近日，中央宣传部授予重庆检察未成年人保护工作团队代表（简称“渝检护‘未’团队代表”）“时代楷模”称号。检察日报社“正义会客厅”栏目组邀请团队代表，开启了一场关于守护与希望的对话。
初心
“莎姐”是渝检护“未”团队的“前身”。20多年来，“莎姐”青少年维权岗从最初的1个扩展到45个，检察官从7人发展到500余人，渝检护“未”团队初心未改，已成为具有全国影响力的未成年人保护组织。
记者：梅检察官，2004年，您和同事一起创立“莎姐”青少年维权岗的初衷是什么？
重庆市大渡口区检察院党组成员、副检察长、四级高级检察官，党的二十大代表梅玫：当时，我们就是想给孩子们创造一个既懂法律又懂他们的地方。“莎姐”这个名字藏着我们的期待：“莎”的“草字头”代表能治病的莎草，寓意为用法律和关怀为孩子“疗伤”；“三点水”代表司法柔情，寓意为像水一样包容引导；“少”字代表我们守护少年健康成长的初心使命。“姐”就是想让孩子觉得我们像家人一样亲切。
记者： 您是如何做到20年如一日专注于未成年人检察工作的？
梅玫：最初是因为热爱，深入以后发现，更多的是责任和执着。特别是看到孩子们的改变，我就觉得一切付出都很值得。比如，经过帮教，涉罪的孩子回归学校，还寄来大学录取通知书；被伤害的小女孩经过我的帮助后，会在新年时给我发来祝福。他们的改变是我坚持的最大动力。
记者：这样的坚守令人动容，您可以分享下最难忘的瞬间吗？
梅玫：最难忘的是10年前我带过的“莎姐”校园法律社团的一名学生。今年，她成为一名政法工作人员。她说，当年我们去普法时，她觉得“用法律保护别人”很酷，于是在报考大学时选择法律专业。此外，她还成为“莎姐”志愿者。这让我觉得：我们播下的法治种子，总有一天会长成参天大树。
记者：作为法治副校长，可以举例介绍下您是如何履职的吗？
重庆市九龙坡区检察院未成年人检察部副主任、四级高级检察官孙文静：我曾办过一个案件，犯罪嫌疑人是一名曾多次盗窃的17岁少年。在看守所里，他告诉我，自己生下来就没见过妈妈，爸爸打工时把他带到外地。小学一年级刚读一个多月，由于和同学发生争执，爸爸为避免“麻烦”，索性不让他去上学了，因此他现在“大字不识一个”。看着他歪歪扭扭地在笔录上“拼凑”出名字，我问他：“除了偷，就不能干点别的吗？”他漠然地抬起头说：“我还能怎么办？”
他的回答，深深印在我的脑海里，这也督促我在之后的工作中，更加重视家庭教育指导，努力搭建司法保护社会支持体系，加强对迷途少年的教育挽救，避免类似的事情再次发生。
记者：您办理过数百起涉未成年人案件，如何看待未成年人“迷途知返”？
孙文静：我曾帮教过一名多次盗窃摩托车的少年，起初大家甚至他的父母都认为他无药可救。然而，当我走访后发现，虽然他的成长缺乏被正确引导和教育，但他内心是善良的，渴望改变现状，最终我们决定对他作出附条件不起诉决定。在帮教期间，我组建了帮教团队，带着他参观红岩旧址，参加读书会，骑行长江，徒步南山……后来他主动提出要当社工志愿者。更让我惊喜的是，在重庆山火期间，他还主动参与山火救援。从偷摩托车的少年，变为骑摩托车救火的少年，这一转变让我深刻意识到，未成年人犯错往往是暂时的迷失，给他们一次机会，就给了他们重新定义人生的可能。
记者：可以分享下您从事未检工作最难忘的瞬间和感悟吗？
孙文静：最难忘的是2016年教师节，我帮教过的第一个附条件不起诉的孩子发来短信：“今天是教师节，其实你也是我的老师，我如愿考上大学了，感谢你的帮助。”我现在还记得当初收到这条短信时的激动心情。后来他读了研究生，目前在海外成功创业。这条短信一直保存在我的手机里，就是想让自己永远记得这份事业的初心。我想，我的身份不仅是检察官，还是迷途少年的“引路人”，是他们成长路上的“特殊园丁”。
