记者从广州市港务局了解到，为做好第138届中国进出口商品交易会（广交会）期间水上交通与文旅服务保障工作，广州市港务局积极发挥统筹协调作用，指导相关水路客运企业，推出多项定制化水路服务和便利措施，全力提升中外客商参展体验，有效缓解城市陆路交通压力，同时依托广州港强大货运网络，为广交会提供坚实的供应链物流支撑。
10月11日至11月10日琶洲口岸开通夜航
10月11日晚上8点30分，琶洲港澳客运口岸首班夜航入境旅客顺利通关，这标志着第138届广交会服务夜航航线正式启用。
作为本届广交会保障的亮点之一，市港务局协调推动琶洲港澳客运口岸实施“海天联运”，这种创新性的“跨境轮渡+航空运输”多式联运服务通过三个“无缝对接”——客船航班与飞机航班、航班信息与旅客信息、码头查验，不仅有效分流了陆路交通压力，也通过智能化查验设备实现“无感通关”，极大缩短了客商抵离时间。
一位刚完成通关的印度籍客商拉珠分享了他的体验：“新增的这趟航班帮我节省了时间，我明天就可以去惠州考察工厂了”。为保障第138届广交会，琶洲港澳客运口岸于10月11日至11月10日期间开通夜航，将航班由原来的“三进三出”增加为“四进四出”。
打造通关“零等待”出行体验
广州市港务局指导南沙客运港聚焦参展商、采购商跨区域出行核心需求，联合边检、海关、公安等多部门升级服务保障体系，全力打造通关“零等待”出行体验。南沙客运港创新动态专用通道机制，充分利用候检大厅空间实施提前分流，实现“进港即安检、安检即通关”的高效衔接。同时，针对客流集中特点同步强化配套保障：运力上加密香港国际机场、香港中港城等热门航线频次；服务上在候船大厅设广交会客商专用值机柜台，安排专员提供购票指引、行李托运等全流程服务。
推出“CBD黄金环线”和“海丝商道专线”珠江游特色航线
在广州市港务局的统一部署下，客轮公司推出了多条主题珠江游航线，包括“CBD黄金环线”和“海丝商道专线”，串联起琶洲会展中心、广州塔、海心沙、中大北门牌坊等城市地标，让客商在舒适游览中领略广州古今交融的城市魅力。
“CBD黄金环线”珠江游自会展中心码头启航，沿途可见琶洲会展中心如巨轮破浪、珠江啤酒博物馆沉淀工业记忆、猎德大桥似长虹卧波、广州塔直插云霄，更有海心沙的现代活力、海心桥的灵动飘逸、广州大桥的雄伟壮阔、中大北门牌坊的古韵悠长，一城繁华，尽收眼底。
“海丝商道专线”珠江游，则自会展中心码头单程至西堤码头，中途停靠海心沙西区码头、天字码头。除沿途景点外，正值夕阳西下，晚霞映照珠江，波光粼粼，游船之上，即可“打卡”珠水夕照的绝美画卷，感受“落日熔金，暮云合璧”的诗意美景。
此外，入住白天鹅宾馆且符合条件的客商还可享受游船接驳服务，45分钟直达琶洲会展中心。在前往展馆的路上，客商可以在游船上一边享用酒店提供的自助早餐，一边观赏珠江两岸美景，打卡海心桥、广州塔等著名地标，实现“交通+旅游+美食”的一站式体验，极大提升了参展出行的便捷性与舒适度。
广交会客商可享珠江游船票八折优惠
为更好地服务全球客商，广州市港务局推动各单位增派多语种志愿者及翻译人员，加强码头及船舶服务力量，完善接待流程。
广交会客商凭有效证件可享受珠江夜游船票八折优惠，进一步丰富了客商晚间文化和消费体验，营造了“广州欢迎您”的浓厚氛围。在服务细节上，市港务局推动琶洲口岸、南沙客运港增设离境退税点、布设外币兑换机、拓展数字人民币使用场景，并联合广交会展馆推出“馆内值机、行李托管”等“优粤体验”服务，实现“广州购物、码头退税”一站式便利，码头现场同步提供行李寄存、专人运送等“门到门”服务，为客商出行解决“后顾之忧”，全面优化客商在穗期间的商务与消费体验。
文/广州日报新花城记者：杨朝露 通讯员：唐旭妍、董逸帆、郭靖
广州日报新花城编辑：张宇
