黄明慧走入工厂了解产品制造情况。
刘欣桐(右二)与海外客商合影。
周晓琼(左)与海外客商商洽中。
日前,尽管主题为“先进制造”的秋季广交会一期展会已结束,但佛山市顺德区奥柏空调有限公司总经理黄明慧仍在自家工厂内忙碌地接待着一波又一波的海外客商,她用一口流利的外语推介着自家的冷风机产品。
据悉,“95后”的黄明慧6年多前从父辈手中“接过”公司和旗下工厂,并担起总经理一职。从后台的制造工厂,到前台的外贸销售,黄明慧成了公司的“大管家”,是名副其实的“厂二代”。
如今,随着老一辈实业家逐步退出舞台,和黄明慧一样,一批年轻“厂二代”们开始扎堆亮相广交会,活跃在广东链接世界市场的外贸舞台。当前,广东制造业企业正迎来“创二代”“厂二代”的接棒潮,他们不仅有年轻的面孔,有活跃的思维,更有走向世界的能力,为广东传统制造业焕新注入新鲜血液。
“入厂”6年接棒父位 成家族企业话事人
在秋交会的佛山顺德家电品牌展区,扎着一头高马尾,形象显得十分干练的黄明慧,来回忙碌在奥柏公司的产品展示区。今年27岁的黄明慧,是奥柏公司的总经理。“大概是6年多以前,我开始进入到爸爸的工厂里工作。”她回忆称。
黄明慧称,尽管自己是女孩,但是父亲从未有过“女子不如男”的想法。“爸爸一直很相信我。”黄明慧告诉记者,自打记事起,父亲就一直对自己灌输“接棒”公司的想法。“就像是在高校期间,我选择在机电学院里学习工业设计专业,专门预先学习电器产品设计方面的知识一样。事实上,我已经知道自己未来要帮手父亲的事业了。”
21岁从高校毕业后,年纪轻轻的黄明慧就进入了父亲的公司,成为一名真正的“厂妹”。
成为“厂妹”后,黄明慧也开始尝试着了解公司产品研发、销售工作。“过程中,我觉得自己有不少意外的收获。”她称,奥柏是一家注重前端研发的公司,除了自己把控产品质量、核心技术,其他的则依靠供应链制造。“跟着父辈一起工作,学了不少安身立命的知识,例如制造业发展的逻辑、制造业企业的运维方法等等。”她说。
如何帮助公司卖产品?黄明慧也在其中找到了自己的价值。她称,自己本身对英语较感兴趣,也有不错的口语基础,因此她主动请缨,成为公司的外贸专员。“不需要太多的培训,我可以直接上手。”经过多年历练,黄明慧成了公司外销“代言人”,且一连多届亲自带队、带产品参加广交会。
跨国企业8年攒经验 “身经百战”广交会
“这几年广交会规模不断扩大,我们也把握好机会,多拿一个展位,多结交一些新朋友。”近日召开的广交会三期上,来自东莞市同发针织制衣有限公司外贸部总经理刘欣桐成为公司展会上最忙碌的人之一。
据悉,同发制衣是广交会的“老朋友”。为搭上广交会这艘对外贸易的“大船”,近十年的广交会,公司都力争做到不缺席。
此次带队参展的刘欣桐,是名副其实的“厂二代”,她的父亲是该公司的董事长。
