极行动起来，自觉抵制职业偏见，营造良好社会氛围，让高技能人才真正站上职场“C位”，助力民政行业高质量发展。
（广州日报评论员 杨博）
