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新活广州 | 带货之城有他们护航 来看快递小哥奔跑的一天

2020-11-14 13:10 来源:大洋网

一年一度的“双十一”终于落下帷幕

对于“尾款人”来说

收快递成了每日最开心的事

但对于快递小哥来说

他们的内心也许是这样的

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快递小哥可能是今年最忙碌的人之一。上半年,他们是疫情中的逆行者,下半年,他们又让“尾款人”实现了收货自由。“双十一”当天买买买的你,又是否知道快递小哥的一天是怎么度过的呢?


最爱广州早茶

来穗奋斗17年成半个老广


随着网购成为许多人首选的购物方式,快递行业有了突飞猛进的发展,快递员也成为了人们最熟悉的工种之一,越来越多的人投身到快递行业当中,来自河北邯郸市的阿龙,就是其中一位。

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 阿龙

十七年前,当阿龙第一次来到广州的时候,他便爱上了这个城市,“那时候第一次来广州玩,刚好是春天,老家那边还穿着棉袄,可是到了广州之后,穿个小外套就可以了,感觉这里挺好的,不冷,然后就爱上这里了。”阿龙说。

对于阿龙来说,爱上一个城市的原因可以很简单,但选择留在一个城市如此之久,背后的原因却是复杂的。

“其实我早几年也想过回老家发展的,可是老家太冷了,而且我本身就怕冷,广州这边暖和的生活我早已习惯。还有就是很喜欢这里的早茶,我会经常和朋友还有家人一起去茶楼喝早茶。除此以外,更重要的是,我觉得广州的发展空间很大,所以想把自己留在这里,好好拼搏一下,干出一番事业来。”

如今,阿龙已经成为半个老广,虽然粤语说得还不怎么流利,但已能够听得懂。十七年的广州生活让他深深地扎根在广州,在这里成了家,还有了两个孩子。广州塔、越秀公园、白云山……已经是阿龙和家人休闲时常去的地方。


喜欢快递员的自由

早出晚归常被家人抱怨


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阿龙从事快递员这份工作今年已经是第十个年头,说到为什么会从事快递这个行业,阿龙给出的原因很简单,“因为做快递员比较自由,而且没什么约束,所以就选择了这个行业。”在我们看来,快递小哥的日常工作简单,除了收取快递之外,就是忙于在送快递的路上。但是对于阿龙来说,做一名快递员并不容易,“刚开始进入这个行业,其实很难的,坚持几个月之后我就不想干下去了,除了辛苦之外,收入也不高,能坚持下去也是因为生计,最后才慢慢好起来。”

阿龙工作的快递网点位于广州闹市之中,周边高楼大厦林立,每天早上天还没亮,阿龙便骑着电动车前往网点工作,开始分拣当天第一辆转运车运来的快件。忙碌完之后,便是简短的早会。因为是“双十一”当天,经理为大家打气加油,在喊完响亮的口号声之后,阿龙骑上自己的电动车,前往自己负责的区域开始接下来一整天的收发快递工作。

“刚结婚那时候,我老婆挺抱怨的,说我天天早出晚归,上班那么早,下班那么晚。后来有了孩子,还经常劝我换份工作,但是因为自己的坚持,也跟她说了很多原因,之后就慢慢理解了,也习惯了。现在就是早上去上班时孩子在睡觉,晚上下班回来孩子还在睡觉,平时也就只有休息的时间才能陪陪孩子。”阿龙感慨地说着。


做快递员改变了自己

暴躁的脾气变得好起来


在阿龙负责的区域中,有一幢写字楼,他一天大部分的时间都在这里进行收件和派件。由于多年在这里工作的原因,写字楼里各个公司的前台工作人员几乎都认识阿龙,而且还和阿龙保持了良好的关系,只要阿龙一来到,就会有说有笑。

谈到快递员这份工作对自己的改变,阿龙坦言性格上的改变是最大的,“我的性格在以前是很暴躁的,后来参加了很多公司的培训,加上工作的原因,那种暴躁的性格慢慢收敛起来。现在性格变得很好了,跟客户打交道,说话语气都变了。”

作为一名快递员,客户的投诉、无理的要求都是经常遇到的事,但是在阿龙看来,即使客户的态度再怎么不好, 他始终认为用心为客户服务才是最重要的,“在这个行业你要用心去做好服务,才能得到最好的评价。面对客户你不能急,一定要有耐心,如果你把客户服务好了,他们就会对你像亲人朋友一样,其实用心服务好每个客户就可以了。”

除了与客户保持了良好的关系之外,在工作的地方,阿龙和同事们的相处也很融洽。虽然他来自外省,但是阿龙与同事之间的交流完全没有隔阂,休息时间大家还会一起打打游戏消遣。


“双十一”超负荷工作已成习惯

希望多挣点钱 争取奋斗出成果


今年,电商平台改变了“双十一”规则,分成两拨,11月1日到3日是第一波,11月11日是第二波。12日,国家邮政局公布数据称,今年“双十一”当天共处理快件6.75亿件,同比增长26.16%,再创历史新高。11月1日-11日,全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件。预计“双十一”期间(11月11日至16日),业务量将达29.7亿件,比去年同期增长28%左右,日均快递业务量达4.9亿件,约是日常业务量的2倍。

