刚刚过去的春节假期，广州人财两旺、热气腾腾，接待游客、白云机场吞吐量、春运客运量等数据创历史新高、刷屏全网。天河路、北京路、长隆万博等各大商圈人流涌动，家电卖场和汽车4S店，各类“买买买”的场景随处可见。2026年“国补+省补+属地优惠+商家让利”政策组合拳持续发力，加上各类贴心服务，让广州消费市场暖意融融。
截至2月25日，2026年广州以旧换新及“广东优品购”活动累计带动家电、汽车销售超320亿元，政策红利释放的强大动能充分显现。得益于消费品以旧换新政策的有力拉动和金融惠民活动的加持，在车市整体承压的背景下，广州1月份乘用车销量达4.99万辆，登顶全国城市榜首。
补贴“真香”！26类产品可叠加
“以前总觉得政策复杂，怕搞不懂、怕跑断腿，没想到全程很丝滑，服务很贴心。”2月22日，广百百货北京路店格力空调专柜前，两位年长的消费者为以旧换新政策点赞。他们选购的空调零售价7699元，厂家折扣700元、门店让利200元，合计优惠900元，再办理国补85折后，最终成交价只需5779元。专柜促销人员全程手把手指导，从优惠券领取到旧机回收，让老年群体轻松享受政策红利。
今年，国家消费品以旧换新补贴与广东优品购补贴品类进一步扩容，覆盖汽车、电视、冰箱、空调、手机、智能手表手环、智能眼镜等26类产品。春节期间，广州“国补+省补+红包补+金融优惠+商家让利”的政策组合拳，让消费者实实在在享受到“真金白银”的优惠。汽车市场同样热度高涨，除最高2万元的以旧换新补贴外，广汽、小鹏、东风日产等汽车经销商纷纷推出“政府补贴+厂商优惠”的再加码活动，广汽商贸旗下全国门店展厅均有专业销售顾问全天候在岗，为消费者提供看车、试驾等专属服务，带动汽车消费持续升温。
服务“暖心”！家电换新实现“当日达”
政策红利落地见效，服务温度是关键。春节期间，广州各大商家优惠不减，服务“不打烊”。据悉，新春期间，全市超360家企业、3277个网点及京东、淘宝天猫等线上平台参与补贴活动，一线劳动者坚守岗位，用服务筑牢消费保障。
除夕中午，市民潘先生因家中洗衣机突发故障，急需新机应急，向广州友谊环市东店提出“当日买、当日送、当日装”的需求。门店第一时间协调物流加急加单，销售专员全程对接，讲解政策、办理补贴，完成付款后立即安排出仓配送。大年初四，潘先生专程到店向销售专员赠送礼物，致谢这份贴心服务。
汽车消费服务同样细节拉满。大年初二，广汽传祺广州长佳门店接待了市民冼先生，得知其家中老人腿脚不便、希望能带着老人出行后，销售顾问全程围绕“舒适、便利”展开体验演示，贴心讲解车辆便捷功能，冼先生当场下单，直言“能让母亲舒舒服服看风景，就是最好的新年礼物”。
红包“管够”！有奖发票+金融惠民有“彩头”
消费品以旧换新政策持续发力，广州政策“组合拳”还有大招——有奖发票与金融惠民活动同步开展，让消费者在享受换新优惠的同时，收获额外惊喜，进一步点燃消费热情。
作为全国有奖发票试点城市，广州紧抓新春消费旺季，推出覆盖零售、住餐、文旅、体育等八大行业的有奖发票活动，消费超100元最高可获800元奖励，与餐饮消费券、以旧换新补贴深度结合，覆盖多元消费场景。自2月11日启动以来，通过云闪付APP参与抽奖发票超620万张，兑付奖金超5300万元，带动消费超20亿元。
同时，广州市商务局联动中国银联及多家银行机构打造新春消费金融惠民活动，推出支付立减、折扣优惠、刷卡返现等多种举措，覆盖餐饮、零售、商圈、出行等全消费场景，既降低了市民游客消费门槛，也为商户引流增效，实现消费者与商户双向受益。
广州市商务局相关负责人表示，下一步将持续打好以旧换新“组合拳”，进一步推动政策扩围，提升消费体验，更好地服务市民对品质生活的向往，让每一次“换新”都成为美好生活的新起点，让广州的消费市场既有烟火升腾的人气，更有高质量发展的底气。
文/广州日报新花城记者：陈薇薇 通讯员：穗商务宣
图/广州日报新花城记者：王燕 通讯员：穗商务宣
