2月12日，春运进入第11天，国铁广州局预计发送旅客257.8万人次，同比增长8.1%。其中，广东省内预计发送旅客188.0万人次。
数据显示，自2月7日起，国铁广州局连续6天单日旅客发送量超220万人次，客流始终保持高位运行状态。预计本轮客流高峰将持续至2月15日，客流主要集中在前往成都、重庆、武汉、潮汕等方向。
为全力满足旅客返乡出行需求，铁路部门通过增开临时旅客列车、动车组重联运行、加开夜间高铁等措施，精准投放热门方向运力。2月12日，国铁广州局计划开行列车3860列，其中加开列车634列，包括动车组518列（含夜间高铁 441 列）、普速列车116列，最大限度提升运输能力。夜间高铁开行方向主要为广深地区开往武汉、怀化、成都等热门方向。
面对持续攀升的客流，国铁广州局管内广州南站、深圳北站、广州站、广州白云站、湛江西站等各大车站全面强化服务保障，在电梯口、进出站通道等关键区域增派工作人员，加强客流引导与秩序维护；针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，开通优先乘车、爱心帮扶等暖心服务；统筹做好候车室食品、应急物资供应，对全站饮水设备进行全面消毒清洗，确保候车区、换乘区 24 小时热水不间断供应。
春节临近，春运即将迎来客流最高峰。为保障旅客高效便捷进出站，国铁广州局主动对接地方交通运输部门，协同延长广州南站、广州站、广州东站等车站沿线公共交通运营时间，实现铁路与城市交通无缝衔接。
铁路部门温馨提示：
2月11日至16日（农历腊月廿四至除夕），广州地铁二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早30分钟运营；
2月13日至15日（农历腊月廿六至廿八），广州地铁一、二、三、三北、五、七、八、二十二号线及十二号线西段（浔峰岗—广州体育馆）延长1小时运营；
2月16日（除夕夜），广州地铁全线网延长1.5小时运营。
2月12日余票情况：
广州南站：前往杭州东、上海虹桥、珠海、韶关等方向尚有余票；
深圳北站：前往泉州、厦门北、杭州东、上海虹桥、南通、张家港等方向尚有余票；
长沙南站：前往福州、杭州西、上海虹桥、邵阳、广州等方向尚有余票。
文/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：侯钰婷、陈怡霏、黄瑜楚
图/广州日报新花城记者：陈忧子
