“City不City”最近火了，而且“火”到了国外。
与以往热词不同，这句网络热词源于一位外国博主，在中外网友的模仿演绎下，“City不City”一时间成了城市化、洋气、新颖，甚至是“刺激”的代名词。
值得注意的是，“City不City”火起来的背后，是作为旅游胜地的中国“火”遍了全世界。中国外交部7月4日对此作出了回应：很高兴看到外国朋友们在中国享受美景美食，亲身感受生动真实的中国。中国就在这里，欢迎大家来。
中国最近在全世界到底有多火？“那你偏要去中国什么意思？中国到底有什么啊？！”今天我们就一起去看看。
01
中国到底有多火？
你是否注意到，最近几个月身边的外国人多了起来：北京的故宫和长城、重庆的洪崖洞、湖南的张家界……无论是在人文景观，自然风光，还是在大街小巷，随处可见外国游客。
当下，在海内外社交媒体，只要输入“China Travel”抑或是“外国人中国游”，就能看到令人目不暇接的外国人在中国旅行的Vlog。
时长从几十秒到几十分钟，场景从知名景区到街头夜市，从汉服妆造到中国美食，从乘坐高铁到中医推拿……这体验深度和广度，身为中国人都有可能自叹不如。
“China Travel”一时间成为“流量密码”。在海外某短视频平台上，这一词条观看量已高达7亿。
除了和中国游相关的短视频在海内外互联网平台火了，来华旅游人数也出现了激增。
据国家移民管理局7月5日发布的最新数据，今年上半年，全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%。其中通过免签入境854.2万人次，占比52%，同比增长190.1%。
“我从6月到10月底的行程都被排满了。”四川成都的一名专职西班牙语导游说，每个月至少带团25天，每天从早上8点带到下午4点。
在这波赴华旅游的热潮中，除了外国游客，还有来自北美、欧洲等地旅行商的身影。他们将目光聚焦中国旅游市场，发掘创新项目、精品路线，积极开展国际旅游合作。
在河北秦皇岛，由俄罗斯7家旅行社组成的踩线团经过一周考察，根据秦皇岛的特色制定了长城之约、海岸亲水、山野夜游、帆船游等多个旅游项目。“我上次来还是2018年，现在一切都变得更漂亮了。”俄罗斯的一名考察团成员如是说。
国家移民管理局预计，今年下半年外国人来华热度将持续升温。
02
“中国到底有什么啊？！”
“我家大门常打开，开放怀抱等你。拥抱过就有了默契，你会爱上这里。”一首《北京欢迎你》唱出了中国的开放与自信，热情与友好。
如今，很多来中国游玩的外国人，真真切切体验到了什么叫“拥抱过”“会爱上这里”，当然这里不光是北京，而是整个中国。在外国人眼中，中国到底有什么在吸引着他们呢？
有热情
“有朋自远方来，不亦乐乎？”热情好客，是刻在中国人骨子里的基因。外国游客纷纷在自己的社交平台分享感受到的“中国热情”。
外交部副部长华春莹曾分享过张家界的欢乐一幕：一群外国友人在乘坐天门山扶梯时，与上行的中国旅客不期而遇。双方纷纷热情用普通话打招呼，有的还相互击掌致意，场面温馨而热烈。外国游客惊喜地说：“我感受到了他们的热情。”
在外国网友的视频中，我们还能看到：杭州出租车司机把西湖龙井分享给外国游客被表白：“我爱中国，因为我每天都会遇到你们的善意”；北京大爷和外国游客一起踢毽子被赞“是会中国功夫的大爷！”，等等。
甚至有些中国网友都坐不住了，开始制作视频为外国友人提供来中国旅游的攻略。
“好客中国”在一段段视频中，顷刻间具象化了起来。
有美食美景
重庆的8D景观，北京的长城，浙江杭州的西湖，广西的桂林山水……
北京的烤鸭，重庆的串串，上海的蝴蝶酥，南京的灌汤包……
汉服唐装、中医理疗……
从现代化城市景观到自然美景，再从美食到中国传统文化，都让来访的外国游客竖起大拇指。
在外国游客分享的视频中，他们在长城，在故宫，在张家界，在秦始皇帝陵……直呼“太爱了”“太震撼了！太酷了！”“来到了从小听到大的地方！”
值得一提的是，有互联网平台显示，受外国游客欢迎的景点中，黄鹤楼、拙政园、恭王府、趵突泉、张学良旧居、九寨沟、天门山、秦始皇帝陵博物院、故宫博物院等排名靠前，可以看出，外国游客热衷探访中国文化，感受历史人文。
