“我们将发放更多助力金,帮助商家降成本提收入。”4月14日,美团外卖总经理薛冰在公开场合宣布,未来三年,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元,帮助餐饮伙伴健康增长。
根据透露,1000亿元将聚焦四大方向,包括帮助商家补贴消费者激活需求、发放助力金帮商家增加收入、扶持和奖励优秀品质商家,以及推动明厨亮灶覆盖10万家店、加强行业基础建设等。据了解,近半年来,美团持续向餐饮商户发放不同规模的助力金,目前,助力金已发放至餐饮老店、实体小店、连锁品牌手中。一周前,美团刚刚宣布向20万中小商家和1万个连锁品牌发放新的助力金。
根据预测,未来三年,1000亿元的补贴金额将覆盖行业内各类商户及消费者。

美团外卖总经理薛冰
今年将为首批1000家“卫星店”提供系列扶持
“2024年餐饮行业的增速,从陡降到了一个相对平稳的趋势,外卖仍保持高增长。更可喜的是,以价换量的竞争放缓,‘价格战’逐渐回归理性。”薛冰表示,美团数据显示,餐饮行业正在进入健康增长、持续增长的新周期。据悉,美团外卖已经联合480多个连锁品牌探索“卫星店”模式。薛冰表示,2025年美团外卖将为首批1000家“卫星店”提供系列扶持,具体包括首年0佣金、长期助力金、AI选址系统免费开放、专属流量等,“让连锁扩张不再负重,让好店自然生长。”他如此说道。
评价治理方面,据悉,美团外卖重新调整评分计算方式,从“单一主观打分”升级为“多维综合评分”,全面反映商家外卖服务水平,减少同行恶意差评、虚假刷单等评分“内卷”行为,让“高品质店”成为名副其实的“高分店”。此外,美团外卖升级“AI差评识别系统”,伪造评价、同行恶意攻击自动拦截,处置时效缩短了12小时。
文/广州日报新花城记者:文静
广州日报新花城编辑:杨维玲



















































