见过城市的“智慧大脑”吗？在十五运会赛场，从“一屏观全域”到“一键统全局”，被称为“智慧决策中枢”的MOC指挥系统，正是智慧广州的典型缩影。
这并非个例。近日，2025超大城市治理智库（北京）年会上，广州市政务服务和数据管理局报送的案例《全域数字化转型叩响超大城市发展未来之门》成功入选《2025中国超大特大城市治理十大案例》。
时移世易，城市发展和治理的场景亦在持续更迭。今年年中召开的中央城市工作会议部署城市工作七个方面的重点任务，其中之一是“着力建设便捷高效的智慧城市”。
聚焦广州，数字化给超大城市治理带来的改变，体现在方方面面。全域数字化转型案例入选全国50强，获批国家数据基础设施建设先行先试试点；荣获2025世界智慧城市大奖·中国最高荣誉“城市大奖”和“能源与环境大奖”；数据资源实现公共数据“一本账”管理、“一平台”运营、“一体化”应用，激活800亿条数据要素价值，让“数据流”变成“价值流”……越来越多的智慧化便捷服务在城市扎根生长、枝繁叶茂，未来美好生活图景触手可及、呼之欲出。
习近平总书记强调，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。迈向全域数字化，不仅需要技术赋能，更需要理念革新与方法升级。
注重“用户思维”。“城，所以盛民也。”构成城市的不仅是道路桥梁、商厦楼宇，更是居于其间的广大市民。智慧城市建设不能为了数字而数字、为了智慧而智慧，而要让技术真正地服务于广大市民，服务于城市可持续发展。就此而言，我们需要扭住突出民生难题，抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，把智慧城市建设的落脚点放在提升人民群众的获得感、幸福感、安全感上来。
用好“绣花功夫”。细节决定成败。城市作为人们安居乐业的栖息之所，具体治理中的每件小事、每处细节既关乎偌大城市的整体风貌，也直接影响每位市民的幸福感。从环境改善到交通出行，从赛事保障到政务服务，如何破解这些“神经末梢”的难题？这需要强化数字赋能、AI赋能，科学规划建设大数据平台和网络系统，以绣花般的功夫耐心雕琢，用高品质的“工笔画”细心勾勒。
着力畅通机制。智慧城市要发挥数字治理的功效，有赖于机制先行、上下协同。诸如政府各部门间的“数据孤岛”如何打破、“系统烟囱”如何破解？这些问题都事关智慧城市协同治理能力，不仅要打通技术上的信息壁垒，更要想方设法破除制约智慧城市发展的体制羁绊、机制束缚、利益藩篱。
城市治理，是一场永不停步的接力赛。加大惠民力度、织密治理针脚、下足改革功夫，让城市有高度、有速度、有温度，一流城市成就一流品质，智慧广州必将活力奔涌。
（广州日报评论员 付迎红）
