传家宝
广交会启示录《逐梦世界》
讲述人：广东交易会国际旅行社有限公司退休员工 黄永坚
黄永坚是名副其实的“广二代”，追随着母亲的脚步，他同广交会一起走过43年。40多个春秋，他的家中留下了许多与广交会相关的“宝贝”。最为珍贵的便是这本广交会启示录《逐梦世界》，里面记录了多则广交会细节，他的母亲麦桂环晚年时的回忆也收录其中。触摸着这本“传家宝”，黄永坚对其中的故事娓娓而谈。
黄永坚珍藏的广交会启示录《逐梦世界》
“广交会是我的第二个家”
1957年，第一届中国出口商品交易会开幕，广州喜迎四方宾客。这一年，黄永坚母亲麦桂环进入广交会担任接待员，19岁的她成为首届广交会的幸运“见证者”。也是这一年，她在广交会上结识了同为工作人员的爱人黄先生。1957年，既是这个小家庭温馨的开始，也是广交会迈向世界的开端。
“以前几乎没有见过外国人，第一次给蓝眼睛的外商端茶时，紧张到手发抖。”在《逐梦世界》这本“传家宝”中，记录了麦桂环初次进入洽谈室服务时的场景。从略显青涩到从容不迫，她付出了许多时间练习、琢磨。端茶送水时动作如何规范得体？外国客商有什么习惯？“外事无小事。”35年的职业生涯中，麦桂环始终谨记着“将每一个细节都视作心中的大事”。她曾说：“这是一份光荣的工作，我们是代表国家接待世界客人。”
17岁毕业后，黄永坚延续了母亲与广交会的情缘，在此工作43年。“广交会是一个大学校，也是我的第二个家。”他深受这个大家庭的影响。在广交会这个大集体里，他学习待人接物，做细致的“服务员”；学习安保知识，做负责的“保卫员”；学习语言表达、公文写作，做活跃的“宣传员”；学习铁的纪律，做坚定的“保密员”。昔日的年轻人，透过广交会这个窗口望向远方，实现自我成长。
坚持“广交会人”的工作原则：做人要诚信
广交会“生财”，但工作人员却不可“贪财”。黄永坚坦言，43年的职业生涯中曾有不少诱惑摆在他的面前。广交会的“入场券”分为参展商、采购商、服务证等多个种类，想要办理相应的证件便要符合规定的条件和流程。在这个岗位上，黄永坚多次遇到企图“钻空子”的人，他们开玩笑似的套着近乎，拿着钞票悄悄戳一下黄永坚的手臂，小声嘀咕着请他行个方便。对此，黄永坚总是后退两步，双手做出“停止”的手势，再附上一句：“请出示相关材料，我们按规定为您办理。”还有一次，有人拿着从网上搜索的照片趾高气昂道：“我可认识这位领导，你认不认识？”黄永坚一脸坚定地回复道：“不管认不认识，都要按照流程办事。”
这是“广交会人”的工作原则，也是黄永坚的家教家风。母亲从小就教育他，做人要诚信，做事要踏实。“依规办事不用求人，公正办事不用求人。”母亲的话朴实但真切，总能成为他拒绝诱惑、坚守底线的指引。
在很多人眼中，服务广交会细微、繁琐。殊不知，他们也在平凡的岗位上捍卫着一座城市的尊严。
随着工作经验的增长，黄永坚渐渐发挥起“传帮带”作用，带着新加入广交会工作的学生们忙碌于展览现场。有一年，他们在为客商办理证件时，迎面走来一位外商。这位商人态度并不友善，还大力将个人证件拍在桌上，对着现场的工作人员指手画脚。这时，黄永坚站出来对其说道：“办证可以，但请你先道歉。”那一刻，他眼神无比坚定，不只是因为广交会周密的安保措施，更是因为千年商都的底气与自信。“我要向学生们传递一个信息，就是礼貌待客的同时也要不卑不亢。”黄永坚说道，这种态度与情怀，也是母亲在这本“传家宝”中留给他的：“小事不小，要体现出中国人的文化和美德。要大方得体、不卑不亢，这是一个信念。”
广交会推动广州城市的发展与变迁
转眼间，广交会已走过67年。从中苏友好大厦、侨光路陈列馆、起义路陈列馆，到流花路展馆，再到如今的琶洲展馆，它不仅是中外贸易的“晴雨表”，也推动广州城市的发展与变迁。
从母亲到自己，黄永坚看到广交会筹备工作走向专业化、智能化、人性化。“以前的广交会，出入全凭一张证。证丢了还不能补办。”黄永坚说，“现在，电子照片、网络审核、人脸识别……智能技术已经应用在广交会的后勤、安检、现场监测等各个流程，实现了参展客人的无感通行。”
回望67年来逾百届广交会，我们看到的是“老广人”与广交会的“双向奔赴”。他们的勤劳朴实、艰苦奋斗、爱岗敬业助力擦亮广交会“金字招牌”，而“广交商机”也开拓了他们的视野，充盈了他们的人生。
对于广交会67载辉煌历程的珍贵回忆，不只是黄永坚一家的“传家宝”，也是广州的“城市之宝”，它彰显了中国对外开放的决心，见证了广州这座城市在中国外贸跨越式发展中的不断成长。黄永坚说：“我想让更多人读到这本书，将广交会的故事传下去，懂得这场盛会的价值和意义，以改革创新的精神去推动城市走向更美好的未来。”
文、图/广州日报·新花城记者：崔琳、章程
