广州日报社会责任报告
（2024年度）
一、前言
1.媒体概况
《广州日报》是中共广州市委机关报，创刊于1952年12月1日，由毛泽东同志亲题报头，社会影响力和经济效益在国内长期名列前茅。广州日报报业集团成立于1996年，是中国内地第一家报业集团，集团控股的上市公司粤传媒是首家获得中宣部和新闻出版总署批准上市的“传媒第一股”。
2024年，广州日报报业集团（广州日报社）（以下简称“集团”）深入贯彻落实中央决策部署，构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革，着力建设“立足广州，深耕湾区、面向全国、连通世界”的新型主流媒体集团。主报《广州日报》以及13张系列报、5份杂志、大洋网，广州日报新花城客户端、微博、微信、抖音等融媒平台，形成日均触达超2亿用户的传播网络。
2.社会责任理念
始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，坚持党性原则，坚持政治家办报，全面落实意识形态工作责任制，坚持正确的政治方向和舆论导向，牢牢守住意识形态主阵地。
一直秉承深耕本土、贴近百姓、讲好故事、服务民生的理念。2024年，《广州日报》新设《民生周刊》，与广州日报新花城客户端“心愿”频道打通，纸端一体、深度融合，实现与市民的即时互动。“微社区e家通”已连接145个镇街、建立700个本地社群，拥有450万本地用户，每年举办线上线下活动超500场，网格化“深耕社区、服务老幼”，深度参与基层社会治理、文明创建等，打通基层传播“最后一百米”。
3.获奖情况
2024年，集团采编工作获国家级奖项62个。其中，《现代化 中国“画”》获中国记协第34届中国新闻奖三等奖，获评中央网信办“2023中国正能量”网络精品，入选第四届中国报业深度融合发展创新案例。《神奇的种子》《师傅请指教》等4件融媒作品入选中国记协“我的代表作”栏目。国家广播电视总局2024年度优秀网络视听作品评选，全国144件入选作品中，集团入选3件。中央网信办公布的2024中国正能量网络传播AI精品案例评选，全国100件入选作品中，集团入选2件。
在世界品牌实验室2024年“中国500最具价值品牌”排行榜上，《广州日报》品牌价值跃升至887.65亿元，位列500强中第131位，连续21年位居全国地市级党报第一位。
二、政治责任
牢牢把握正确政治方向、舆论导向和价值取向，精心做好重大主题宣传报道，加强舆论引导，开展舆论监督，积极对外传播，讲好中国故事。
1. 重大主题报道浓墨重彩
坚持把报道好习近平总书记和宣传阐释好习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务和最重要的政治责任。推出《学习手册》特辑和《最是一年春好处》H5，系统梳理总书记系列重要讲话和广东广州贯彻举措、实践亮点。
2024年10月1日《广州日报》新中国成立75周年头版特别报道版面图。
推出特别策划“嘱托记心间 奋力走前列”之《且趁东风展新卷》和总书记视察足迹回访全媒体报道，通过“版面+海报+视频+立体故事书”H5《南粤春天》等多种产品形态，再现生动场景，汲取奋进力量。
2024年3月3日《广州日报》全国两会学习手册版面图。
紧紧围绕中心、服务大局，紧跟广州市委市政府中心工作部署，以“新闻+智库”模式，探索行进式、穿透式报道，策划推出“发现广州新质生产力”一线大调研，共推出12期全媒体报道（含25个报纸版面）和11期《向“新”出发》Vlog，绘产业图谱、找破局思路、提可行性建议。
2024年3月5日广州日报《共绘江山如画》特辑封面。