这些年来，我见过很多徘徊在“悬崖边”的少年，有的一身“尖刺”，有的用沉默筑起高墙。我们的工作更像是陪他们“找钥匙”，找到那把打开心扉和通向未来的钥匙。不仅我自己相信，也要教会他们相信：明天一定会更好。
守护
检察官，刚正不阿，公平正义的捍卫者；妈妈，柔情似水，用爱护卫孩子的成长。当这两种角色融于一身，会渲染出怎样的人物画？让我们一起聆听3位检察官的讲述。
记者：在一起交通肇事案件中，您为3名孤儿撑起“爱的港湾”，能讲述一下这个故事吗？
重庆市检察院第三分院未成年人检察部副主任、四级高级检察官李非白：这个案子要从7年前说起，我了解到，一名交通肇事的被害人亡故后留下了三个女儿，同时还有100多万元的赔偿金。我发现，相关亲属对20余万元赔偿金的用途闪烁其词，于是发函建议法院暂停发放剩下的80余万元赔偿金，引发这些亲属极大不满。
一天，年幼的二妹和三妹被亲属扔在检察院。我看见落日余晖下两个孩子的身体那么小，想到她们长大还要好多年，我陷入沉思。我觉得，我们的工作应该是代表国家，在任何时候、任何地点、任何情境下不放弃任何一个孩子，应该包含“父母之爱子必为之计深远”的筹谋，应该包含母亲宽厚安全而又温暖的怀抱。那一刻，我下定决心，要陪着她们长大。之后，我们为她们争取到赔偿金的应有份额，还探索建立了检察官和监护人共同监管的账户。过去、现在和未来，我和同事们会一直陪伴她们成长。
记者：在工作中，您认为与孩子们建立互信最关键的是什么？可以举例谈下吗？
李非白：我觉得是“相信”“看见”“尊重”。相信他们可以变好，看见他们的闪光点，尊重他们的想法。
之前在工作中遇到一个孩子，她几乎不跟母亲交流，她的母亲哭着带她来找我，我尝试用各种话题跟她聊天。当我说到裙子很特别时，她抬眼看了看我，我觉得“有希望”。随后，我们聊到一部漫画书。当了解到这部漫画对未成年人身心无害，我立刻下单给她买这部漫画书。她特别高兴，说妈妈觉得这些书不好，不让她看。随后，她话匣子打开了。此后，她一直非常信任我。
记者：您可以谈下从事未检工作最难忘的瞬间和感悟吗？
李非白：未检工作在我的眼里，不仅仅是案子，更多的是孩子。我最难忘的瞬间都是一些孩子变好的画面。有一天，我们持续救助2年多的一个女孩来找我，她开心地抓着我的手说：“姐姐，我跟你说一个事情，你可不要笑我。我复学了，想考清华。”那一刻，阳光洒在她的脸上，她是那样明媚。
从事未检工作这些年，与其说我们在帮助孩子，不如说孩子和我们在相互支持，特别是看到那些生命中有裂痕的孩子没有放弃，借着我们给予的一点光努力成长，我内心就感到很丰盈。
记者：在办案中，您接触了不少留守儿童，您认为这些孩子最需要的是什么？
重庆市检察院第二分院未成年人检察部三级高级检察官吴波：当我们问到留守孩子最需要的是什么？这不仅是问题，也是答案。孩子们对自己的真实需求有时很迷茫，有时难以言表，如果我们的工作不“多问一句”“多做一点”，可能就与孩子的真实需求擦肩而过。
给遭受伤害的孩子提供司法救助，仅仅是开始。相较于救助款的数额，可能这个孩子更需要的是父母的关爱、学校的尊重，于是我就与时俱进调整救助策略，有针对性地开展家庭教育指导、心理疏导、校园法治课等工作。孩子的需求才是我们提供精准帮教和救助的关键。
记者：您经常深入调研、勤加思考，您认为应如何更好解决工作中遇到的一些问题？
吴波：未成年人保护工作常会面临一些困难和挑战，每当遇到困难时，我想到的不是放弃，而是更坚定了做好未成年人检察工作的决心。电影《第二十条》里有句台词我非常认同：“我们办的不是案子，是别人的人生”。我们未检工作影响的何止是这个孩子的人生，还有可能是他将来孩子的人生。正是这种使命感和责任感，是我不断克服困难持续救助困境儿童的动力。
