11月22日,天河区·新业态零工市场在棠下街正式启用。该零工市场是天河区人社局探索插上市场化的翅膀,结合社会现有资源,联合人力资源机构实现市场资源公益化,推动企业、政府、社会组织等多方力量共同参与,促进资源共享和优势互补而打造的平台。该零工市场以“就业是一辈子的事”为理念,推出“1314”服务模式,构建了15分钟步行可达、服务可及、政策可享的“就业服务圈”,实现工作网络化、就业灵活化、企业平台化,让零工等活不再“站马路”,让找工作更有温度。

▎形成“零工供需清单”,提供“一站式招培就”服务
天河区·新业态零工市场位于棠下街。该零工市场主动对接用人单位与求职者,形成“零工供需清单”,免费提供符合市场需求、易学易用的客房管家、视频剪辑等技能培训,提供“一站式招培就”服务,破解“有活没人干”“有人没活干”的难题。

结合新业态零工的职业特点,除了线下的服务,该零工市场还联动线上平台,通过“天河就业”微信公众号、“天河零工”小程序、“天河探岗”抖音号三个平台实现零工市场服务全天候、不打烊,充分利用“互联网+”、云服务等智能手段,多渠道收集酒店客房服务员、外包招聘专员等现代服务业特色灵活就业岗位,推动用人单位和求职者不受区域、场地、时间等限制,随时随地“云交流”。

如今,天河区人社局已编织出一张“线上+线下+人工服务+大数据推荐”的广覆盖灵活就业服务网,以线上及时服务、线下特色活动、人工深入了解需求、大数据精准匹配等方式互相补充,不断扩大服务范围,形成辐射全域的零工大市场,切实搭建起灵活就业直通车。
▎官方“岗探”实探零工岗位,将就业服务延伸至指尖
值得关注的是,以新业态零工市场为站点,天河区人社局积极联动天河工会、党政办、行业协会等单位,创新推出天河探岗、零工解忧站、零工文化节等品牌活动,进一步促进灵活就业人员高质量就业。
“天河探岗”结合短视频,将就业服务延伸到指尖。“天河探岗”为天河区人社局指导打造的短视频栏目,在短视频里,“岗探”实探零工岗位,让求职者沉浸式体验岗位、云参观企业,减少求职耗时和带岗成本,提高供需匹配率。目前,该栏目已推出16条探岗视频,涉及出租车司机、家政、服务员等职业。
零工解忧站不定期举办招聘夜市为灵活就业人员提供岗位推荐、职业指导、技能培训等服务,为用人单位提供招工、劳务对接、政策讲解等服务,通过多样化就业服务解决灵活就业群体和用人单位的“急难愁盼”。
而零工文化节则是通过举办才艺展示、留工过年活动等,打造温暖的天河零工之家,增强灵活就业人员从事工作的价值感、认同感和社会责任感,推动灵活就业人员在天河充分就业、幸福就业。
接下来,天河区将坚持以“小切口、准发力、效果好”为标准,推动“线上+线下”双线融合,进一步做细做优灵活就业服务,实现招工求职有落脚、对接洽谈有平台、技能培训有载体、创新创业有渠道、劳动维权有抓手、就业服务有保障。
文/广州日报新花城记者:何钻莹 通讯员:叶梦琦
图/广州日报新花城记者:苏俊杰 通讯员:叶梦琦
广州日报新花城编辑:时秀芙








































