近日,广州地铁在二号线白云公园站新增了面向1.3米以下儿童的“儿童免费专用通道”。该通道采用色彩鲜艳、明亮活泼的设计,既便于家长识别,也能吸引小朋友注意,符合身高要求的儿童无须刷卡即可直接、快速通行,为亲子家庭出行增添便利。

据了解,广州地铁充分将儿童友好理念融入公共交通设施管理,依据《广州市城市轨道交通乘客守则》中“身高1.3米及以下或未达到法定应当入学年龄的儿童(凭有效身份证明)免费乘车”的规定,结合白云公园站毗邻广州市儿童公园、低龄乘客集中的特点,通过对该站边门进行改造,将“儿童免费专用通道”设置在客服中心与闸机通道附近。不同于闸机通道,“儿童免费专用通道”设为常开模式,采用低高度设计,加装的拱门上张贴有融入广州地铁吉祥物悠悠(YOYO)及悠悠街坊IP形象的卡通贴纸,并有“身高不超1.3米”的限高标识提示。拱门正上方有“儿童免费专用通道”导向指引,地面则铺设了色彩斑斓的指引地贴,清晰指引儿童通行。

“儿童免费专用通道”的启用,不仅是一次功能升级,同时也是广州地铁系统推进全龄友好车站建设的重要体现。目前,广州地铁已打造了白云公园、云霄路、动物园等多个适童化车站,从儿童视角出发,通过增设低位服务设施、实施童趣化导向和标识改造等,将“一米高度看地铁”融入车站软环境和硬设施。此外,全线网已配置258间设施齐全、环境温馨的母婴室,为哺乳期母亲提供了私密、体面的照护空间,并建成188座第三卫生间,配备儿童马桶、低位洗手池、婴儿护理台等专属设施。

下一步,广州地铁将持续关注“儿童免费专用通道”的使用情况,收集市民建议,探索在更多符合条件的站点推广这一暖心服务。同时,也将不断优化运营服务体系,让地铁出行不仅高效便捷,更成为传递城市关怀、承载人文温度的流动空间。
文/广州日报新花城记者:李天研 通讯员:林俊宏、彭翓
图/广州日报新花城记者:骆昌威 通讯员:袁彦昌



















































