家政机械臂与家政人员共同完成收纳、叠衣工作。
智能家居体验区吸引了不少市民关注。
8月14日，2026年广州安心家政服务月在1906科技园扬韬广场东广场启动。本届活动以“安心家政·爱满羊城”为主题，紧扣“人工智能+家政”融合发展主线，集中展示智能家政前沿技术与应用场景。活动旨在通过创新服务模式、强化权益保障，搭建高效的供需对接平台，推动家政服务业成为稳就业、促消费、惠民生的重要支撑。
AI赋能提质 解锁全龄段品质体验
2026年广州安心家政服务月是2026广州服务消费季“8大服务消费主题系列活动”的重要组成部分，将与其他主题活动形成联动，持续释放家政服务消费潜力。活动由广州市商务局、市人力资源和社会保障局、市妇女联合会联合主办，市妇女儿童发展中心、广州日报报业集团（广州日报社）共同承办，荔湾区、市妇女儿童福利会、市家庭服务联合会、市家庭服务行业协会、1906科技园扬韬广场等提供支持。
本届服务月最鲜明的特色是“人工智能+家政”的深度融合。启动仪式上，家政机械臂与家政人员共同完成收纳、叠衣等家务，直观呈现智能技术对传统家政的赋能升级。参展企业负责人表示，人工智能将从业者从重复性体力劳动中解放出来，使其能专注于情感沟通和精细化服务，有效提升服务附加值与用户体验感。
活动现场打造“消费直通车”模式，品质家政展示区汇集多家优质企业，一站式展示企业资质、核心业务与服务标准，实现市民与企业“零距离”对接。
全龄段互动体验区同步开放，涵盖智能家居、适老产品、居家清洁、营养配餐、宠物服务、亲子互动、婚恋交友等多个体验空间。市民可现场体验数智化烹饪一体机等产品设备，了解适老化改造方案。领取针对产妇、幼儿、高血压老人的专属配餐指南，观看宠物服务场景演示，参与亲子互动小游戏与家庭教育咨询。
服务上新 拓宽家政服务边界
在市民互动体验主题区域，智能家居、适老产品、居家清洁、亲子互动、宠物服务、营养配餐六大体验区吸引不少市民围观，有市民直言由此“刷新了对家政的认识”。
在智能家居体验区，广东爱餐科技有限公司的多厨艺烹饪机器人成为焦点。这款机器人不仅能炒、炖、煮、焖、烩，还内置上万道菜谱，并支持自定义风味。操作时只需将切配好的预配菜盒放入机器后点击“开始”，不到四分钟便能做好一道蒜子牛肉粒。
家政服务在与更多专业领域跨界融合。在营养配餐体验区，“安家家政”与广州润民中医门诊合作，为客户提供定制餐单、小儿推拿、产后体质调理、运动睡眠建议等服务。
家政的服务对象也在延伸。在宠物服务体验区，“萌宠在家”重点推介上门宠物服务，涵盖狗、猫、兔子、刺猬、宠物蛙等多种宠物的喂食、清洁、托管，以及晚间陪护、宠物训练等。
技术赋能 人工智能应用深化
活动现场集中展示了电动轮椅、血压测量设备、血氧检测仪、呼吸机、便携式制氧机等智能养老设备，以及智能扫地机器人等居家清洁智能设备。在家政展示区，多家知名家政企业已开始将人工智能融入服务全流程。“京东家政”依托京东算法，根据订单位置、服务人员技能标签和负荷自动匹配派单。“亲刻到家”定位“房屋全生命周期焕新管家”，服务覆盖居家保洁、防水补漏、墙面翻新等。“千样好”则打造AI智能管理系统，让客户看到的不再只是一纸证书，而是家政工作者完整真实的成长记录。
技术提升效率，温度依然是家政服务的关键词。“惠尔家”培训主管周女士认为，家政服务的核心在于匹配每家每户的差异化需求。以居家适老化改造为例，对于有活力的老人，应着重防摔设计，腿脚不便者需配备扶手等安全措施，视力下降者则要注重采光照明。
福利互动 好吃好逛又好玩
活动现场，公益集市现场展销羊城“她”益品，不仅有包括省级非遗在内的特色美食，还有压花、木制工艺品等非遗手作，以及多种促消费产品售卖。亲子互动体验区设有互动小游戏，“心动一刻”角落为单身男女提供交友平台；现场还张贴家政企业招聘信息，帮助有意者迈入家政行业。不少企业都推出了专属优惠：在“京东家政”摊位，市民扫码即可领取全屋保洁首单7.3折起的优惠；在“亲刻到家”摊位，市民扫描小程序二维码可得“0.01元兑400元”新客大礼包，现场还能参与抽奖，有机会赢得4小时免费日常保洁等奖励。此外，活动现场设“食在广州餐饮消费券”扫码领取点，同时推出“家政服务月家政优惠券”，扫码即得餐饮家政优惠。
文/广州日报全媒体记者曾繁莹、赵婉彤
图/广州日报全媒体记者廖雪明
