清明假期临近,粤北地区“倒春寒”来袭,持续阴雨天气,气温大幅下降。记者4月1日从广铁警方获悉,近日,一位年近九旬的老人雨天独自外出时不慎迷路,所幸民警及时提供暖心帮助,多方努力下最终将老人安全送回家人身边。
3月30日14时20分许,韶关站派出所执勤民警尹书康巡逻时,发现一名拄着拐杖的老人在进站口前独自徘徊。民警观察到老人哆哆嗦嗦行动迟缓,既没有行李又没有同行人在旁,神色茫然而无助,于是赶紧上前询问老人情况。
“老人家,您先到里面坐一下,避避风……”民警将老人慢慢搀扶到候车室里,帮助其将棉服扣上保暖,一边安抚其情绪一边试图从交流获取有价值的信息。但老人因年事已高,回答问题时含糊不清且有浓重方言,民警只能从只字片语中得知,老人家是打算前往某个医院取东西,却不知怎么乘错公交来到了韶关高铁站。除此之外,其本人身份信息和家人联系方式等可用信息都未可获知。
为了尽快为老人找到回家的路,经多方工作,警方最终确认了老人身份及住址。随后,在韶关市浈江区公安分局十里亭派出所的联动帮助下,民警又取得了老人家属的联系方式。经电话联系,韶关站派出所应家属请求驱车将老人送至十里亭派出所,再由家人接回。
“我爷爷今年已经89岁了,还好有你们,不然真不知道会怎样……”当天17时许,老人的孙子赶来派出所见到老人后,连声向民警道谢。
铁路警方温馨提醒:家中老人外出时应有家人陪同,切勿让其独自外出。可提前准备好联络小卡片放在其身上,以备不时之需。
文/广州日报新花城记者:张丹羊 通讯员:刘玙婧
图/广州日报新花城记者:邱伟荣 通讯员:广铁公宣