10月12日上午,不少网友发现霸王茶姬小程序无法正常下单,“霸王茶姬小程序崩了”话题迅速冲上微博热搜。中午11点44分,记者在广州尝试使用霸王茶姬的小程序进行“到店自取”点单,见到多家门店显示“门店繁忙”,暂停线上点单。


起因:郑钦文夺冠引爆“买一送一”
10月11日晚,2026中网女单决赛中,郑钦文以2:0战胜安德列娃,夺得个人首个中网女单冠军,也是首个1000赛冠军头衔,创下中网历史——首位本土球员夺得女单冠军。霸王茶姬随即官宣,为庆祝全球品牌代言人郑钦文夺冠,10月12日全天推出全场饮品“买一送一”活动。据活动规则,消费者在小程序下单购买任意双杯及以上饮品,结算时自动减免价低的那一杯,每个ID限参与1次。

小程序被挤爆,门店排单359杯
12日一早,大量用户同时涌入点单。从早上8点多开始,小程序页面反复提示“茶友们太热情啦,请稍后再试”,无法正常进入下单。截至记者交稿,记者测试发现,小程序虽然偶尔能进入,但整体加载运转速度仍缓慢。部分门店已经不再接单,多家门店排单已达300单以上。针对小程序故障,霸王茶姬官方回复称“小程序正在努力修复中”。
文/广州日报新花城记者:曾繁莹













































