2026年护理暖心服务之星——中山大学孙逸仙纪念医院 翁雪玲

2026-04-23 17:34 来源:大洋网

姓名:翁雪玲

中山大学孙逸仙纪念医院,妇产科,主任护师,科护士长,中共党员

个人获得荣誉:

2011年、2014年、2016年、2018年多次荣获中山大学孙逸仙纪念医院“优秀共产党员”称号;

2012年,荣获中山大学孙逸仙纪念医院“创先争优优秀共产党员”称号;

2012年,荣获中山大学孙逸仙纪念医院院级优秀护士”称号;

2016年,荣获中山大学新华学院“优秀实习教学管理者”称号;

2018年,荣获中国优生科学协会优生百城科普活动贡献奖;

2024年,荣获国家卫生健康委医院管理研究所“提升患者就医体验”卓越案例奖;

2024年、2025年,荣获广东省护士协会优秀专科护士项目负责人贡献奖。

主要服务事迹:

翁雪玲作为一名中共党员,政治立场坚定,热爱妇产科护理专业,忠于本职工作,爱岗敬业,拥有 35 年临床护理及管理经验,现任中山大学孙逸仙纪念医院妇产科科护士长、主任护师,始终将技术与人文融合,以暖心服务为孕产妇及家庭筑起温暖港湾,是护理暖心服务的践行者。

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在人文关怀方面,她聚焦高危孕产妇心理干预,主导建立 “哀伤辅导” 专项服务,为 1000 余个妊娠丢失家庭提供全程心理支持,通过温情告别、产后回访等暖心举措引导家属正视哀伤,用持续的陪伴为失落家庭重燃生活希望。同时将叙事护理融入临床,在母乳喂养门诊倾听孕产妇诉求,帮助多位陷入困境的产妇重建角色认知,让护理回归以人为本的本质。

在特色服务方面,她深耕优质护理创新,在爱婴区构建 LEARNS 模式产后健康教育路径,将母乳喂养率提升至 92%,产妇健康教育满意度从 88.59% 升至 95.63%;在产房推进 “一对一温馨家庭化产房” 服务,通过导乐陪伴、非药物镇痛缓解产妇焦虑,让分娩更有尊严;主导开展 “产前会阴按摩” 新技术,为 358 例孕妇提供服务,有效降低会阴裂伤风险,提升分娩舒适度。

在团队引领方面,她以 “一科一品” 为抓手,带动科室将心理舒缓、叙事护理融入日常工作,形成 “多听一句” 的人文服务氛围,让护理温度传递给每一位服务对象。她始终以党员的责任担当坚守护理初心,用专业的技术、温情的服务诠释护理的意义,让孕产妇及家庭在悲欢交织的妇产科阵地感受到温暖与力量。

[ 编辑: 陈廷仁 ]
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