这些对中国景色、人文历史的“天然去雕饰”的“直给”视频，一经发布轻轻松松百万观看。
而在大街上夜市中，饭店门口，外国友人撸着串，排着队，喝着北京的豆汁儿，享受着中国美食，赞叹着“太好吃了！”很多外国友人深度体验中国美食后幽默地说：“中国确实太不‘安全’了，一不小心就胖十斤。火锅、烤鸭、奶茶、烤串……根本停不下来！”
与此同时，体验一把中国传统文化也让外国游客乐此不疲。
穿上汉服在大唐不夜城拍拍照，到中医馆感受一把中医理疗，体验一下非遗卢氏心意拳、中式插花……“能够享受当地游客一样的体验，感觉非常棒。”一位外国游客兴奋地说。
还有高铁、无人驾驶……
此外，中国便捷的交通和基础设施也吸引了很多外国游客。
“高铁游”是很多外国游客热衷的打卡项目之一，这也是外国游客感受中国高铁速度和中国发展速度的一个重要窗口。
不少外国友人还在无人驾驶示范区体验了一把，直呼：“多么异想天开的事情！”
03
中国凭什么“火”遍全世界？
其实，中国“火”遍全世界，把入境游的“流量池”越做越大，并不是偶然，究其根本就是中国开放的大门越开越大。
免签“朋友圈”持续扩容
为便利中外人员往来，中国推出了“三减三免”政策，即减少签证申请表填报内容、阶段性调减签证费、简化来华留学生审批手续、免采部分申请人指纹、免签证预约、对法德等国试行单方面免签政策。
7月1日起，我国对新西兰、澳大利亚、波兰三个国家持普通护照人员试行免签政策，中国免签的“朋友圈”再次扩容。这是自去年12月、今年3月先后两次对法德等12个国家实行免签入境政策之后，中国推动高水平对外开放的又一有力举措。
与此同时，中国实行的“72/144小时过境免签”政策适用国家已扩展至54国。其中，长沙、哈尔滨、桂林等3个城市实施72小时过境免签政策；北京、天津、石家庄、秦皇岛、上海、南京、杭州、宁波、广州、深圳、揭阳、沈阳、大连、青岛、重庆、成都、西安、厦门、武汉、昆明等20个城市实施144小时过境免签政策。
随着免签“朋友圈”的不断扩大，外籍游客“到中国转转”变成了可以实现的“说走就走的旅行”，很大程度上提高了他们“来中国走走看看”的积极性。
“堵点”初步打通
此前，外籍游客面临着支付难、购票难、住宿难等一系列“堵点”，在政府多项政策推动下开始有所改善。
“支付宝和微信所有功能都在一个软件上，特别实用！”一位外国游客如是说。
移动支付曾是外籍游客的一个困扰。不支持境外卡、消费超额不能支付等一系列问题，让外籍游客感觉十分不方便。
今年3月，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，在改善银行卡受理环境、持续优化现金使用环境、提升移动支付便利性等方面提出一系列要求。
意见发布后，多地出台相关方案，围绕“食、住、行、游、购、娱、医”划定重点商户，共同推动改善外卡受理环境。
多城市多场景都增设了外卡POS机、ATM机、支付服务咨询台等设施，为游客提供外卡刷卡、扫码支付、现金支付等多种支付方式。
同月，央行还发布了《外籍来华人员支付指南》，图文并茂深入浅出地介绍了银行卡、移动支付、现金、账户、数字人民币等5种支付服务的具体应用。此外，央行还联合多部门推出了系列优化支付的举措，包括提高移动支付的单笔交易限额、提高绑卡效率、简化身份验证安排等。
目前，外籍旅客下载支付宝、微信等支付工具，支持绑定国际银行卡；更有超30个电子钱包可在境内使用。
从效果来看，这些举措效果十分明显，外籍人士境内支付交易金额、笔数大幅增长。据统计，今年4月，POS机外卡交易笔数和金额较2月均翻番；超过200万入境人士使用移动支付，交易笔数和金额较2月增长均超80%。
此外，有些外国游客留言反映：入住酒店时被以“无法接待外宾”拒绝入住，造成了诸多不便。
对此，公安部、商务部、国家移民管理局三部门联合表态，旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员。与此同时，北上广深等多地酒店，已取消入住强制刷脸的要求。在上海等地，更有各类特色住宿资源也在向入境游客进一步开放，并于前台提供英文版地图，早餐供应有美式和英式选择，等等。