为了吸引客商,“厂二代”的她下足功夫。“这一次我们升级了宣传产品,作为鞋服这类的传统行业,竞争会很大,所以我们要在广交会的巨大流量中,做好公司的宣传,争取让更多客商记住你。”刘欣桐称,为吸引更多的客商“打卡”,自己这一次还贴心准备了一些小礼品。
“研究生的时候,在英国读了金融专业,还在一家跨国企业做了一段时间的财务工作。”她回忆称,八年前,在海外工作一段时间后,自己决定回到父亲创建的公司,成为为自家工厂代言的一名外贸业务员。
“厂二代”刘欣桐进厂后的工作并非一帆风顺,过程中也遭遇到不少摩擦、挫折。这些年来,刘欣桐也一直在学习服装制造相关知识,结合产品提升销售的基本技能。
“过去服饰销售模式还是比较传统,我做什么就卖什么。”刘欣桐称,在接手公司的外贸工作后,自己也推动了公司外销体系的改革,包括推动后端销售与前端研发进一步紧密结合,真正做到从客户需求出发。“年轻人也有年轻人的深思熟虑。”她说。
面对一届又一届的广交会,“身经百战”的刘欣桐称自己和公司会努力,剩下的就交给市场和产品竞争力。
北二外高才生“进厂” 帮公司搭建外贸团队
广州市科端电子有限公司销售总监周晓琼也是一名“厂二代”。在主题为“品质家居”的广交会二期上,周晓琼带领团队,携一批公司最新的灯具、便携风扇产品参展。
进入父辈的公司,成为一名“厂二代”,在周晓琼看来是一件“自然而然”的事情。“爸妈都这么觉得,我毕业之后,希望我在工厂帮一下忙。慢慢成长,然后去接手生意,独当一面。”周晓琼告诉记者称,自己从北京第二外国语学院毕业,并在外打拼工作一年后,最终决定在2013年回家进“厂”。因此,成为“厂二代”后,周晓琼从采购工作做起,一步一个脚印成长为公司销售负责人。
值得一提的是,基层采购员的经历,让周晓琼第一次近距离接触制造业的真实一面。“事实上,要做好销售工作,要对产品材料有了解,然后要对产品成本有认知,这样你才可以迅速向客户报价,并准确表达产品的性能。”周晓琼告诉记者,这些能力都是在学校中无法学到的,只有来到工厂一线才可以学到。
“实际上,当下客商更愿意同工厂合作,一是因为现在很多制造业工厂已是‘工贸一体’,能造也能卖,因此客户更愿意选择与工厂合作;二是工厂直销价格更便宜,还能绕过贸易商,整合资源,提供更多的综合服务。”周晓琼告诉记者,在这一市场需求下,工厂要具备做贸易的能力,因此对销售群体而言提出更高的要求。
经过这些年发展,科端电子规模逐渐扩大,在内销的基础上扩展外销渠道。周晓琼称,父亲已经将全国经销商网络搭建好了,因此如何打开海外市场,为公司发展寻得“第二曲线”是自己的一项重要工作。
周晓琼称,这些年来,自己带团队频繁去长三角一些外向型企业“问经”,并逐步帮助公司搭建好自己的外贸团队,推进公司“工贸一体”工作。“一步一步走,逐步打基础。”她说。
关注:“厂二代”第一“落脚点”在哪?
