为更好地服务十五运会期间人员出行需求,提升跨境旅客出行观赛体验,广州羊城通有限公司编制的《全国一卡通畅行指南》中英文双语手册已于近期发布。该手册以“一卡通行港澳 畅游全国”为核心,为境内外旅客提供系统、清晰的出行指引,是广州优化出行服务的又一务实举措。
《全国一卡通畅行指南》双语手册详细介绍了全国交通一卡通的核心功能、使用场景和充值指引。境内外游客持含有“交通联合”标识的羊城通卡,可在全国330多个已开通互联互通功能的城市中便捷使用公共交通服务,覆盖粤港澳大湾区核心交通场景,包括香港港铁、港珠澳大桥穿梭巴士及澳门公交等城市公共交通系统,同时可直接用于搭乘广东城际列车,实现一卡通行湾区、无缝衔接出行。


该手册突出了“全国交通一卡通”跨境出行的优势,旅客持含有“交通联合”标识的羊城通卡,往来内地、香港、澳门时,无需再额外购买当地的交通卡,即可在标有“交通联合”标识的闸机通道直接通行,系统自动按照当天汇率以人民币进行自动扣费。这一功能不仅简化了支付流程、降低出行成本,也为区域交流融合与大型赛事顺畅出行提供有力支撑。
为方便用户获取服务,手册同步说明了羊城通实体卡与手机交通卡的申领方式。用户可通过淘宝平台“羊城通官方店”在线选购实体卡;也可在支持NFC功能的手机上在线开通羊城通手机交通卡,享受“无网无电状态下一触即过”的快速乘车服务,并同步享有与羊城通实体卡同等的广州市公共交通票价优惠。
为方便广大用户便捷获取服务信息,该手册在各羊城通客服中心(羊城通体育西路客服中心、车陂南客服中心、公园前客服中心、小羊空间芳村店、沥滘客服中心、嘉禾望岗客服中心、六榕街社区服务中心、东华东客服中心)放置,用户可前往线下客服中心领取实体版手册。同时,用户也可通过“羊城通岭南生活”微信小程序全运会服务专题页面“羊城通卡服务”专区轻松获取手册电子版,随时随地查阅相关服务信息。
据了解,羊城通后续将持续关注旅客需求,不断完善出行服务体系,为提升广州城市服务国际化水平、打造更优质的旅游出行环境贡献力量。
文、图/广州日报新花城记者:卢梦谦、苏赞 通讯员:羊城通























































