2026年护理暖心服务之星——广州医科大学附属市八医院 胡祎兰

2026-04-23 17:33 来源:大洋网

姓名:胡祎兰

广州医科大学附属市八医院,神经内科,副主任护师,护士长,中共党员

个人获得荣誉:

2020年获得“广州市优秀护士”称号

2022年获得“广州好护士”称号

2022年获得“广州卫建委守护健康共产党员岗位标兵”称号

2019年获得院内“优秀共产党员”称号

2021年获的院内“抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号

2021年获得院内“优秀护长”称号

2024年获得院内“优秀护长”称号

主要服务事迹:

真情守护暖病房 坚守初心践使命

—胡祎兰事迹介绍

她扎根临床护理工作十九载,严格秉持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,凭借老年专科护士的扎实专业素养与过硬业务能力,深耕神经内科老年重症患者照护领域,以暖心服务为抓手,全力守护患者的健康与尊严,赢得了患者及家属的广泛赞誉与高度认可。

一、她始终以暖心服务为工作底色。面对神经内科的高龄、失能、意识障碍患者,她将人文关怀深度融入护理服务的每一个细节,以轻柔的操作缓解患者身体不适,以温和的沟通安抚患者躁动情绪,用细致入微的照料为患者传递温暖与安心。

二、她牵头打造规范化暖心照护模式。针对老年患者环境适应能力较弱、孤独感突出的特点,她在传统节日及患者生日,组织开展温馨的庆祝活动,为患者送上精心准备的慰问品与诚挚祝福,以仪式感驱散病痛阴霾,让患者在病房中感受到家的温暖;针对合并认知障碍的患者,灵活运用老年专科护理技巧,通过益智互动、老物件唤醒、经典曲目播放等方式,帮助患者唤醒记忆,耐心引导其配合各项治疗与护理工作,用陪伴传递关爱,用专业守护希望。

三、她牵头优化高龄失能患者照护流程,进一步提升暖心服务质量。结合老年患者生理特点制定标准化照护方案,定期组织团队开展专科护理培训与实操演练,全面提升护理团队的精细化照护能力;借助信息化手段优化就医服务流程,减少患者及家属等待时间,提升就医体验;为出院老年患者制定个性化居家照护指导方案,手把手向家属传授康复训练、并发症预防等相关技能,定期开展电话随访,及时调整照护方案,确保暖心服务延伸至患者家庭,为患者居家康复保驾护航。

十九载初心不改,十九载暖心坚守。凭借专业的护理能力与真挚的暖心服务,她获得患者及家属的真心认可,多次收到患者送来的锦旗与感谢信。今后,她将继续坚守护理初心,深耕暖心服务领域,不断精进专业素养、优化服务模式,以更专业的护理、更真挚的关怀践行暖心使命,全力争做群众认可的“暖心服务之星”,为广州市护理事业高质量发展贡献应有力量。

[ 编辑: 陈廷仁 ]
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