民声调查
你是否遇到过以下情形：入住酒店时，发现酒店提供的洗护用品瓶身无任何产品信息标签，仅标注“沐浴乳”“洗发水”字样；在线下摊位购物时，货架上摆放着各式各样的奢侈品“小样”，细看后却发现这些小样上并没有标明生产日期等信息……
此前，本栏目曾报道食品“最小销售单元”以内的独立包装产品无生产日期问题；本期我们将聚焦分装化妆品。个人能否将化妆品分装单独售卖？在售分装化妆品有哪些常见问题？消费者购买时应留意什么？记者进行了调查。
小样热销：
1/10价格可体验千元大牌
“Nars腮红小样，原盒双色拼盘，各1.2克，95元”“Mac牛仔系列眼影小样，四色分装盘，各0.2克，12元”……倘若在电商平台搜索“分装”“小样”关键词，瞬间可以搜出超万件商品，从国际大牌到国货新锐无所不包。这些原装价格动辄几百上千元的商品，在平台上一旦“化身”为分装或小样，消费者就能以正装价格1/10甚至更低的价格获得。
记者在某电商平台上搜索发现，不少月销量过万的店铺中都有彩妆分装产品售卖。如A店铺内畅销的某款月成交量超600件的腮红拼盘，每克售价仅40元，而正装腮红单色每克单价约为67元；在另一家销量过万的B店铺，也售卖着多款大牌分装产品。以某款Ysl粉底液为例，该店有不少1ml分装袋和5ml分装管，售价为11.8元和29.8元；而在官网上，正装25ml售价达660元。
而在线下，分装化妆品也屡见不鲜。记者走访了市内一些集市，不少摊位都在销售“品牌小样香水”，原价一瓶上千元的品牌香水，在这里可能100元都不用。一位摊主介绍，这些小样都是自己买来大牌香水进行分装的：“是自灌进去的，完全可以放心。69元一瓶，一瓶15ml，买二送一。”
能不能卖？
法规禁止个人擅自分装
这些化妆品个人能否私自分装销售？其实不管是相关法规还是电商平台对此都有明确规定。
广东省化妆品质量管理协会秘书长杜洪介绍，根据《化妆品生产经营监督管理办法》规定，配制、填充、灌装化妆品内容物，应当取得化妆品生产许可证和备案，并且在包装上必须标注最后一道工序的生产工厂信息和相关信息。“任何个人不得擅自分装化妆品，否则就是违法行为。”而淘宝早在2017年就明令禁止商家出售个人分装化妆品，并提出“分装化妆品进行销售与生产化妆品进行销售为同一性质，都需要具备化妆品生产资质”。
根据我国相关法规，化妆品的最小销售单元应当有标签，对于净含量不大于15g或者15mL的化妆品小样产品，其销售包装可视面还应当标注产品中文名称、特殊化妆品注册证书编号、注册人或者备案人的名称、净含量、使用期限等信息。
门店正规的香水小样，其包装上清晰印有成分、生产批号、限期使用日期、备案编号等信息。
靠不靠谱？
部分小样渠道不明难退货
那么，对于目前仍在网络和线下售卖的这些分装化妆品，其来源是否靠谱？产品有无售后？
以A店铺为例，记者购入一个“双格拼盘”的腮红和眼影，但到货后发现，两者均存在较明显的填充按压痕迹，且该商品外壳上也无标注生产日期、有效期和成分等信息。针对记者质疑，店方表示：“分装都是我们单独压盘进去的，保证正品，但不保证效果。”记者以商品标注不明要求退货，对方表示：“我们在购物须知里提及，本店为代采购店，不接受七天无理由退换货。”“盖子盖不牢”“闻起来有香精味道”“粉质和原装有区别”……在该店铺评论区有这样一些留言。
一些线下店的分装化妆品同样存在日期标识不明、产品来源不明等问题。以记者走访的集市香水为例，当记者询问摊主是否有正品凭证时，多数摊主都表示可以买了拿去给品牌专柜测试，假货包退，但在购买时他们不会提供任何证明。
网上买的品牌分装眼影拼盘，盒身无成分、生产日期等标识。
某集市里摆摊售卖的品牌香水小样，为商家个人分装，瓶身无日期、成分等标识。
专柜提醒：小样跑量或为真假混卖
某品牌专柜工作人员透露，购买正价商品赠送同款小样是不少品牌方的“共识”。“除了官网售卖的小样，大部分网上卖的都属于‘非卖品’，且有着严格的数量限制。因此如果看到网上有一些跑量的小样，要警惕真假混卖。”
某品牌香水专柜店员介绍，正规门店的小样一般只会随商品赠送，建议消费者不要轻信个人分装香水。即使有的摊主是用正品分装，操作过程中也存在安全风险。
业内人士：消费者购买前建议查备案信息
消费者在购买分装化妆品进行试用时应该注意什么？对此，广东省化妆品质量管理协会秘书长杜洪表示，消费者在购买化妆品后，不管是从什么渠道购买，都建议在国家药品监督管理局的“化妆品监管”APP查看是否有产品备案。
记者还了解到，目前化妆品企业也在积极采取措施以确保消费者能够买到真正的正品小样。不少品牌也开始通过官方渠道，如官网、品牌旗舰店等直接向消费者提供此类产品；此外，企业还通过防伪标签、二维码追溯等方式，让消费者能够轻松辨别样品真伪。有专柜工作人员也建议，消费者尽量通过官方渠道购买小样，一旦产品使用期间出现问题，至少可做到责任追溯。
文、图/广州日报全媒体记者程依伦、张慧琪
