8月9日晚间，东方甄选官方微博发文向“江小白”致歉。文中称，“对于因主播失误给@江小白品牌造成的困扰，我们在此表示诚挚的歉意。”东方甄选表示，由于平台的主播对白酒品类的了解确实不够专业和全面，今后将加强相关的培训，也希望有机会能够邀请@江小白来到东方甄选直播间，向广大网友们科普白酒知识与白酒文化。
同时，该官方账号还转了主播天权在个人微博“东方天权是二手英语老师”账号上发布道歉说明。天权在说明中称，在直播时说了江小白不是白酒，给大家造成了误会，也给江小白品牌方造成了困扰，这确实是自己的责任，在这里表示非常的抱歉。
“平时和朋友聚会的时候经常喝江小白，一些朋友非常喜欢江小白的果味酒，所以江小白的果味酒在我印象里很深刻，当时我在直播时说的江小白是指江小白的果味酒，并不是江小白的白酒，江小白的白酒当然是白酒。”他表示，这里的不严谨给大家带来了误会和品牌的伤害，在此向品牌方和喜欢江小白的酒友们郑重道歉。
天权在说明中还表示，自己非常喜欢江小白。如果以后能有机会，自己非常愿意以视频或直播的方式推荐江小白给更多的用户。
当日，江小白发布声明称，公司近日注意到东方甄选主播天权在东方甄选直播间宣称，“你现在去看江小白的包装，上面是没有‘白酒’这两个字，因为不允许。”“买江津小曲就没有这个标(小金标)，因为它不是固态蒸馏的，所以不能算固态（发酵)酒。”以上言论严重背离事实，给江小白的品牌形象和市场信誉造成巨大伤害。
对此，江小白已向相关主管部门进行投诉；要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响；将保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。
在声明中，江小白强调，“东方甄选作为有着巨大影响力的直播平台，主播天权在带货过程中，以其‘三级品酒师’的身份，发表严重背离事实的言论，误导消费者和拉踩江小白品牌，侵害了公司的合法权益。品质问题是我们的底线，我们再难沉默。”
前不久，由于主播董宇辉离职东方甄选，并且全资持股与辉同行，将东方甄选推到舆论风口。然而，随着离职事件热度回落，讨论的声音亦渐渐减少。不过，此次主播天权的突发事件，又将东方甄选再度推上热搜。
截至8月9日港股收盘，东方甄选跌2.03%，股价报11.56港元/股，市值达到119.2亿港元。
文/广州日报新花城记者：文静
图/广州日报新花城记者：文静
广州日报新花城编辑：龙嘉丽