针对门票预约难题，某互联网平台还联合秦始皇帝陵博物院推出“境外融合服务平台”，支持境外游客在线预约兵马俑旅游门票，并推出支持多语言、多支付方式、多证件信息录入的国际版售取票机，让国际游客可线下轻松购票。
…………
从提升游客体验出发，不断疏通入境游“堵点”，细节上“多想一步”，是中国的待客诚意，也是中国的留客之道。
国际航线恢复
而国际航线逐步恢复，也是一个重要的推动因素。
今年5月，民航局宣布，继续把国际客运增班作为重点工作，会同相关部门统筹施策，全力推进国际客运航班进一步恢复，积极支持中外航空公司在我国国际航线上加大运力投入，完善国际航线网络，便利中外人员往来。
比如海南持续恢复加密境外航线，已累计恢复加密境外航线48条，预计今年底海南省境外客运航线将达62条。
而湖南自2023年4月以来，已恢复首尔、釜山等直飞张家界航线，韩国游客只需3个多小时就可以抵达张家界。
多家航空公司数据显示，国际航线的新开和恢复都在提速，已超过了民航局今年年初对国际航线市场恢复的预期。
创新入境旅游产品
如今，走马观花式的景点游览不再新鲜，外国人的中国游也从标准化转向了个性化、深度化的旅游线路。
各地积极探索沉浸式文旅体验、旅游演艺、夜间文旅、避寒避暑、城市漫步等多种旅游新业态，不断创新和迭代入境游产品，让“中国式吸引力”“圈粉”更多外国游客。
比如上海某国际旅游公司，推出了“做一天上海人，学做中华料理”特色线路，该线路也入选了今年5月上海市文旅局推出的十条“看上海·游中国”精品线路产品。
据悉，该条线路在火爆时一个月就有100余名游客体验，该旅游公司负责人表示，“我们希望打造精品小团游，根据客人的需求和偏好定制产品，让老外从具有烟火气的上海生活中体验中国文化。”
再比如，很多旅行社都将汉服体验、非遗研学以及Citywalk等项目作为行程的亮点吸引外籍游客。
今年6月，澳大利亚游客安德鲁·巴克斯特来到西安，特意换上汉服，漫步在大雁塔脚下的大唐不夜城，与同样穿着汉服的中国游客友好互动。“能够享受当地游客一样的体验，感觉非常棒。”
04
入境游还有哪些问题？
“入境游”市场的快速复苏，让入境游人才储备不足，外语导游尤其是小语种导游缺乏的问题逐渐显现。有些城市曾因为入境游客增多，出现了热门小语种导游“一员难求”的情况，有的旅行社小语种导游每天收入最高达2000多元。
“入境游行情向好，也对各地旅行社的接待能力带来了挑战，特别是小语种导游人才短缺现象凸显。目前旅游业正在通过跨区域人才调度、配置双语种导游等方式‘救急’，但长期的人才培养制度亟须完善。”一位业内人士感慨。
国家相关部门也注意到了这一点，文旅部曾在一份文件中回应称，目前存在外语类导游，特别是小语种导游欠缺的问题，将加强对外语类导游的人才培养和储备，积极与相关部门沟通，优化外语类导游人才供给，为入出境旅游市场发展提供好人才支撑。
此外，在支付、出行、网络、语言等公共服务方面，目前虽然有了一定提升，但还不能完全满足国际游客需求，而这些都是入境游发展的软环境。
比如，宾馆住宿接待外国游客的能力还有待提升。包括外语沟通能力、对不同国家文化的理解、入住登记流程、酒店设施的双语标识、Wifi登录操作的优化、转化插头的设置等，都还有待进一步优化提升。
再如，对于优化营商环境、促进高水平对外开放都有着重要意义的支付便利性问题，未来还需政府、金融机构、平台、企业等进一步形成合力，把推动支付便利化的各项工作进一步落实落细，不断优化外来友人的使用体验。
写在最后
可以看到，在外国游客的Vlog中，中国便捷的生活服务、现代化的基础设施、丰富的文化遗产都充满着吸引力。外国游客“变身”中国“嘴替”，中国的美丽与魅力“穿越”他们的镜头，让更多外国人得以感知。而评论区里外国博主与中外网友的互动，使得中外文化交流得更加直接和深入。
不少外国网友表示：“我们要和你们一起发现真实的中国！我们很多人都已经把中国列到旅行清单的前列了。”“中国不是我们的敌人，我们的敌人是无知。”
随着越来越多外国游客来华旅游、生活，相信一个文明、开放、包容的中国形象将逐渐为全世界所熟知。
监制丨李浙
制片人丨王兴栋
撰稿丨史萌
校对丨高少卓
部分内容综合自潮新闻、蓝鲸新闻、上观新闻、中国商报等
