梅州西站不仅是梅龙高铁与梅汕高铁的交汇枢纽站，更是连接梅州与外界的重要门户。自2019年10月11日正式开通运营，尤其是梅龙高铁开通后，梅州西站便开启了梅州交通发展的新篇章，融入粤港澳大湾区“2小时经济圈”，为梅州这座城市带来了前所未有的发展机遇，成为了传播弘扬梅州革命老区红色文化、客家文化的重要窗口。
梅州西站 通讯员供图
龙龙高铁梅龙段于去年9月14日开通，至今已经开通一年多了，将原中央苏区的龙川县、五华县、兴宁市、梅县串联起来，是一条情系苏区的幸福线，同时龙龙高铁梅龙段的开通标志着我国铁路运营总里程正式突破16万公里，高铁里程近4.6万公里，稳居世界第一，是一条苏区融湾的致富线。
客流与交通效率双突破
截止2025年9月14日，梅龙高铁累计到发旅客突破800万人次，日均到发旅客超2.1万人次，单日最高开行动车组列车达64列。四季度后，梅州至广州、深圳的最快旅行时间缩短至1小时35分钟。这是一条致富线，据统计，2025年上半年梅州市GDP增速位居广东省首位，地方政府依托高铁优势，积极发展“高铁+文旅”产业，将非遗文化、红色旅游和温泉资源融合起来，粤东与大湾区旅游、研学合作项目同比增长25%。2025年上半年，梅州全市接待旅客571.95万人次，旅游收入49.91亿元，分别同比增长13.4%和15.3%。
旅客排队检票 通讯员供图
此外，为了更好的服务旅客，践行“人民铁路为人民”的初心，梅龙高铁各站持续优化运营模式与服务水平。车站采用“日常线+周末线+高峰线”三线结合的开行方案，精准投放运力，有效应对客流变化。兴宁南站、五华站引入“检票验票一体”智能闸机系统，旅客通过时间缩短至30秒内，进站效率提升40%。梅州西站通过优化进站流程、加开安检通道，将旅客平均进站时间压缩至8分钟，智能设备故障率同比下降35%。同时，车站积极打造“客都”服务品牌，梅州西站“客都”服务队联合志愿者与党员突击队，为重点旅客提供“一对一”贴心服务。一年来，累计完成重点旅客预约服务单556单，帮助旅客寻回遗失物品1108件，收到表扬工单60余次、锦旗15面。
让旅客沉浸式感受多元文化魅力
梅州是著名的革命老区，是全球最具代表性的客家人聚居地，客家文化渊远流长，为弘扬中华优秀传统文化，在去年9月14日梅龙高铁开通运营之时,车站设置了环进出站以反映红色文化、客家文化、铁路文化为主要内容的文化长廊。全长共计243.9米，旨在给旅客一个发现梅州、了解梅州的窗口。并在二楼候车厅增设了书香驿站，共计1029册图书，极大的改善了旅客的候车环境。
梅州西站文化墙 记者摄
此外，梅州西站还通过设置文化墙等方式，将地域文化融入高铁站。在车站东侧通道，以“客家人的心灵家园——梅州”为题头标语，配以“遇见梅州，遇见美好”的主题宣传口号，让旅客第一时间感受梅州的文化氛围；在旅客进站通道右侧，展示梅州最具标志性的5处红色纪念地，传播红色文化；左侧通过一幅幅生动画面展示梅州客家文化，涵盖客家民俗、民居、山水、名人、美食、非遗等元素；在车站西侧，5副画面生动反映梅州铁路发展历程和铁路服务文化。这些文化阵地的设置，提升了车站的文化品位，让旅客在旅途中享受文化盛宴，使梅州西站成为展示红色文化、客家文化与魅力的新窗口。
梅州西站作为粤东地区重要的交通枢纽，在文化融合、旅游发展、服务提升和客流增长等方面都取得了不少成就。未来，它将继续发挥重要作用，成为推动梅州地区经济社会发展、文化传播的重要力量，让更多人通过梅州西站了解梅州、爱上梅州。
文、图/金羊网记者 赵子豪 通讯员 赵洺欧
