在生机盎然、活力满满的春日,除了身心焕新之外,也该让智能设备焕新,以提升工作和生活效率。据悉,为回馈用户、提升服务满意度。在5月15日前,华为服务春日礼遇活动正在进行中,涵盖手机、笔记本、平板等全品类智能设备,可借此机会让电子设备焕发生机。据悉,此次春日礼遇力度加码,更推出了人性化的体验式服务,推动服务迭代升级。
力度加码 有温度的服务暖人心
据悉,在华为服务春日礼遇活动期间,手机、平板、笔记本电脑、穿戴、音频、智慧屏等产品享受部分备件8.8折优惠,用户还可通过预约到店、寄修、上门服务等多种方式维修设备,让设备维修不再受时间和空间限制。
除此之外,免费贴膜权益也备受欢迎。“我的折叠屏手机膜有些旧了,一直很想找时间去换换,趁着华为服务春日礼遇活动,刚好可以在家门口的华为服务店去给手机换个手机膜。”陈女士用的是华为折叠屏手机,由于折叠屏手机的保护膜更独特,需要专业人士来操作才能让手机膜更加贴合折叠屏,此次活动的免费贴膜服务十分给力,不仅是手机、穿戴设备可以参与,即使是工艺复杂的折叠机内屏,也能获得专属定制膜片的精准贴合,提升用户使用体验。不仅如此,穿戴产品还能享受专属焕新保养服务,对有后壳换新需求的用户来说,花9.9元也就是一杯奶茶的费用,就可以实现日常外观焕新升级。

放松身心 充电喝咖啡两不误
如果在旅游其他城市的途中,突然发现手机电量告急,这时候该怎么办?对于华为手机用户来说,只需就近前往华为服务店,即可体验100W快充,让设备迅速恢复满电状态。充电间隙还能享受免费的现磨咖啡或茶水,更搭配有热饮杯和春季主题杯套。
华为服务春日礼遇推出的背后,流淌着有服务的温度。到店用户还可扫描店内的活动二维码,进入华为阅读App活动页面,免费领取10本电子书,让阅读带来更多愉悦感。

布点广泛 专业团队支撑
据了解,华为服务拥有专业的服务团队,服务工程师近80%具备国家智能终端应用维修师认证,对服务的高标准和高要求,不断提升着消费者的满意度。
近年来,华为服务持续发力,在全国范围内快速布局,布局重点涵盖了线下服务、线上服务以及智能化的自服务。截至目前,华为已建立2100余家服务店,20000余家服务接机点,覆盖全国99%地级市以及92%县区。同时还提供7*24小时服务热线、在线客服。
从多重权益到增值体验系列仪式感满满的福利活动,可以看出背后“以消费者为中心”的服务理念。除了华为服务春日礼遇活动,华为服务每年还开展过春节不打烊活动,线下近千家服务店正常营业,线上提供7*24小时服务,寄修服务持续护航,华为手机、平板、智慧屏、智能门锁等提供专业维修、安装的上门服务。每年春节期间,近百名万消费者通过春节不打烊活动解决了设备使用问题,可以安心、省心地享受美好假期。另外,自2020年起华为服务在每年盛夏时节开展“爱心驿站”活动,为户外工作者提供免费饮水、纳凉休憩、100W充电、贴膜服务等,处处都体现了华为服务的贴心与温暖。

文/广州日报新花城记者:陈薇薇
图/资料图片
广州日报新花城编辑:李光曼








































