“外卖还没到？请先等一等，您的外卖小哥正在救人……”近日，一则中山外卖骑手爬上车顶救人的视频在中山市民的朋友圈传播开来，网友纷纷评论点赞：“一群人温暖一座城！”
1月7日，中山为外卖平台配送员黄家文和汤育斌送上奖励金和慰问品，他们也被平台授予“先锋骑手”荣誉证书。黄家文腼腆地说：“这是人的本性，遇到了就要去救”。
中山为外卖平台配送员黄家文和汤育斌送上奖励金和慰问品。
时间回到1月3日上午11时许，黄家文正在中山三角镇壹加壹购物广场附近等单，突然听到一声巨响，一辆小车侧翻倒地。他一个健步冲到车前，拍打玻璃门，俯身询问车内人员状况：“你们怎么样了？”车内两名男子惊吓过度，没有回应。
来不及思考，黄家文和一名热门群众迅速爬上车顶，不远处等单的外卖骑手汤育斌也闻声赶来。他们撑住车门，奋力将两人从车内拉出来。仅用三四分钟，受困人员就被救出并转移至安全地带。
成功脱险后，车主仍惊魂未定，被玻璃割伤的手臂血流不止。黄家文见状立即从车里抽出纸巾，帮车主捂住伤口止血。回过神的车主感激地对黄家文说：“谢谢你们，谢谢！”
此时，黄家文的手机屏幕还在不停地提醒着：你有新的美团外卖订单，请及时接单。“把人救出来，我还留在原地等了一会，得知医护人员、交警等都在过来的路上，确认没什么事了，我才去送单。”黄家文说。
黄家文告诉南方+记者，他多年前在老家也救过溺水儿童，自己所在的站点每个月都会组织急救、消防安全等方面的培训，学习面对心脏骤停、高温危症、车祸现场等危急情况的急救知识，因此他相信自己有救人的能力。
从广西来中山工作生活已有10年、当外卖配送员三年的黄家文每天穿梭在城市的大街小巷里，他说：“自己也看到很多好人好事，觉得中山这座城市很有爱心、很包容。”
助人者人助之，这座城市也在善待像黄家文、汤育斌这样的好人。2023年以来，中山市市场监督管理局联合公安局、人社局等7部门开展维护外卖送餐员权益行动，从平台延伸到全市76个配送站点完善权益保障机制，建立配送人员沟通申诉“绿色通道”，保障骑手日常无忧工作。
目前，中山已发动连锁品牌和大型餐饮单位为骑手提供用餐优惠、休息、充电等服务，打造200余家暖蜂商户，建成包含党群服务中心、蜂享驿站、暖蜂商户、暖蜂社区等在内的暖“蜂”场所超1300个，为骑手工作生活提供便利服务。
“我们跑累了可以在暖‘蜂’场所喝口茶歇歇脚，这里还有空调、微波炉、医药箱等设施，非常方便。”黄家文说。
采写：南方+记者 杨慧荣
摄影：南方+记者 叶志文
视频来源：中山发布、三角发布
