距离2024年暑假越来越近,佛山地铁公布了“暑运出行攻略”,实施一系列举措,方便市民地铁出行。佛山地铁表示,暑假期间,学生客流将会有所增长,佛山地铁将会密切关注客流变化情况,在大客流及换乘车站加强客运组织疏导工作。如遇车站实行客流控制措施,请听从现场工作人员及指示指引,有序进站乘车。
攻略一:出行信息多留意
据佛山地铁介绍,暑运期间搭乘地铁请提前做好规划,并多加关注近期天气预报,如遇高温天气,及时做好防晒、防中暑等措施。如遇降雨,佛山地铁各车站将会安排工作人员及时清理出入口等重点部位可能出现的积水,及时摆放防滑垫和防滑提示牌,并准备好一次性雨衣,有需要的乘客可以联系车站工作人员领取。
攻略二:安全出行多注意
暑运期间出行搭乘扶梯时,市民需注意站稳扶好,握好扶手带,站立在扶梯黄色安全线内,不倚靠扶梯侧板,同时照看好随行的老人、小孩。携带婴儿车、大件行李以及行动不便的乘客可以乘坐垂直电梯,需要帮助时可以联系车站工作人员。据佛山地铁介绍,南海有轨电车1号线高架站和地面站没有安装站台门,站台设置了黄色安全线,超过黄线有可能会和进站的列车发生碰撞,为了保障安全,在车站站台候车时,切勿越过黄色安全线。
攻略三:打造系列特色服务
暑运期间,佛山地铁将提供“玩具换气球”、“幸福手环”、“会合点”、“换乘直达通道”、“换乘指引卡”服务、“爱心出行预约”等一系列特色服务。其中,“玩具换气球”服务,即结合暑运出行客流中儿童比例较高的特点,佛山地铁推出用玩具换气球的暖心举措,与乘客携手打造安全的出行环境;“幸福手环”服务,指的是为防止儿童在乘坐地铁过程中走失,车站向亲子乘客发放可记录姓名、家长联系方式等信息的“幸福手环”,手环色彩明亮便于识别,工作人员发现戴有手环、身旁无成年人监护的儿童,将及时提供帮助。
按照计划,佛山地铁将在广州南站、顺德学院站、顺德欢乐海岸、大良钟楼等邻近客运枢纽站、景点的车站控制室前设立“会合点”,解决了定位难问题,避免了一头雾水走弯路的情形,节约了时间,方便来佛旅客快速找到亲友。针对魁奇路站、东平站等重点换乘站,佛山地铁在容易“迷路”的区域特别设置换乘直达通道,乘客只要跟着换乘线路的指示标识走,就能快速直达目的线路站台,提升换乘效率。
针对无法或者不便查询路线的长者、儿童,佛山地铁将推出便民换乘指引卡,指引换乘信息,让换乘“看得见”,让出行更容易。此外,为了方便市民暑运出行,佛山地铁在广州南站配置“爱心行李车”,为行动不便或行李较多的乘客提供贴心帮助。此外,各车站提供一次性雨衣、爱心药箱等便民物资,为市民送上不一样的温暖。
文/广州日报新花城记者:李传智 通讯员:王紫君、马绮雯、曾庆平