2月17日,不少深圳网友发视频称早上搭乘地铁11号线上班,等了很久仍没等到站台上挤满了乘客,还有人称等了半个多小时。
当日上午8时59分,深圳地铁发布运营公告称,受设备故障影响,地铁11号线碧海湾站往岗厦北站方向发生列车延误,预计影响时间超过5分钟。
紧接着,在9时13分再次发布运营公告称,受设备故障影响,目前地铁11号线“后海站~福田站”暂停运营服务并启动公交接驳,运营区段调整为“华强南站~福田站”和“碧头站~后海站”小交路运行。
17日9时47分,深圳地铁称地铁11号线故障已处理完毕,全线列车正在有序恢复运行。给乘客出行带来不便,我们再次深表歉意。并提示乘客如有需要,可前往深圳地铁线网(4号线、13号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。
(羊城晚报·羊城派综合自深圳地铁)