今日开售2月11日的火车票，2月11日为年廿四，南方小年。2月10日为年廿三，北方小年，火车票已于昨日开售。铁路部门此前预计，1月27日、28日将迎来第一波购票高峰；之后两个高峰日是1月30日和2月1日，分别开售2月13日年廿六和2月15日年廿八（除夕前一天）的火车票。
国铁广州局客运部相关负责人介绍，预计今年从小年开始，也就是春节前一周左右，客流就会明显增多。第一波高峰预计出现在2月7日前后，然后持续至除夕。到了大年初一，客流会有一个回落趋势，后续从大年初二开始，春节期间的探亲、旅游客流又将启动，形成春节期间的客流高峰。
为应对春运大客流，铁路部门将根据12306售票数据以及车票候补情况，统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放，采取加开图外列车、动车组重联、加开夜间高铁、普速列车加挂车厢等措施，有序提升运力，满足旅客出行需求。
售票数据显示，截至1月26日，国铁广州局累计发售春运车票473.1万张。其中，京广高铁、广深港高铁、杭深高铁、贵广高铁、沪昆高铁等线路尤为火爆，从广州、深圳去往长沙、成都、重庆、贵阳、郑州、南昌等多个方向均客流集中，部分时段列车车票已售罄。
对于没有直达列车或直达列车售罄的情况，铁路12306平台也会提供中转换乘的出行方案。旅客只需要在12306平台，输入出发地和目的地，没有直达车时，12306会提供中转换乘方案，旅客可根据出行需求来选择如何换乘。
今年春运，国铁广州局与中铁快运股份有限公司紧密协作，扩大管内“轻装行”服务试点范围，新增长沙站、深圳站、珠海站、海口东站、广州白云站5个办理站点，连同此前广州南站、深圳北站、长沙南站已开展试点的站点，辖区内提供“轻装行”服务的车站总数达到8个。大件行李较多的旅客可以选择此项服务，让乘火车出行变得更加轻松和从容。
文、图/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：董剑锋、黄瑜楚
