陈柏有投身配送行业马上就满六年了。2026年“五一”国际劳动节前夕,他被授予“广州市劳动模范”称号。
6年前的6月,陈柏有应聘上了广州市朴朴网络科技有限公司管理岗位。这名毕业于广东工业大学的大学生,见习期从一线骑手干起,在白云区金沙洲给市民送货。

陈柏有
从白云区的住宅小区到城中村,都曾有过他全力奔跑配送货物的身影。市民从超市购买的物品包括大量的米、面、油以及饮用水等重物,陈柏有得一一送货上门,“遇到电梯楼房还好,遇到步梯楼房,就得硬扛上去。”此外,加之城中村路况复杂、信号不佳,刚开始在城中村送货时,他时常迷路。现在回想起来,他坦言:“刚开始那段日子,确实压力不小,真有点顶不住。”
不过,陈柏有思维灵活,善于观察、总结,他很快摸熟了配送片区、找到了快速配送的诀窍,“摸清楚城中村的几条主干道,再找到这些主干道连接不同楼栋的关键点,就能发现最快的配送路线。如果还是不行,就多问问老骑手。”
陈柏有总结的经验、方法为货物配送发挥了重要作用。他曾被派往海珠区、番禺区的门店协助调度工作。
在一线配送、在门店调度的经验,为陈柏有后来的职业发展打下了良好的基础。后来,公司成立了专项,帮助门店开展优化提升和新人培训,陈柏有2024年起干起了骑手配送培训师的工作。
骑手配送培训师主要工作围绕着门店开展,帮扶新骑手成长。陈柏有将自己的主要工作内容总结为新人培训、训练链路异常回顾以及指导工作、协助前置仓三大块。
长期在行业一线工作,陈柏有了解各片区对配送员的要求、了解骑手的心理需求,对他的工作开展大有帮助。从2024年至今,陈柏有线上线下培训骑手近2000名。
“帮助新骑手成长,让我收获满满的成就感。这份成就感,正是支撑我在这个行业继续深耕的动力。”陈柏有说。
文、图/广州日报全媒体记者邓潇丽





































