最高人民法院9月9日发布9件2026年人民法院反不正当竞争典型案例，其中一起涉及利用抢单“物理外挂”产品破坏平台公平竞争秩序，对护航平台经济健康规范发展具有示范意义。
外挂这种东西，普通人鲜有接触，但应该都领教过它的厉害，譬如在抢紧俏门票时，明明自己提前打开出票的官方App，一到放票时间就拼命点击，可还是晚了，根本抢不到。你以为自己在和别人拼手速，其实很有可能人家根本不用手，而是用外挂和你玩，你以秒计，人家以毫秒计。这就完美解释了为什么普通人抢一张票那么难，而“黄牛”手上总有卖不完的票。
外挂损害的是整个行业的生态。以网约车为例，安装了包含软件、“物理外挂”等抢单外挂之后，司机可以自行设定订单的距离、价格、地址等关键参数，突破平台的正常派单程序，自动抢到耗时短、路线好、费用高的优质订单。有司机调侃说：一上“科技”，就能看见大单。
有了外挂加持，就像先人一步进入果园，自然就能挑到最大最好的果子，而把小果孬果留给别人。当别人还在老老实实排队等单，有的司机却用外挂在后台“插队”，优先抢到好单，这显然极不公平。严格遵照平台规则行事的司机吃亏，而用不正当手段突破平台派单逻辑的司机获益，逆向激励势必加剧“劣币驱逐良币”乱象，让很多司机被迫走上“打不过就加入”这条路，导致行业生态不断恶化。
非但守法的同行对害群之马疾之如仇，受害的平台对作奸犯科之徒亦是深恶痛绝，因为抢单外挂通常依靠破解、篡改平台系统数据来实现，导致平台算法失效、订单分配混乱，进而扰乱平台正常运营秩序。因此，很多平台一旦发现注册司机、骑手使用外挂或作弊软件，便放出“限制接单”“禁止注册”等大招进行惩戒。有外卖平台十多年前就开始这项工作。奈何“你有张良计，我有过墙梯”，在利益驱使下，总是有人不听话，导致抢单外挂打而不死、禁而不止。
在抢单外挂这条黑灰产业链中，工具开发、销售正是“蛇之七寸”，治理资源应当向这一关键环节倾斜。要凝聚多方力量，构建协同共治格局：监管部门强化线上线下常态化监督，鼓励知情人士进行举报，执法部门与平台同向联动，做到发现一起、查处一起；要用足刑事追责与民事赔偿手段，善用高额惩罚性赔偿，大幅抬高违法成本，形成有力震慑；要持续开展普法宣传，公开曝光典型判例，击碎不法分子的侥幸心理。文首提及的那起典型案例，生产、销售“点滑器”的某电子公司被判赔偿300万元。这笔巨额判赔不只是个案惩戒，更是明确的法律宣示：靠作弊工具攫取不当收益，终将付出沉重代价。
唯有牢牢盯住源头供给端，斩断抢单外挂的研发、销售链，才能守住平台派单规则底线，维护行业健康生态，护航新业态行稳致远。
广州日报评论员连海平
