不少逛商场的朋友应该都见过这样一幕：本是供消费者了解产品、试用功能的手机、数码产品体验店，成了不少中小学生流连忘返的“免费网吧”——不用买东西，也不用身份核验，拿起样机就能刷视频、打游戏，有的孩子甚至一待就是几个小时。
体验店变成“免费网吧”，与样机开放使用的特点有关。门店通常不会核验身份，也很少限制试用时长。工作人员虽有权维护经营秩序，但面对未成年人，既不宜简单驱离，也缺少何时提醒、如何限制的明确标准。只要没有其他顾客等候，孩子长时间使用样机便被默许。另外，体验店这种开放的使用方式，恰好暴露了现有防沉迷机制存在的漏洞。网络游戏防沉迷主要依托实名账号，未成年人登录自己的账号会受到限制，但共享样机可能留有成人账号或演示账号，平台能够识别账号，却未必知道实际使用者是谁。技术防护与现场管理没有接上，体验店便可能成为防沉迷的薄弱环节。
治理体验店里的“免费网吧”现象，需要分清责任，也要找到切实可行的办法。商家确实无法替代家长履行监护职责，但维护样机的正常使用秩序，本就是门店管理职责的一部分。针对未成年人长时间占用门店游戏样机的问题，门店不妨醒目公示体验规则，合理设置单次使用时长，对长时间占用设备的行为及时提醒、劝止。另外，设备厂商也可以优化完善样机的演示模式，设置使用后自动清除登录信息的功能，减少账号被他人继续使用的风险。而游戏平台也应当针对共享设备上的账号冒用等问题，完善相关识别与防范机制，让防沉迷要求真正落实到实际使用场景中。家长同样责无旁贷。孩子去了哪里、为何长时间逗留、课余时间如何安排，家长都应该做到心中有数，不能让孩子把体验店当作“免费网吧”。
说到底，体验店不是免费网吧，更不该成为防沉迷的“无人区”。商家明确使用边界，平台落实技术责任，家长做好陪伴引导，才能让未成年人网络保护真正落到每一个触网场景。
（广州日报评论员 黄小浪）
