坐公交地铁可刷社保卡！
近日，广州举行加载“全国交通一卡通”功能社会保障卡发行启动仪式，加载“全国交通一卡通”功能的第三代社会保障卡（简称交通功能社保卡）面向公众逐步发行推广，标志着广州市公共交通服务迈入新的发展阶段，将为市民提供更加安全、便捷、高效的交通出行服务。
与广州普通交通卡乘车优惠政策相同
据介绍，交通功能社保卡在原有政务服务、医疗服务、资金补贴发放等功能基础上，增加了全国交通出行功能。交通功能社保卡的交通账户、金融账户与个人医保账户，各账户间彼此隔离，保障市民用卡资金安全。
其中，交通功能社保卡交通账户充值后即可使用，不仅可以在广州市公交、地铁、水巴、有轨电车、城际等交通场景实现“一卡通行”，也能在全国的330多个地级及以上城市实现交通一卡通互联互通，具体城市可通过微信公众号“交通联合官方订阅号”或扫码“交通联合”小程序码查阅。具体应用以当地政府及运营企业发布的使用范围为准。
同时，交通功能社保卡与本市普通交通卡（羊城通卡）的乘车优惠政策相同，享受广州市公共交通票务优惠政策。
办卡渠道及服务咨询
本次参加首批正式发行工作的银行为广发银行，其余合作银行将陆续上线此业务，具体情况可详询相应服务银行。
交通功能（如交通钱包充值、使用、交通账户资金余额处理等）相关业务可通过羊城通公众号（微信搜索“羊城通”或“igzyct”联系人工客服咨询）、羊城通客服中心（网点信息查询路径：微信关注公众号“羊城通”，点击“我的客服”－“客服网点”查看）和羊城通客服热线【400-844-0001（人工接听时间，周一至周日：9:00-19:00；法定节假日：10:00-16:00；冬至和元宵的服务时间是 09:00-18:00）】进行咨询。
社保卡业务（如申领或补换领等）可电话或线下咨询相应的社保卡发卡银行或拨打12345政务服务便民热线咨询相关服务。
需要注意的是，广州市加载“全国交通一卡通”功能社会保障卡发行主要是面向新增申领人员和补换卡人员，市民持有的二代社保卡、三代社保卡仍可正常使用，不影响养老待遇领取、医保结算等功能使用。
交通功能社保卡交通账户服务指引
（一）交通账户充值
1.NFC手机充值方式：（1）安卓或鸿蒙系统用户：微信“羊城通岭南生活”小程序，选择“羊城通卡服务”-“NFC贴卡充值”，将交通功能社保卡贴近手机背面按提示完成充值。（2）苹果系统用户：下载打开“羊城通”APP，进入“羊城通卡服务”选择“充值中心”-“NFC充值”，将加载交通功能的第三代社会保障卡贴近手机背面。
2.自助终端充值方式：自助充值机广泛分布于广州地铁各站点为出行市民提供便利服务。
3.人工窗口充值方式：可前往羊城通客服中心进行人工充值服务（网点信息查询路径：微信关注公众号“羊城通”，点击“我的客服”-“客服网点”查看）。
温馨提醒：加载交通功能的第三代社会保障卡不能在7-11、全家等连锁便利店进行购物消费和充值服务。
（二）交通账户余额、交易记录查询查询
加载交通功能社保卡卡面不印制交通账户卡号，卡号及余额查询需通过“羊城通”APP或“羊城通岭南生活”微信小程序贴卡查询，或在广州地铁站内交通卡充值自助设备、广州羊城通客服中心网点查询。
加载交通功能社保卡的乘车刷卡交易记录，可通过“羊城通岭南生活”微信小程序查询最近半年的交易记录，如需打印乘车刷卡交易情况，请前往羊城通客服中心办理。
（三）挂失补卡、换卡
挂失补卡：
如市民遗失的社保卡加载了全国交通一卡通应用，在通过发卡银行办理挂失时，只能对社保卡的金融账户和医保账户进行挂失，全国交通一卡通应用（即交通钱包）不能挂失；
补卡后，新卡的交通钱包与旧卡的不关联，旧卡交通钱包余额不能结转至新卡。请妥善保管您的社保卡以免造成经济损失。
换卡：
如旧卡是加载全国交通一卡通应用的社保卡，请持卡人在办理换卡业务前，先通过NFC手机充值的方式查询旧卡的交通钱包是否仍有余额。
如有余额，则携带本人有效身份证件、旧社保卡原件前往羊城通客服中心办理交通余额转移业务或将旧卡余额使用完后，再前往发卡银行办理补换卡业务。
文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：王伟雄
