记者从广铁集团获悉,今年国庆假期期间广铁预计日均发送旅客245万人次,旅游城市张家界、汕尾预计到发旅客分别达到50万、51万人次,同比分别增加2.2万、1万人次,均突破同期历史新高。为提升旅客出行体验,广铁集团将在国庆假期首次开行汕尾至张家界往返动卧列车。
“本次开行的动卧为夕发朝至,旅客朋友们可以在汕尾游览粤东麒麟角、粤东旅游黄金海岸,品尝潮汕牛肉火锅后,睡一晚第二天一早就能到达张家界,继续欣赏天门山、武陵源等自然风光。坐上动卧去旅游,感受别样的旅程,领略祖国的大好河山。”广铁集团客运部相关负责人介绍。
具体动卧开行计划如下:
10月5日、6日,汕尾至张家界西开行D9771/0次,汕尾21点18分开,经停惠阳、深圳北、东莞南、东莞、广州东、广州、郴州西、衡阳东、怀化南等站,次日6点56分终到张家界西站。
10月6日、7日,张家界西至汕尾开行D9769/72次,经停芙蓉镇、吉首东、凤凰古城、怀化南、衡阳东、广州白云、广州东、东莞南、深圳北、深圳坪山等站,张家界西站22点15分开,次日7点45分终到汕尾站。
为组织好动卧开行,汕尾站提前对验证、安检、检票等客服设备设施进行检查,确保正常使用;在验证口、安检口、检票口、通道、站台增派工作人员,加强动卧旅客的引导服务,保障专列旅客快捷通行;安排“善美”服务队员,为旅游专列中的老年人、小孩等重点旅客提供更加贴心和温馨的出行服务。
张家界西站在客运、乘降组织等关键岗位增配人员,保证进出站流线合理顺畅,“鸽子花”服务队深入现场岗位,主动帮扶旅客,解答疑难问题,爱心小药箱凸显大作用,免费充电台大解旅客燃眉之急,免费暂存柜解放双手轻松出游。
为确保本次动卧的顺利运行,广九客运段挑选了具有动卧值乘经验和优秀表现的乘务班组担任值乘工作,在列车行驶过程中重点加强卧具更换、做好到站提醒和乘降组织宣传,为旅客提供安全舒适的乘车环境。
文、图/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:游智宇、罗建云