5月5日,广铁迎来客流小高峰。记者从广铁集团获悉,昨天广铁实际发送旅客225.8万人次,今天预计发送旅客255.6万人次。整个小长假期间,旅客运输总体平稳有序。
小长假最后一天,旅客纷纷踏上返程旅途,广铁迎来返程客流小高峰,客流呈现周边中小城市向中心大城市回流态势。为了满足旅客出行需求,广铁最大限度挖掘运输潜力,运用加开图外列车、动车组重联、套跑、高峰日增加夜间高铁等多种方式增加运力。5月5日广铁计划加开列车364列,其中普速列车83列、动车组列车281列,加开方向主要是长沙南、邵阳、张家界、怀化南、湛江西、珠海、潮汕、深圳、怀集、郁南等地。
为做好返程高峰客流组织,广州南站、深圳北站、长沙南站开启全部出站通道,加大老幼病残孕重点旅客服务力度,畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道,保证老年人和脱网人群出行需要。每天安排志愿者和义工,为老幼病残孕和需要辅助工具出行的重点旅客免费提供提拿行李、接送车以及失物招领等“一对一”帮扶。
此外,为满足乘坐夜间高铁到达旅客的交通接驳需求,广州南站、深圳北站、长沙南站主动与地方交通运输部门联系对接,延长公交、地铁等周边公共交通服务时间,实现旅客夜间出行“零距离接驳”,保障旅客出行的“最后一公里”,持续提升旅客出行体验。
铁路部门温馨提示,由于近期广东、湖南地区连续强降雨,铁路部门将根据天气情况动态优化列车运行,请广大旅客密切关注“广州铁路”官方微博、微信发布的信息,或通过铁路12306网站/APP、12306客服电话、车站公告等详细了解列车调整资讯,以免耽误行程。同时,由于假期客流较大,旅客乘车出行时请仔细核对车票信息,提前做好规划,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间,切勿掐点出行,在旅途中注意安全,随身携带好个人物品,避免遗失。
文/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:游智宇、曾小贤、谢志安
图/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:岳千琳