随着春节假期的结束，广铁公安管内各火车站迎来返程客流高峰，目前总体客流趋于平缓，但返穗客流仍持高位。记者2月7日从铁路警方了解到，为应对大客流变化，广铁公安从警力部署、风险防控、分级管控等方面多措并举，全力保障旅客出行安全，确保返程客流平稳有序。
“针对节后春运铁路客流规律特点，我们及时启动预警调度机制，研判大客流风险点，强化与地方公安、武警以及气象部门的协同联动，实时掌握运输秩序、客流动态和天气情况，从严督促指导所队盯风险、盯客流、盯治安。”广州铁路公安处有关负责人介绍道。
广州站派出所督促并配合客运部门加大对站台、出站地道、出站口等关键部位的客流疏导，发挥路地警务融合制度优势，在出站口设置联合巡逻点、固定执勤点和志愿者服务岗，不间断开展秩序维护和客流疏导工作；针对节后返程到达客流较多的情况，广州白云站派出所加大在白云站一楼到达层、停车场、接合部等重点部位警力布置；丹霞山站派出所联合南雄市总工会、团委组建大学生志愿者服务队，为旅客提供引导和咨询服务，重点为特殊旅客提供搬运行李、引导进站、护送上车等一对一帮扶服务……
数据显示，广州南站节后日均到发客流达62.81万人次。对此，广州南站派出所通过“视频巡查+公便结合”组合拳，加强站周治安查控，实现盗窃、诈骗类案件“零发生”，并联合铁路部门开展多轮次“拉网式”隐患排查，覆盖站内154个区域。
“我们依托视频轮巡和大客流预警机制，如同一站台时段性客流超2000人、同一到达站台‘排长队’客流超1000人启动预警响应，组织警力会同客运部门做好秩序维护和客流疏导。”广州铁路警方介绍，广州南站派出所节后以来共启动站台对冲客流预警358次，日均72次，高峰时段分流旅客超1.4万人次。
随着粤西地区节后返工客流激增，车站寻人找物、携带违禁品上车以及求助警情明显增加。为确保返程平安有序，佛山铁路警方统筹协调地方公安机关90名警力、32名武警驻站支援、77名学警支援加强车站，抽调25名预备警力上车值乘，做到“线上线下”同步发力，有力保障返程高峰期间90万名旅客平安出行。
“在进站秩序维护方面，我们采取分级管控措施。”佛山铁路公安处有关负责人介绍，聚焦重点车站，针对返程客流集中的佛山西、湛江西、茂名等大站，以及基础措施较难应对瞬时大客流的怀集等较小客流车站，铁路警方进一步强化“疏堵结合”措施，通过路企联动新增18条安检通道、增配34名安检人员，并开展26场次专项培训提升业务能力。
针对客票核验，佛山铁路警方在人工通道执行人证票“三合一”的核查标准，同时督导铁路部门防范冲卡、冒用票证等扰乱运输秩序行为。同时，佛山铁路警方协同增派志愿者开展候乘引导与服务，同步部署警力重点管控应急通道秩序，有效防范大客流聚集引发的安全隐患。
文、图/广州日报新花城记者：张丹羊 通讯员：广铁公宣、李毅、何俊铭
