广州塔景区是广州的城市地标和热门景区,每逢节假日,这里都日均汇聚数万人。据广州塔官网统计,今年“五一”小长假,广州塔及旗下景点景区共接待游客23.2万人次(含海心桥10.2万人次)。
10月2日,国庆小长假的第二天,随着秋风送爽,白天的广州塔景区已汇聚了不少市民游客。而今天正是广州塔景区管委会副队长陈嘉龙的值班日。
每逢节假日,暴涨的人流量给广州塔景区管理造成了不少压力。因此在节假日,广州塔管委会会加强执勤人手,执勤的队伍包括公安、交警、城管、医护、环卫、志愿者等,开展联勤值班时会有数百人在岗执勤。
10月2日傍晚,不少市民游客来到广州塔景区游玩
夜晚游客数量倍增
陈嘉龙属于管委会的一员,负责景区市容管理、文明指引、秩序维护、应急处置等工作。
在值班时,他需要在值班室通过指挥大屏随时监控景区内的情况,遇到突发事件,立刻协调其他岗位的成员迅速处理。比如此前遇到景区内有人叫了救护车,他就需要迅速判断车可以从哪个方向进入景区,当下哪条路最快可以去到需要救助的地点。
有时候,遇到忙或者紧急的时候,他需要加入到巡逻队伍,在景区内巡逻。就在此前的“五一”假期,他在巡逻时遇到一个走失的小女孩求助,幸好小女孩记得她妈妈的电话,很快就联系上家长了。更多的时候,陈嘉龙会遇到家长求助,找寻自己的孩子的情况,那线上、线下就会迅速连成“一张网”,在景区内寻人。
陈嘉龙从2012年开始加入广州塔景区的执勤队伍,他和他的同事,每逢节假日都要值班站岗。他观察到,十余年间,广州塔景区的游客大幅增长,外国友人也越来越多,尤其是在广交会期间。而值班人员也从以前的几十人发展到现在的一百多人,重大节假日联勤时甚至多达数百人出动执勤。作为一位地道的广州人,看到自己的家乡受到来自全世界游客的喜爱,他也很开心,让更多人了解这座他成长的城市,让他觉得假期不休、坚持站岗值班是值得的。
文/广州日报新花城记者:何钻莹
图由受访者提供