品牌栏目“广言”深化“走转改”，推出《广州闯过3万亿，意味着什么？》《二次创业再出发，广州何以攀高》《以回升之“形”奠定发展之“势”》等系列长篇广言评论，做到有态度、有深度、有力度。
2. 唱响中国经济光明论
紧扣南粤一线实践做好党的二十届三中全会报道，推出11期《微镜头里看改革》、7期《改革一线行》和17期《实干新“声”代》系列报道，以“小切口”故事、多媒体形式展现广东广州进一步全面深化改革、扩大开放的“闯创干”精神，折射新思想引领新时代改革开放的实践伟力。
2024年7月2日《广州日报》微镜头里看改革版面图。
做好“干部作风大转变 营商环境大提升”系列报道，推出11期“我的工作日志”和5期“跟着企业去办事”专栏，多角度助力营造良好营商环境。国庆前后推出的“暖市场、强信心”系列报道充分展现经济热度，“夫妻在广州看房不到3小时下定金”和“广州地产销售说每天忙到2万步数”微博话题浏览量4800万+，发起的微博话题“股民连夜找回密码重启账户”总浏览量1800万+。策划推出《爱拼才会赢——2024年终特别报道》，以“小切口鲜活案例+新视觉创新形式”凝聚起强信心、拼经济的奋进力量。
2024年11月11日《广州日报》爱拼才会赢——2024年终特别报道版面图。
3. 做好舆论监督与社会热点引导
全媒体报道《广东遂溪即将可收割的数十亩优质水稻惨遭毁，谁之过？》，引发社会舆论对保护粮食的大讨论，促成了迅速整改。连平百年古建筑和红色革命旧址被拆的报道，促使当地对农村人居环境整治进行全面整改纠偏。《二沙岛“暴骑团”，40km/h的车速该慢下来了！》《二沙岛“暴骑团”该怎么管》等报道，引起有关部门及骑行团的广泛关注，推动交通整治，有效缓解暴骑现象。发挥专业领域深度观察优势，推出《广州试办综合高中，能否为“职普融通”破题？》《广州有学校组织家长看管孩子午休？到底咋回事》《广州一学校疑似违规招生 相关部门：正在处置相关问题》《每到周五，广州一地铁站就挤满学生等车！最新回应→》等监督类报道，及时回应社会热点问题，获得各方高度评价。
4. 汇聚多元力量讲好中国故事
2024年12月，集团国际传播中心正式成立，锚定“立足大湾区、深耕东南亚、辐射一带一路”，秉承“走出去”“请进来”的协同传播理念，整合对内对外传播渠道、传播资源，搭建高校、广州出海企业、东南亚华文媒体、国际友城等四大“朋友圈”，进一步建强以“GuangzhouWow”为核心的广州城市形象主IP传播矩阵，不断提升广州城市形象显示度。
运营海外主流社交平台的多个机构账号，做好广交会、全球市长论坛、世界媒体峰会、“读懂中国”国际会议、从都论坛等重要活动的宣传报道；推出“外资企业睇中国”系列报道等，推出在粤代表委员赴京参会短视频、北京车展短视频等，多角度、多维度传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国。
三、阵地建设责任
坚持内容、运营、技术“并驱”，建强自主可控新媒体平台，充分运用第三方平台，不断巩固壮大主流媒体传播力影响力。
2024年10月，广州日报新花城客户端推出庆祝新中国成立75周年特别报道《我在湾区升国旗》《我的中国新》《我们的故事》。
1. 持续提升平台传播力影响力
2024年1月28日，广州日报客户端、新花城客户端顺利完成合二为一，广州日报新花城客户端强化快速反应，契合分众读者需求，立足本地放眼全国增强内容供给；延展服务广度深度、深度参与城市运营，整合问政咨询、健康管理、教育服务等多元化功能模块，构建基层治理与服务智慧平台。目前，客户端总下载量超1.49亿，稿件数、阅读量、日活稳步同比提升。贯彻“精品党报”战略，同步抓好报纸改版，突出两个“1+1”：一个是头版推出“广言快评”“速读”“导读”等轻量化栏目+本地特别报道，强化设计与可读性；一个是要闻版面品质重构+深读周刊系列打造。两端合一和报纸改版均实现1+1>2的预期。深化产品运营，第三方账号平台传播力影响力不断提升，广州日报微信公众号用户数365万，日均10万+稿件5条，传播力稳居全国头部公号阵营；广州日报微博粉丝数2006万，每3天收获1个全国热搜。