记者：请谈一下从事未检工作最难忘的瞬间和感悟？
吴波：每当有人不解地问：“你们何必管这么多？”我特别想说：“其实未检工作的分量，往往不在法条之内，而在那些看似‘分外’的工作上。”令我印象最深刻的是，2024年我办理的一起司法救助案。原本司法救助金发放后就可以结案，但我无意之中看到孩子手臂上的多处伤痕。在我的坚持下，通过“检察官+心理咨询师”的专业治疗，孩子患的抑郁症得到明显好转，我感到很欣慰。
未检工作很操心，但却很有意义。遇到需要帮助的孩子，我们多做一点，多走几步，或许就能带给这个孩子带来一缕阳光。
记者：您可以结合办案经历，给我们分享下家庭教育对未成年人成长的意义吗？
重庆市开州区检察院未成年人检察部主任、四级高级检察官王莉：家庭教育作为人生的第一课堂，其质量直接影响着未成年人的人生轨迹和价值取向。比如我办理的一起案件，涉罪少年在父母离异后由爷爷奶奶监护，没多久他染上了盗窃恶习。我们多次督促并对其父母开展家庭教育指导后，他的家长意识到了孩子必须亲自管、用心管。家长变了，很快这个孩子也变了，最终他学了一门技术成功就业。
记者：在家庭教育领域，您主要做了哪些工作？
王莉：在家庭教育领域，我们未检检察官接续努力，针对办案中发现的监护问题开展课题调研、专项行动，切实解决了困扰未成年人的户籍、学籍等实际问题，并研发“未成年人家庭成长风险防控一件事”模型进行推广。该模型通过智能预警，运用大数据手段，实现家庭教育风险的精准预防和提前干预。
记者：可以分享下从事未检工作最难忘的瞬间和感悟吗？
王莉：最令我难忘的是，我历时2年帮助一名患有自闭症的儿童索要抚养费、医疗费。当突破重重困难，最终让生效判决从一纸文书变成实实在在的治疗保障，孩子母亲泪流满面，给了我一个紧紧的拥抱时。这让我深刻意识到：让法律从条文变成孩子成长中的温暖，是我们从事未检工作的意义。
这些年办理涉未成年人案件，我最大的体会是：未检工作就像一场守护未来的修行。我们在守护孩子，也在修炼自己。未检工作如同“打妖怪”，需要像孙悟空一样迎难而上。面对繁杂任务，以“来一个解决一个”的心态一一攻破，在帮助孩子们重获新生的同时，我们也在实现自我成长和自我超越。
破冰
守护未成年人之路，不仅需要春风化雨的柔情，更需要开拓的勇气与智慧。
记者：这些年您办理了多起重大涉未成年人案件，这一过程中有哪些感悟？
重庆市检察院未成年人检察部副主任、三级高级检察官龚珊：每起涉未成年人案件，就像一个孩子的“人生紧急干预点”，我们需要找到精准惩戒与教育矫治的平衡，做到宽严适当。比如一个孩子经帮教矫治仍不悔改，再次犯罪，我们就应当有“严”的震慑；如果是初犯，偶犯，我们也要竭尽所能去教育、感化、挽救，帮他们顺利回归社会。
我还有个感受，就是事前干预比事后补救更有价值，比如进校园普法、家庭教育指导、控辍保学协作等。侵害未成年人案件人民群众高度关注，当我们经过十几个小时的庭审走出法院大门时，看到不少人都一直等在门口。他们的关注和对公平正义的期待，要求我们必须高质效办好每一件案件。
记者：重庆检察在实践中创新了多个首创性的工作平台和机制。作为参与者，您能否简要介绍下？
龚珊：重庆未检首创了全国首个省级一站式询问救助中心。为了解决“反复询问”“取证不及时”等问题，我们决定建立一个集办案询问、心理疏导、检查取证和综合救助于一体的未成年被害人“一站式”询问救助中心。在一次观摩活动中，时任重庆市中医院副院长的李延萍被重庆未检的故事深深打动，她当即表示：“我想加入你们，为孩子们做点事。”2019年8月，在多方努力下，全国首个省级未成年被害人“一站式”询问救助中心在重庆市中医院正式投入使用。我们的建设标准也被最高人民检察院向全国推广。
