3月20日，由深圳市前海管理局、共青团深圳市委联合打造的全国首个机器人志愿服务站在前海正式投入运营。身着深圳志愿马甲的机器人志愿者集中亮相，为市民游客提供日常咨询、便民服务、巡逻提醒、知识科普、政策宣讲、应急服务、互动交流、娱乐表演等八大服务功能。这一“机器人+志愿服务”新模式，为前海增添了一道兼具科技感与文明温度的风景线，也成为深圳“志愿者之城”建设的又一创新实践。
服务站内，机器人“小戴”从便民药箱中为游客拿取创可贴、花露水，机器人“爱宝”为往来游客递上饮用水。机器人“小盖”则化身“全能讲解员”，无论是公园问路、打卡点推荐，还是前海惠企人才政策，均对答如流。服务站内有“精兵强将”值守，公园中则有“智慧卫士”巡逻。“小辰”“小量”等智能机器人穿梭在公园，搭载视觉识别系统，身兼“安全员”与“流动宣传员”双重身份，通过实时巡逻提醒、公告播报等方式，将文明理念传递给市民游客。
最引人关注的是互动机器人Oli，一支热舞《热烈》瞬间点燃现场气氛，灵动姿态引得市民争相拍摄，成为园区最具活力的“显眼包”。机器人支持中英双语实时对话，未来还将拓展其他语种，契合深圳国际化定位，为国际游客提供便捷服务。“前海石公园未来感十足！今年APEC在深圳举办，前海不仅风景美，更处处彰显科技魅力，着实令人惊喜！”塞尔维亚籍游客Ivana与Oli互动后点赞。此外，在共青团南山区委的支持下，来自各行业的志愿者们与“机器人志愿者”协同服务，为市民带来了游园新体验。
前海合作区团工委副书记林振中表示，前海正加快推动场景培育和开放工作，以应用场景创新推动产业科技互促双强，主动开放公园志愿服务等各类场景，为机器人提供真实场景训练，助力具身智能逐步完善、快速适配志愿服务需求、走向实际应用。此次服务站的机器人志愿者均来自前海、南山本土机器人企业，既是人形机器人技术落地的生动实践，也是深圳“志愿者之城”建设的鲜活延伸。
未来，前海将持续发挥粤港澳大湾区应用场景创新中心（前海）作用，加快拓展应用场景、促进供需对接、支持首秀首用、深化深港协同，为机器人企业提供测试训练与迭代优化的真实场景支撑，以智能科技赋能民生、点亮文明。
落地街头背后：
深圳优质具身智能产业集群支撑
这场街头秀的主角们，并非实验室里的概念产品，其中不少是已经在工业场景中历经考验的“实战派”。它们共同勾勒出深圳具身智能产业的重要切面。
智平方爱宝机器人
比如，为游客递上饮水的“爱宝”，出自2023年4月成立的智平方。这家由国家级创新领军人才郭彦东博士创立的企业，核心团队兼具AI研发到硬件量产的全栈能力，是业内鲜有的“六边形”团队。作为国内最早押注VLA（视觉—语言—动作）大模型的创业公司之一，智平方原创的GOVLA大模型在复杂任务推理上的表现，被业内认为可与硅谷顶级开源模型一较高下。其AlphaBot系列机器人已迭代至第三代，凭借34个自由度的全身协同能力，在半导体、汽车制造等十余个高价值场景中落地——这意味着，当它出现在前海公园时，其“身体”早已习惯了工厂产线的严苛要求。
逐际动力Oli进行精细化操作
点燃全场气氛的舞蹈机器人Oli，其研发方逐际动力成立于2022年，创始人张巍是南方科技大学长聘教授。Oli是目前国内自由度最高的人形机器人之一，在前海石公园的热舞中展现了其高水平的运动控制能力。而更值得关注的是其“能文能武”的一面——今年1月，逐际动力发布原生具身智能体系统LimX COSA，实现了“大小脑”一体化协同，让Oli真正做到了“能想、能动，边思考边干活”。
戴盟机器人
而那位从便民药箱中精准取物的“小戴”，则展示了机器人精细化操作的另一种可能。其背后的戴盟机器人孵化于香港科技大学，在视触觉传感器与多指灵巧手领域有深厚积累。Spraky 1机器人拥有51个自由度（含灵巧手），搭载的VTLA（视觉—触觉—语言—动作）多模态模型，让它不仅能“看见”，还能“感知”抓取物体时的细微力度。这种能力在工业级精密操作中至关重要，而在公园里，这种能力便转化为了“从药箱中取物”这个看似简单、实则考验感知与运动协同的动作。
这三家“学术+技术双驱动”的具身企业是深圳机器人产业集群蓬勃发展的缩影。根据《深圳市具身智能机器人技术创新与产业发展行动计划（2025—2027年）》，深圳将力争到2027年，新增培育估值过百亿企业10家以上、营收超十亿企业20家以上，实现十亿级应用场景落地50个以上，关联产业规模达到1000亿元以上，具身智能机器人产业集群相关企业超过1200家。前海此次服务站的所有机器人，均来自本土企业，这本身就是深圳产业生态的一次集中检阅。
《机器人参考》快评——
场景开放是具身技术发展关键一跃
机器人志愿服务站在前海落地，看似是一次城市服务的微创新，实则指向一个更深层的产业命题：具身智能机器人如何从封闭的工厂产线，走向开放的城市空间？
过去一年，人形机器人是科技领域最受关注的赛道之一。从技术突破来看，国产机器人在自由度、感知能力、大模型适配等维度已跻身全球第一梯队。但技术领先并不等同于应用成熟。一个普遍的行业共识是，具身智能的迭代高度依赖真实场景的数据反馈——实验室里的仿真环境无法模拟街头复杂的光线、人流、突发交互，工厂里的结构化场景也难以训练出应对开放式服务的能力。
前海此次的做法，恰恰切中了这一痛点。公园志愿服务场景看似日常，却包含了问询引导、物品递送、应急响应、多语言交互、动态环境下的行为规范等丰富维度，恰好构成机器人从“能做事”到“会服务”的进阶训练场。更重要的是，服务站点的常态化运营，意味着机器人可以在真实的人流中持续积累交互数据，实现算法与硬件在应用端的闭环迭代。
从产业政策的角度看，深圳明确提出到2027年实现50个以上十亿级应用场景落地。这意味着，场景开放不再是零星的“试点”，而将成为系统性的产业政策工具。机器人在前海的这次“上岗”，或许预示着一种新的产业培育范式正在成型：政府不再仅仅是资金支持方，更是场景的组织者和数据的连接者，通过开放城市治理与公共服务空间，降低企业获取真实场景的门槛，加速技术迭代与商业验证。
对于全国其他城市而言，前海的探索也提供了一个可参照的样本：发展具身智能产业，既需要技术攻关的“硬投入”，也需要场景开放的“软环境”。当机器人开始穿着志愿者马甲走上街头，它改变的不仅是城市服务的面貌，更是技术与产业互促共进的节奏。
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文、图/广州日报新花城记者：阮元元
广州日报新花城编辑：黎慧莹