2024年10月20日，《广州日报》粤韵杯颁奖典礼版面图。
2.以“事业部+工作室”深耕垂直领域
以项目、产品为导向构建“事业部+工作室”模式，打造读懂广州工作室、中心工作室、健康有约工作室、媒重点实验室、G视频工作室等融媒工作室，以融媒“轻骑兵”深耕垂直领域，满足细分用户群需求。读懂广州工作室推出的《粤韵周刊》截至2024年底已刊发146期。围绕“粤韵”品牌，集团持续发力，推出的“粤韵杯”系列活动成为广州乃至粤港澳大湾区知名IP，其中“2024粤韵杯中小学作文与美术大赛”收到作品超过10万份。健康有约工作室持续打造“名医大讲堂微课直播”“广东医院最强科室推荐”等融媒项目，为老百姓提供优质、实用、可及的健康资讯和线下就医指导服务。媒重点实验室打造《球关注》《财知道》《搞边科》等一批新IP、新栏目、新产品，以酷炫、新潮、有趣的“年轻态”内容吸引年轻用户，广受欢迎。
3.AI赋能激发新闻生产“加速度”
主动拥抱技术发展潮流，广州市（区）融媒体云平台引入AI助手功能，与新闻生产模块无缝对接。
不断深化探索AI在内容生产中的运用，推出作词、作曲、演唱、视觉动效设计等均由AI生成的二十四节气MV系列，运用AI制作中山大学百年校庆短视频《恋中大——AI你不止百年》等。运用自主研发的AI音乐模型、三维立体建模、裸眼3D、AI融合生成、多视角航拍等融媒技术创作的创意3D视频《生生不息之城》，入选中国记协“我的代表作”栏目。
2024年10月14日，推出创意3D视频《生生不息之城》。
升级AI技术，在多个采编部门覆盖使用超仿真“数字人”，在巴黎奥运会报道、评论视频、健康科普视频中运用，有效提升视频生产质效。
四、服务责任
推动新闻信息与政务、民生服务等紧密结合，帮助群众解决“急难愁盼”问题，不断提升社会服务能力。
1.帮助群众快速有效解决诉求
《民生周刊》、《全过程人民民主进行时》专栏、客户端“心愿”频道等，全方位服务群众诉求。其中心愿频道的“心愿值班室”为民服务平台依托微社区e家通扎根全市100多个社区的“毛细血管”，推动群众诉求快速响应与有效处理。开通心愿值班室“营商环境专线”，广泛收集企业在发展过程中面临的难点、堵点，第一时间对接协调相关部门帮助解决难题。主动回应群众关切，推出《琶醍音响扰民》《广州一小区出招管理电动自行车》等调查报道。民生报道注重从社会创新探索中提炼可复制推广经验，如《广州首例丨业主自掏腰包筹资，拆下危房建新楼》为如何带动公众参与城市更新提供参考案例。
2.推动社会公益事业发展
积极刊播公益广告和各类公益服务信息，2024年广州日报合计刊登公益广告版面84个，每周推出《广州文明导报》专版1个，常态化设置“广州好人故事”和“道德模范事迹”专栏，每月刊登至少两篇出自广州的全国、省市道德模范主题报道，在全市上下形成强大的精神合力、创建动力。发挥媒体链接优势，打通不同行业资源，推出《大湾区名医值班室》公益项目，以“主流平台+公益义诊”模式，有效扩大优质医疗资源的覆盖范围和咨询效率，让更多基层患者享受到名医的健康咨询服务。
2024年8月19日《广州日报》大湾区名医值班室启动版面图。
五、人文关怀责任
坚持以人为本，强化人文关怀，恪守专业操守，积极回馈社会。
1.关爱人民生命，激扬向上力量