靠链接世界的能力在外贸“舞台”上长袖善舞
经过数十年发展,珠三角的“世界工厂”迎来企业传承的高峰期。“厂二代”扎堆登场了,他们的第一“落脚点”在哪?从“厂二代”的经历来看,“进厂”做销售员是大多数“厂二代”接棒父辈公司的“第一站”。
事实上,销售岗位在公司中具有重要的战略地位,是实现公司经济目标、维护客户关系、推动市场推广与品牌建设、收集市场信息、促进团队协作与资源整合以及推动创新与业务发展的一股关键力量。这一岗位连接“前店”和“后厂”,因此“进厂”打拼的“厂二代”要想快速掌握公司情况,不断“练级”进阶为管理者,销售岗是一个重要选择。他们“进厂”后都从一名基层销售员做起,通过一段时间历练,再成长为一名管理人员,带领公司进一步发展。
除了继承对企业、工厂“知根知底”的务实做派,“厂二代”们还有着超强“链接世界”的能力。
作为民营企业发达的区域,佛山市顺德区当地的工商联曾发布一项名为《顺德家族企业代际传承发展研究》。其中,调查显示,二代企业家们接受高等教育比例非常高,有超过86%的企业继承者接受过系统的高等教育,具有海外留学经历的“继承者”占比高达到25%。
“厂二代”对新市场、新技术反应更敏锐
同样,对新市场、新技术的敏感性,也是“厂二代”“企二代”的一项能力。
“消费力总是掌握在中青年一代手中的,所以‘二代’接班,其身上就自带对年轻市场的感受力,从市场、营销入手,是带有先天优势的,我们能够将自身的优势带到父辈的企业里,在原本的基础上触达新的领域,对企业来讲是更上层楼,对个人来讲可以在企业里容易体现自己的价值点,是非常好的‘二代回厂’切入点。”黄明慧说。
作为佛山门窗行业代表的一员,百利玛门窗副总经理黄丽玲也是一名“厂二代”。她告诉记者,当时得知接手公司业务时,自己感到既兴奋又充满挑战。她告诉记者,自己认为“厂二代”“企二代”相较于老一辈企业家,或更具备全球化视野、对新技术的敏感度以及对可持续发展的重视。
“例如,我可能会利用数字化工具来优化生产流程,或者推动公司采用绿色环保材料,以减少对环境的影响。同时,我也会更积极拥抱新媒体时代,以适应快速变化的市场环境。这些新做法,能够帮助公司在竞争激烈的市场中保持领先地位。”她说。
记者了解到,在佛山传统的门窗制造行业,和黄丽玲一样,不少的“二代”们开始“触网”,通过直播带货等方式迅速链接消费者,通过新技术抢占新的市场。
观察:广交会见证广东年轻“外贸人”成长
如今,在广交会这一“中国外贸第一展”上,和黄明慧一样亲自迎战外贸的“厂二代”“企二代”并不在少数。而越来越多的珠三角“世界工厂”的“接班人”,开始通过广交会这一平台展现自己的价值。
上世纪八九十年代,在改革开放前沿地之一的广州,广交会的一个小展位都成为不少珠三角企业“兵家必争”之地。一张“广交会”的入场券,或能改变一家企业的命运。因此,各家公司都会挑选外贸“精兵强将”到广交会抢订单。
“当时,收到公司能参加广交会的消息后,我们外贸部门的同事无一不激动起来。”格兰仕一位当时的广交会亲历者介绍,20世纪90年代末,格兰仕进入家电行业没有多少年,产品、技术都比较有限,在获得了极其珍贵的一张“门票”后,格兰仕在仅有9平方米的小展位上,将能上架的产品都摆了出来,尽可能地展现公司的产品实力。“为此,公司的‘外贸人’作了无数的努力。”亲历者如是回忆。
1998年,格兰仕启动全球化战略,也是在这一年,格兰仕开始以自主品牌参加广交会。依托广交会的赋能,格兰仕当时就做到全球微波炉产销规模第一,为中国家电拿下了第一个“世界冠军”。如今,在秋交会,格兰仕“创三代”、格兰仕集团副董事长梁惠强也亮相现场,了解公司的外贸工作。
值得关注的是,如今,在中国外贸工作上发挥重要作用的广交会,成为见证新一代“外贸人”不断成长并独当一面的大舞台。黄明慧告诉记者,前些年,公司还是父辈带队参展广交会,如今参展的任务都交给了年轻人。“我们出征广交会的外贸团队都是‘90后’,最年轻的是98年的。”黄明慧称,“新军”有新力量,大家都在快速了解、融入新的外贸市场。现在,广交会依旧是公司对外贸易最主要的平台。“公司每一年都以半年一个周期,积极筹备广交会,目的是抓住最新的市场机遇推广技术和产品。”黄明慧称,不管是父辈还是自己,都会把握住广交会这一平台,推动公司发展。
文、图/广州日报全媒体记者黄子宁(署名除外)