“多亏了‘搞得掂’窗口,我终于赶在报名截止前拿到了房产证,孩子可以顺利入学了!”近日,市民张女士因子女入学急需不动产权证书,专程前往广州市黄埔区不动产登记中心的“搞得掂”窗口求助。

原来,张女士购置的是配售型保障性住房,由于开发企业与银行之间的合同审批流程复杂,产权过户迟迟未能完成。而子女入学报名近在眼前,急需提供不动产权证书,时间紧迫,令她焦急万分。
获悉张女士的实际困难后,黄埔区不动产登记中心立即启动“绿色通道”服务机制,实行“专人对接、全程帮办、优先办结”的工作模式。一方面,工作人员主动介入,指导张女士完善申请材料;另一方面,协调开发企业加快资料提交,并同步优化内部审核流程,多环节并联推进。原本需要3个工作日才能办结的二手转移登记合并抵押权首次登记,最终仅用1个工作日便顺利办结,大幅压缩了办理时限,确保张女士在报名截止前拿到不动产权证书,成功为子女完成入学报名。
事后,张女士对黄埔区不动产登记中心的高效服务与暖心举措表达了感谢,认为此举真正解决了群众的燃眉之急。
下一步,该中心将持续深化部门协作、优化环节衔接、精简登记材料、推进流程再造,以更高效、更暖心、更便捷的服务,为群众办实事、解难题,不断提升不动产登记服务质效和群众满意度。
文、图/广州日报新花城记者:何瑞琪
























