我们在办案中还发现，相当一部分侵害未成年人合法权益的就是孩子身边的“熟人”。2019年7月，我们建立了全国首个省级教职员工入职查询平台，将全市高等院校、中小学校、幼儿园的教学人员、行政人员、勤杂人员、安保人员等纳入全覆盖查询范围。2022年，我们又将入职查询范围扩大到民政部门，将救助站、福利院等场所的工作人员也纳入，最大限度地减少潜在犯罪分子与孩子接触的机会。
记者：听您谈了这么多，可以和我们分享下从事未检工作最难忘的瞬间吗？
龚珊：从事未检工作16年，我还有很多难忘的瞬间。我觉得，办案是在孩子的人生里“写字”，每一个决定都很重要。2019年的中秋节前夕，一个17岁的男孩来找我，递给我一份证书说，他给国家某行业平台提交的漏洞修复建议全部被采纳，我的眼睛一下就湿润了。他原本是一名“黑客”，为了炫技，帮别人入侵网站后台盗窃资金。办理此案时，我们多方考察后选定一家互联网企业设立观护帮教基地，他以实习生的名义进入企业，白天跟老师系统学习网络工程技能，晚上学习法律知识，周末参加公益劳动。当我看到这些孩子在我们的帮助下走出黑暗、梦想成真，我由衷地为他们感到开心。
记者：在办理涉未成年人公益诉讼案件中，您参与解决了多个难题，当时主要做了哪些工作？
重庆市检察院第五分院未成年人检察部四级高级检察官唐焕然：推动这一工作过程中，我们遇到两大难题：一个是怎么发现孩子们权益受侵害的线索。孩子维权能力相对较弱，很多时候受了损害自己不知道怎么说。我们摸索了很久，最后构建了“五个维度”的线索发现体系。简单说就是办案时看“症状”、类案分析找“原因”、发动群众挖“线索”、法治课里查“问题”、新闻报道中找“漏洞”。比如我办理的一起校园周边违法销售低俗产品案，就是在担任法治副校长授课时发现的线索。
第二个难题是发现问题后如何彻底解决。我们除了连续2年搞专项行动，更关键的是建立了长效机制。通过向各级党委、人大、政府专题报告，推动将未成年人保护纳入社会治理体系。比如我参与撰写的未成年人保护调研报告，推动重庆市政法系统开展相关专项打击行动，由此形成“办案-调研-治理”的完整闭环。
记者：从无先例可循，到探索网络保护“破冰”，您是如何做到的？
唐焕然：未成年人因接触网络不良信息，导致心理、行为异常的案件频发。我们在办理一起传播淫秽物品案时发现，涉案未成年人不仅观看、转发违规内容，更出现情绪障碍、学业滑坡等情况。这促使我们思考：如何在追究刑事责任之外，为他们争取更全面的权益保障。当时，这类民事公益诉讼案件并无可参考的判例，于是我们采取“三步走”探索：一是联合学校开展深度调查，固定涉案孩子心理损害证据；二是组织法学、心理学专家跨学科论证，引入“心理健康修复费”概念；三是委托专业机构制定方案，精确计算心理干预所需成本。最终法院支持检察机关的全部诉讼请求，判令被告人支付心理重建费用，并公开道歉。除此之外，我们推动互联网平台进行整改。
记者：您可以分享下从事未检工作最难忘的瞬间和感悟吗？
唐焕然：谈到最难忘的瞬间，我想到是回访一个涉案未成年人的场景。在我们准备离开时，照顾他的奶奶拉着我说，是我们让孩子感受到除了家人以外，还有人也在一直默默关心他、关注他，让他感受到温暖，也让他对以后的生活和学习更有信心。
从事未检工作这些年，我认为未成年人保护既需要司法威严的铁面冷峻，更需要司法温度的春风化雨，因为每个案件背后都牵动着一个家庭的幸福。
渝检护“未”团队的故事，是全国未检条线检察官守护未成年人健康成长的缩影。他们身体力行，以高质效的检察履职为守护未成年人健康成长写下生动注脚。相信，这样的守护故事会源源不断。
来源：检察日报社
记者：史兆琨
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