“双十一”的提前让许多快递小哥的工作压力也提前了,阿龙也不例外。“双十一提前打响之后,快递量比以前翻了好多倍,预计未来几天的工作肯定是超负荷进行,不过也习惯了。”阿龙笑着说。

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“广州有很多电商,很多品牌也在广州,这座城市很大,很有挑战性,机遇也很多,如果能抓住机遇,随时有可能让自己发大财。希望快件量以后会更多,争取在今年‘双十一’多挣点钱,早日提一台车吧。” 阿龙期待地说道。

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随着最后一件快递的揽收,阿龙结束了“双十一”当天的工作。回到单位,阿龙吃了一碗公司在“双十一”为大家准备的莲子百合糖水,然后便马不停蹄地骑上电动车赶回家,家里等待着他的不仅仅是热腾腾的晚饭,还有家人的陪伴。


透过快递小哥看广州

千年商都展现商贸新业态活跃发展


千年商都,广货遍天下。狮岭有箱包、新塘有牛仔裤、大源村有衬衣……截至2019年底,广州拥有644个专业批发市场。其中,大源村更是成为全国唯一的“百亿村”。在这里,女装店铺占到了7成,平均每天发出300万个包裹。

毫无疑问,在广州商贸新业态活跃发展下,再加上近年来插上互联网的翅膀,广州的快递量蹭蹭向上飙升,稳居全国前列。今年1月-9月,广州快递业务量累计完成51.97亿件,同比增长14.63%,占全国快递量近十分之一。

“广州的快递行业每一年都在变化,而且变化还挺大的。除了业务量每年都在增多以外,我身边从事快递员的人也变得越来越多。在我进来顺丰的时候一个网点才20多人,现在已经有130多人了。”

在阿龙看来,广州的快递业务量稳居全国前列,让他感到自豪,也意味着更多的机会,更能让自己实现奋斗的目标,“广州快递行业的发展也让我的收入一年比一年高,16年的时候在老家买了一套120平方米的房,不过做快递员真的很辛苦,但所有的努力都是值得的。”

广州的发展离不开像阿龙这样默默在努力奋斗的人,谈到长远的未来,阿龙表示如果将来自己不做快递员了,希望可以开一家100平方米左右的超市。随着广州的经济持续向好,相信阿龙的愿望也会很快实现。

出品:大洋网

策划/监制:朱文婷

拍摄/剪辑:袁世杰 

采访/撰文:陈廷仁

[ 编辑: 佘湘娥 ]
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2020-12-04 11:30

拿恶俗当标识,得治!

或许,大家都觉得好笑的才是幽默,冒犯人的所谓幽默只能叫“恶俗”。
2020-12-04 11:30

“百亿补贴”当与消费升级并行

“双11”走了,“双12”又要来了。细心的消费者会发现,当各式购物节顺着时序依次来报到时,“百亿补贴”这个才1岁多的新名词已在许多电商平台上常驻下来。
2020-12-04 11:30

反虐待动物,立法要知难而上

近日,山西太原一男子以偷吃香肠为由用开水浇烫怀孕母猫,当场使其腹中4只即将临盆的小猫全部死亡。
2020-12-04 11:30

逼学生砸手机,治标不治本

逼学生砸手机,治标不治本
近日,一则教师强迫私带手机入校的违规学生向地面上砸自己手机的短视频在网络上传播广泛,引起网民热议。
2020-12-04 11:29
08:53 广州经济形势持续向好 高质量发展迈上新高度
广州经济形势持续向好 高质量发展迈上新高度
广州、深圳是两座GDP超两万亿的双子星城市,在2020年前三季度,广州和深圳两市的经济规模总和接近广东全省的近五成。 [详细]
17:05 本月起,参观黄埔军校旧址纪念馆需网上预约
本月起,参观黄埔军校旧址纪念馆需网上预约
11月30日,黄埔军校旧址纪念馆发布网上预约试运行公告。 [详细]
14:37 家里用水人口增加,阶梯水量不够用怎么办?
家里用水人口增加,阶梯水量不够用怎么办?
广州市自2012年起居民生活用水实行阶梯式水量,如果家里用水人口增加,阶梯水量不够用怎么办? [详细]
13:08 男子切完生猪肉,聋了!原来是得了这种病
男子切完生猪肉,聋了!原来是得了这种病
广东一位厨师手上有伤仍坚持工作,不料剁切生猪肉后突然发高烧,恶心呕吐,随后听力严重下降。 [详细]
14:32 4天吃遍数百种美食,南沙国际美食节来啦!
4天吃遍数百种美食,南沙国际美食节来啦!
近年来,一年一届的广州南沙国际美食节吸引越来越多市民踊跃参与。今年,广州南沙国际美食节如期而至。 [详细]
11:15 4日广州新增境外输入确诊病例2例 无症状感染者1例
4日广州新增境外输入确诊病例2例 无症状感染者1例
12月4日0时至24时,广州市新增新冠肺炎确诊病例2例。新增出院病例3例。 [详细]
08:40 广州借时间银行打造“初老服务老老”模式
广州借时间银行打造“初老服务老老”模式
12月5日是国际志愿者日。联合国官网显示,今年国际志愿者日主题为“志愿服务,你我同行”。 [详细]