在白云区龙卷风、韶关水灾、湖南平江水灾等突发事件报道中，记者快速奔赴一线，正面引导舆论，多篇报道在全国引发较大反响。记者在韶关水灾灾区第一线、第一时间发出《陆空协同，八方驰援！“孤岛”韶关江湾镇交通、通讯恢复！》《23小时的雨夜急行军！“孤岛”不孤，我们与你同在》等一批内容丰富及时、鲜活感人的报道。梅州暴雨期间，独家报道《山体滑坡前，奶奶逆行狂奔救孙儿》短视频播放量超2000万次，在全国副省级城市党报短新闻大赛中获得一等奖。记者独家拍摄跪地拦车英雄黄建度老人父女相拥而泣的感人视频，迅速成为网络爆款，以正能量赢得大流量。
2. 关心困难群体，推动治理完善
设立民生工作室，开设“民生深一度”专栏，围绕儿童权利、残障融合、教育平等、社区营造等议题推出系列报道。聚焦流动儿童、社区里被忽视的孩子、独居老人等群体，举办系列活动，推动社会治理完善。成功举办民生深一度沙龙之城市无障碍研讨活动，中国残联第七届主席团副主席、中国助残志愿者协会会长吕世明及一批国内无障碍领域学者、行业代表参与研讨。
2024年11月2日，民生深一度沙龙之城市无障碍研讨活动在广州举行。
六、文化责任
着力培育和践行社会主义核心价值观，弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化，助力提升全民科学素养。
1.生动讲述厚重红色文化
通过手绘、创意视频等具有时代感、亲切感的手法讲好党的故事，弘扬红色文化。《画卷中的百年农讲所》全媒体系列报道共推出6期，以画为体，以史为魂，从一幅幅美术经典讲起，讲述涌动百年革命激情的农讲所故事。《百年讲台》AI融合动画视频通过一场穿越农讲所学堂的奇妙游，展现了广东广州光荣的革命传统和厚重的红色文化。《黄埔“物”语》6期全媒体报道利用精美手绘再现校门门联、入学调查表等革命文物，在历史情境中见人、见事、见精神。“五四运动”105周年主题创意视频《青春的样子》，通过情景演绎和服饰再现，穿梭时空展现了100多年来青春奋进历程。
2024年7月3日，《百年讲台》主题视频发布。
2.精心烹制岭南文化大餐
2024年10月8日，推出全媒体传播工程“师傅请指教”。
策划推出《师傅请指教》全媒体传播工程，按照“大家传薪录”“小麦学艺记”两条主线，通过《一只“蛋挞”品出岭南文化》《师从八姑姐 学做大妗姐》《广彩流溢的是灵活务实》等报道，生动鲜活讲好包括岭南文化在内的中华优秀传统文化传承发展故事。每周推出跨版《粤韵周刊》，深入山海历史源头挖掘岭南文化“富矿”；精选《粤韵周刊》优质内容编著而成的《带你读懂广州两千年》（繁体版）新书在澳门地区首发；根据《粤韵周刊》改编的《我的家在湾区》绘本走进澳门地区中小学，进一步促进粤港澳大湾区文化的深度交流与融合。
2024年11月16日，《带你读懂广州两千年》（繁体版）新书在澳门地区首发。
3.新推《科技周刊》让高尖科技“接地气”
2024年10月23日、9月11日《广州日报》科技周刊版面图。
每周推出《科技周刊》，用通俗易懂的语言向读者宣介广州各个科技亮点，内容涉及低空飞行器、人形机器人、氢能、人工智能算法、深海考古等多个领域。《科技周刊》内容详实有深度，排版新颖有冲击力，以精练的语言生动展现了科技如何改变我们的生活。
七、安全责任
集团以“时时放心不下”的责任感，坚持把政治安全放在首位。通过持续加力建设高水平的人防、技防体系，确保内容安全、刊播安全。
1.强化阵地管理，确保安全刊播
各部门、单位、端口严格落实意识形态工作责任制，强化“闭环”管理。及时完善安全刊播各项制度，定期进行风险提醒。全年组织开展三轮覆盖全集团各部门（单位）的安全刊播督查。开展防范新闻敲诈和假新闻自查自纠。2024年无重大差错和印刷事故发生。
2.强化采编管理，落实“三审三校”
