日前,国家卫生健康委等6部门发布《关于开展儿童友好医院建设的意见》提出,秉持儿童优先理念,从儿童视角出发,为儿童提供有情感、有温度、优质、高效、安全的医疗保健服务。
近年来,“儿童友好”理念深入人心。从社区到道路空间、公园绿地,儿童友好空间建设如火如荼。儿童友好医院怎么建?说到底,就是适儿化,要从“一米高度”重新打量医院,解决相关堵点痛点,有效改善小患者及其家人的就医体验。应该看到,“儿童友好”不仅涉及物理空间的调整,还要有诸多“软件”的升级。其中最难的一点,就是俯下身子、转换“眼光”——要认识到,孩子的视角与成年人不同,一味想当然可能做无用功,甚至适得其反。对此,不妨多听听孩子的心声,让儿童参与“设计”、改造,让他们当好“最佳裁判”。
(广州日报评论员夏振彬)