福州的范先生拨打《现场》栏目的热线电话说,他是福州市仓山区“飞领时代健身馆公园道店”的老会员,作为健身爱好者,私教课他买过不少。可是,近一年来,他却遭遇了“私教课投资套路”,而且越陷越深,不仅赔了钱,甚至还被健身馆的管理人员暴力相向,这究竟是怎么回事呢?
维权反被殴?源于私教提出“充值投资”
范先生被工作人员狠踹一脚的一幕,就发生在福州仓山区飞领时代健身馆的门口。作为这家健身馆的老会员,他为什么会被殴打呢?
范先生告诉记者,事情还要从2023年9月说起。当时,他的私人健身教练游教练找他合伙投资“私教课包”,向他推荐公司推出的充5万元送70节课的“私教课包”优惠套餐。
短期可转手赚差价?再充值获得优先转卖资格
游教练的说辞让范先生心动了,他在心里打起了转卖私教课赚差价的如意算盘。范先生说,5万元“私教课包”加上赠送的课程,算下来平均价格会低于正常授课的单价,游教练还表示这段时间健身课程的销量不错,应该要不了多久,就可以把钱赚到。
不过,当时范先生没有那么多钱,游教练却说没关系,他和另外一个教练一起出3万,范先生出2万即可。
范先生接着告诉记者,然而一个月后,当他询问游教练“私教课包”销售得如何了,对方却拉着他找到了店长,店长表示目前店里很多私教都在转卖“私教课包”,如果范先生把5万块钱的“私教课包”升级成8万块钱的,就可以优先卖。
飞领时代健身:违规行为 必须再充值才可“解冻”
充值8万元的“私教课包”就可以拥有转卖销售“优先级”?范先生说,当时他鬼使神差般又再次充值了4万元,其中3万元用来升级,还有1万元是另一名合伙投资的教练说他工资被拖欠,范先生就把他的份额也拿下来了。此时,8万元的“私教课包”,范先生的占比已经达到6万元。
范先生告诉记者,到了11月,飞领时代健身馆又表示,他们查到很多私教和学员合伙购买“私教课包”进行售卖,他们公司把这个情况列为异常销售,属于违规行为,于是把“私教课包”都冻结了,还当着范先生的面训斥了卖“私教课包”的教练。范先生如今回忆起来才发觉,这都是对方为了继续套路他而演的一出戏。
最奇葩的是,飞领时代健身馆对于转卖“私教课包”的处理方案,竟然是继续充值。范先生表示,当时被几位教练围着,他又鬼迷心窍地充了2万元,顶替掉了游教练的份额。
范先生的卡上本就还有100多节私教课,这8万元课程包显然大大超出了他的正常需求。范先生充值后,飞领时代健身馆管理层的说法就变为了范先生的8万元“私教课包”已经“解冻”可以转卖。
分文收益未见 健身馆提出15万元“借款合同”
范先生说,10个月过去了,8万元的“私教课包”一节都没有转卖出去,飞领时代健身馆竟然又再加码,提出15万元借款合同的方案,让范先生再充值7万元,健身馆方面承诺每月会有两分钱的利息,分6个月连本带利还给范先生。
并非个例!越陷越深 想“套利”反被“套路”
虽说是借款合同,可实际上在这份飞领时代健身馆拟的协议中,资金项目赫然写着“合作飞领时代游泳健身私教套餐”,借款人也不是健身馆,而是健身馆的股东。范先生这才如梦初醒,因此就有了维权反被殴打的一幕。
8万元私教课是否可以全额退还呢?记者和范先生一起来到了福州仓山区飞领时代健身馆,得到的回复是只能退款50%。
健身馆反咬一口?律师:健身馆已违规
飞领时代健身馆教练部的唐经理一口咬定,只认“私教服务合同”,也就是范先生买下8万元私教课程时签的合同,至于范先生所说的被忽悠“转卖私教课”、15万元借款合同,全都避而不谈。
那么,范先生要求退款是否属于违约呢?北京中银福州律师事务所林莹律师表示,这起案件中,范先生并没有违约,违约的是飞领时代健身馆。虽然双方签署的合同有明确规定剩余课程不得退款,但这种条款是属于限制消费者权益的格式条款,依法是无效的,所以不存在违约。当事人在没有消费的情况下,有权利要求健身房将剩余款项退还给他。
林律师建议,范先生可以通过行政监管部门去投诉,健身馆违反了《单用途商业预付卡管理办法》中“单张记名卡充值不得超过5000元,不记名卡充值不得超过1万元”的规定,所以范先生可以选择向市场监督管理局、消费者保护协会或者商务局来投诉。另外,还可以通过民事诉讼的途径维权。
《单用途商业预付卡管理办法》规定,单张记名卡限额不得超过5000元,显然,福州飞领时代健身馆动辄8万元的充值金额,完全无视行业规定,更不用说向会员提出15万元借款合同的奇葩操作。
范先生说,他的遭遇应该要让大家引以为戒,幻想稳赚的买卖,如今面临如何拿回本金的难题。
转卖私教课不是赚钱捷径,而是健身馆的充值套路。范先生到底该如何维权?《现场》记者将持续关注。