严格落实“三审三校”“第一读者”等制度，确保责任到岗，责任到人。专业人力配备与专业技术平台运用“双管齐下”，保证内容质量、编校质量符合国家相关规定要求。加强网络安全及线上线下技术值班、技术支持和巡检管理，确保信息系统安全。
八、道德责任
始终坚持“追求最出色的新闻，塑造最具公信力媒体”，持续加强新闻职业道德建设，严防虚假新闻，禁止有偿新闻与有偿不闻。
1.严格遵守职业道德
加强采编队伍的马克思主义新闻观教育，常态化开展新闻纪律教育。认真贯彻落实《中国新闻工作者职业道德准则》等相关文件，规范编辑记者职业行为。
2.全面强化队伍建设
积极践行“四力”要求，全面锻造政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的新闻工作“铁军”，受到社会各界广泛好评。
3.自觉接受社会监督
认真落实全面从严治党主体责任，持之以恒落实中央八项规定及其实施细则精神。积极主动接受群众监督，以立行立改的作风做好工作。
九、保障权益责任
始终注重维护员工合法权益，做好人才服务保障，不断完善福利体系。
1.保障从业人员合法权益
加强法律权益知识普及，防范采编人员因职务行为受到侵害，为采编人员提供受到侵害方面问题的法律咨询。年度内未收到采编人员受到侵害的申诉。
2.保障全体员工薪酬福利
集团按照国家、省市有关政策，制定落实符合相关规定和集团实际的薪酬制度，按规定按时向员工支付薪酬，按时缴纳“五险一金”。
3.严格规范新闻记者证管理
严格按照国家新闻出版署相关规定，组织员工办理新闻记者证换发手续，及时回收、注销不符合申办条件人员的新闻记者证。
4.扎实开展员工教育培训
打造广州日报“阅江学堂”培训品牌，建立政治能力与意识形态安全、融媒体专业技能、媒体经营管理、员工个人发展及行业趋势四大课程体系。2024年共组织31个培训项目，参训人员5675人次。
十、合法经营责任
严格按照相关法律法规开展经营工作，坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一，通过规范与机制确保各项经营行为合法规范。
1.遵守法律法规和有关规定
严格遵守法律法规、新闻出版和网信等部门发布的规章制度，切实加强经营工作管理，不断规范经营行为。
2.严格做到采编与经营两分开
全面落实采编经营“两分开”要求，广告、经营、发行等岗位人员不参与采编业务，确保新闻报道的客观性和公正性。
3.不刊播违法违规广告
建立完善广告管理制度，落实广告审查责任，确保广告内容真实合法，符合社会主义精神文明建设要求。
广州日报报业集团（广州日报社）全景图。
十一、后记
针对2023年度履行社会责任存在的不足，集团坚持以导向为魂、内容为王、创新为要，加强选题策划、加大融媒创新，不断提升优质内容生产能力，持续推出高质量全媒体产品，一批作品获得国家级奖项和社会各界肯定。加强国际传播能力建设，提升外宣产品原创水平，优化海外社交平台账号运营，扩大同海外华文媒体交流，在海外的影响力传播力不断增强。
2024年，集团履行社会责任仍存在一些不足：适应全媒体生产传播的工作机制和评价体系有待完善；原创精品内容生产能力有待提升；人工智能技术运用有待加强。
2025年，集团将坚定不移深入推动主流媒体系统性变革，持续提升传播力影响力，切实履行社会责任，更好服务百姓民生。一是完善全媒体内容、产品和服务一体化运营机制，系统构建适应全媒体生产传播的工作机制和评价体系；二是以技术创新为引领，建强融媒平台，活化数据资源，构建以融媒数据要素为核心的新质生产力；三是“立足大湾区、深耕东南亚、辐射‘一带一路’”，提升国际传播效能；四是完善舆情引导机制和应对协同机制，高效发挥主流媒体舆论引导功能；五是深入推动经营体制机制创新，优化产业布局，推动文化产业高质量发展。
统筹：陈婷婷
