日前省政府出台《广东省促进服务消费高质量发展若干措施》，通过六方面23条措施，系统部署广东省服务消费工作。3月5日下午，广东省商务厅召开广东促进服务消费媒体通气会，解读《广东省促进服务消费高质量发展若干措施》，介绍广东省促进服务消费工作情况。
为打响广东服务品牌，广东将举办百场活动
会上，省商务厅副厅长双德会介绍了广东省促进服务消费总体考虑和工作安排。
据介绍，《若干措施》有4个特点。其一是更好满足民生需求，对消费需求大的餐饮住宿消费、人民群众普遍关注的“一老一小”消费，提出建设儿童友好餐厅、构建15分钟家政服务圈和适老化改造等措施，推广便捷可及的居民服务。其二是突出广东特色和优势，提出“食在广东”“南粤家政”“粤剧”“粤曲”“全运+”和会展消费等措施。其三是发挥市场主体作用，广东消费市场潜力巨大，餐饮业、住宿业、银发经济、便民体育设施等，给市场主体发展带来很多新的机遇、提供更大发展空间。其四是创新融合消费场景，促进商品消费和服务消费多业态融合、商旅文体健一体化发展，更好满足人民群众对高品质生活的追求。
“2024年，广东服务业增加值超过8万亿元，居民人均服务性消费支出18253元，同比增长7.6%；餐饮收入5904.9亿元，居全国首位；家政服务市场规模超过1400亿元。”双德会介绍，今年省商务厅将发挥好牵头作用，统筹各地市、各部门，聚焦重点领域、重点消费群体，带动全省上下一起用力，抓好六方面工作。一是打响广东服务品牌。聚焦一市一品牌一主线，打造特色鲜明、引领带动作用突出的服务消费城市，营造激发服务消费的社会氛围。二是发布十大场景。针对餐饮、住宿、会展、文旅、体育、养老、育幼、家政、健康、居住等服务消费，遴选一批个性化、品质化服务消费创新场景，适时发布一批最佳实践案例。三是举办百场活动。围绕贴近群众生活、需求潜力大、带动作用强的服务消费重点领域，全年开展100场左右“服务消费季”系列活动。四是挖掘餐饮消费新增长点。支持各地市加大地标美食、粤菜名店名品宣传，力争打造一批餐饮爆款IP。“跟着美食去旅行”“跟着电影品美食”，推动跨界融合、相互引流，推出主题单品、主题餐厅、主题美食线路等。五是加强家政服务信用建设。依托广东省“南粤家政”综合管理服务平台，大力推行家政服务码，培育家政服务企业信用评价5A、4A企业，引导行业规范发展。四是促进会展赛事服务消费。结合我省主要场馆已经发布排期的300余场会展活动，精心组织广交会、高交会、文博会、十五运会等同期配套消费促进活动和专属消费优惠，优化餐饮住宿服务供给、联动线路促销，提供吃、住、行、游、娱、购多样化的周到服务。
“一老一小”服务受关注，广东将打造“跟着赛事去旅行”消费线路
截至2024年底，我省60岁及以上户籍老年人口1789.26万人，占全省户籍总人口数17.46%。省民政厅养老服务处二级调研员程红伶介绍，截至2024年底，全省已累计完成超过8.8万户特殊困难老年人家庭适老化改造任务。今年家装厨卫“焕新”，将扶手等支撑装置、护理床、防走失装置等居家适老化改造所需产品共11个参考品类纳入补贴范围，鼓励各地进一步因地制宜丰富本地区补贴产品清单。
托育服务事关婴幼儿健康成长，事关千家万户，是促进人口长期均衡发展的重要配套支持措施。省卫生健康委人口家庭处副处长高丛林介绍，目前我省共有各类托育服务机构1.2万余家、可提供托位超60万个、托育从业人员10万多人。去年，省卫生健康委统筹全省12个城市的托育服务机构发放“惠民托育券”，为4万名家长实际减免费用近100万元，今年将继续组织发放，动员更多的优质机构参与。
广州市家庭服务联合会执行会长兼秘书长王晶晶表示，近年来，广州家政消费潜力加快释放，“一老一小”家政服务需求旺盛，萌宠照料、生物保洁、健康管理等新型家政服务需求不断涌现，广州政府部门、行业协会同向发力、同频共振，推动家政服务供给品质优化，通过家政“小切口”满足民生“大需求”。
2024年全省接待游客8.74亿人次、实现旅游总收入1.1万亿元，分别同比增长12.4%、15.8%。省文化和旅游厅产业处副处长冀前介绍，今年春节假期，“请到广东过大年——文旅补贴惠民游活动”成效明显，全省接待游客、旅游收入同比分别增长5.3%、7.5%，达到历年假期峰值。下一步持续开展“跟着美食去旅行”等文化和旅游消费促进活动，实施广东文旅消费惠民补贴活动，积极培育“粤式新潮流”文旅消费新场景、新业态。
十五运会期间，广东将承办竞体项目350项、群体赛事152项，覆盖省内15个地市。省体育局体育经济处副处长谢莹桦介绍，广东将抓住承办第十五届全国运动会契机，打造“跟着赛事去旅行”消费线路，联动东莞篮球、佛山龙舟等地方品牌赛事，推动“赛事进景区、街区、商圈”。11月还将举办第二十六届广东国际体育用品博览会暨粤港澳国际体育用品博览会，设置体育成果、数字体育、消费服务等五大展区。
广州将于近期出台促进服务消费高质量发展若干措施
近年来，广州加快培育建设国际消费中心城市，2024年广州服务业扩大开放再获医疗养老、演艺文旅等9项国家政策支持，全国首个跨境养老服务标准化试点启动，家政“安心服务证”发放突破10万张，银发经济企业超1万家。广州市商务局市管一级调研员王小华介绍，广州将于近期出台促进服务消费高质量发展若干措施，创新打造“羊城消费新八景”消费矩阵，用足用好广州服务业扩大开放综合试点优势，持续深化教育、养老、医疗、健康等服务业放宽市场准入，吸聚高端服务业项目进驻。
广州酒家集团股份有限公司副总经理黎钢表示，餐饮市场竞争日益激烈，菜式品质与精致度的提升是满足不同层次消费需求的关键。广州酒家作为90年历史的中华老字号品牌，通过多种措施实现差异化竞争。不仅在食材选择上坚持“本地优质+全球精选”的策略，其次，在烹饪技艺上，注重结合传统烹饪技艺与现代饮食潮流，既传承经典粤菜的烹饪技法，又引入现代分子料理等技艺，提升菜品的视觉和味觉体验。一系列举措不仅提升了菜式的整体品质和精致度，还成功吸引了更多层次的消费者，增强了市场竞争力。
2024年，深圳新增首店、旗舰店、新概念店1010家，举办首发首秀活动超200场，建成开业小梅沙美高梅等11家国际品牌酒店，成功举办高交会、文博会、海博会等市场化专业化国际展会，展览总面积达1203万平方米。深圳市商务局副局长周明武介绍，今年深圳将出台服务消费、首发经济以及建设国际会展之都3项措施，开展深圳服务消费季、深圳购物季、深圳直播电商月等系列活动。
文/广州日报新花城记者：许晓芳 通讯员：粤商务宣
广州日报新花城编辑：李光曼
