在全国乃至全球跨境电商的产业版图上，广州具有相当高的“显示度”——根据广州单一窗口数据，2023年跨境电商进出口额2004.65亿元，同比增长超50%，多个第三方权威机构出具的跨境电商综试区评估报告均显示，广州位居全国跨境电商综试区第一梯队“引领发展”城市首位，希音（SHEIN）、多多跨境（旗下跨境平台TEMU）等众多跨境电商龙头在广州扎根成长、走向世界。
在广州国际港，大批跨境电商货物等待搭乘中欧班列“出海”。图/广州日报新花城记者庄小龙 通讯员叶小亮
广州缘何能成为跨境电商龙头的共同选择？广州跨境电商企业如何结合本地产业资源组团发展？跨境电商平台、货运物流如何“环环相扣”助力企业品牌从广州走向全球？政策“红包”未来应往哪个方向派？近日，广州日报“发现广州新质生产力”一线调研团队带着这些问题走访跨境电商企业、跨境电商平台和相关机构，开展了一场特别的“探路出海”之旅。
调研团队
●广州市政协委员，市贸促会党组书记、主任杨勇
●广州市政协委员，市社科院国际贸易所所长何江
●广州市政协委员，岭南集团副总经济师、经营管理中心总经理罗枫
●广东亚太电子商务研究院院长，暨南大学教授、博士生导师陈海权
●广东省跨境电商协会会长林保
●广州市跨境电商行业协会秘书长严龙海
●广州日报新花城记者许晓芳、文静、陈薇薇、王燕、王钰舜、王安蕾
调研样本
全球跨境电商“三中心”、TEMU、非洲跨境电商平台YITOO、三元里街道、广东粤贸全球科技有限公司、海诚国际货运代理有限公司、钛动科技、西城·智汇PARK、广州时易中信息科技有限公司
实地调研
跨境电商崛起，广州给出最优解
在当前复杂多变的外贸形势下，跨境电商已成为推动全球贸易增长、促进经济复苏与转型的重要力量。面对全球经济的不确定性以及消费者购物习惯的快速变化，跨境电商以其独特的优势展现出了前所未有的重要意义。
近年来，中国在跨境电商领域取得了举世瞩目的成绩，不仅成为全球对外贸易和经贸合作的新亮点，还深刻改变了国际贸易的格局。商务部数据显示，我国跨境电商企业数量已超过12万家，整体规模从小到大、从大到优，发展势头强劲。2024年一季度，跨境电商进出口额达到5776亿元，同比增长9.6%，其中出口更是实现了14%的增长，彰显了我国跨境电商的蓬勃活力与巨大潜力。
全球跨境电商“三中心”助力产业“出海”。图/广州日报新花城记者王燕
作为全国跨境电商发展的领军城市，广州的表现尤为亮眼。自2013年获批成为全国首批跨境电子商务试点城市以来，广州凭借强大的外贸进出口基础、灵活的供应链体系以及持续的政策支持，在跨境电商领域取得了显著成效。广州连续多年在商务部“跨境电子商务综合试验区评估”中位列全国第一档，成为名副其实的“跨境电商之城”。
数据最能证明实力。近年来，广州跨境电商进出口规模实现了飞跃式增长，2023年进出口额更是突破2000亿元大关，同比增长超过50%，位居全国跨境电商综试区第一梯队“引领发展”城市首位。这一增速远超全国平均水平，体现了广州跨境电商产业的强劲动力和巨大潜力。此外，广州跨境电商进口规模连续9年位居全国第一，进一步巩固了其在全国乃至全球跨境电商领域的领先地位。
我国跨境电商“四小龙”中的两家，多多跨境（旗下跨境平台TEMU）与希音（SHEIN）更是都选择“扎根”在广州番禺。
为何广州与跨境电商产业如此“合拍”？一者为历史，千年商都的丰富外贸经验和资源，为跨境电商的发展奠定了坚实的基础。二者为当下，得益于产业和服务优势，广州在跨境电商领域已经培育了肥沃土壤。
解密一：“产业带”与跨境电商龙头“惺惺相惜”
广州缘何成为跨境电商巨头的共同选择？产业带优势是重要因素之一。广州41个工业大类中的35个行业串珠成链，形成亮点闪耀的“产业带”，让跨境电商龙头得以联通全球220多个国家和地区的贸易网络。
“我原本在上海从事互联网行业，2021年转行来到广州创业做跨境电商。我们依托广东广州优质产业带基础，打造了‘粤贸甄选’线上平台，帮助跨境电商卖家解决选品难和合规问题。”广东粤贸全球科技有限公司董事长陈刚向调研团队分享了他的创业经历。在他看来，广州“跨境电商+产业带”优势明显，希音、TEMU等全平台跨境电商产业带大多汇集在此，商机无限。
陈刚表示，为了让更多优质中国产品“走出去”，他们在国内和海外多地设置了选品中心和海外仓，“广东的电商会展和交流活动非常多，政策利好不断，大大提高了企业对接资源的效率。通过上下游深度合作，我们的业务规模不断扩大，业务模式也不断创新”。
广州不只有服装供应链，还有美妆日化、箱包皮具、珠宝首饰、食品饮料、定制家居共六大特色产业集群，这几乎涵盖了所有出口类的优势品类，并且都有完整的供应链，这也让广州成为跨境出口的关键地区。
“在广州，我们已经深入白云、番禺、海珠等多个产业带。并且，对中小制造业工厂进行扶持，助力广州美妆家清、箱包服饰、灯光音响等优质产品销往全球各地。”多多跨境相关负责人表示。
仅就此次调研走访的全球跨境电商“三中心”（即生态创新中心、卖家服务中心、超级供应链中心）的所在地白云区三元里街而言，就有着稳固的产业基础。
紧邻广州设计之都和时尚之都，三元里街道北部依托旧机场发展基础，拥有南航、机场集团等国际知名航空公司，航空产业发达。中部和南部化妆品、皮具、传统商贸业、文化产业及生物医药和健康产业基础雄厚，均在全区排名前列，金融、会展、会计、法律等商务服务业具备良好的发展基础，为跨境电商发展提供良好产业发展基础。
记者了解到，日前来自广州多个行政区的49个产业带企业与全球跨境电商“三中心”以及广东粤贸全球科技有限公司签署“跨境电商+产业带”项目合作协议，将整合地方特色产业带资源与先进的跨境电商服务，实现产业升级和国际市场拓展。
解密二：“政策红包”+“首创福利”打造优越环境
如果说“产业带”是空气，广州的一系列扶持政策就是土壤。
近日，广州市出台《广州市进一步推动跨境电子商务高质量发展若干政策措施》，将充分发挥广州产业基础厚实、市场主体活跃、创新氛围浓厚、营商环境优质的优势，推动海、陆、空、信息港四港联动，瞄准全球赛道打造一流跨境电商生态环境，真金白银培育“麒麟”“鲲鹏”，全力以赴铸造跨境电商国际枢纽地位。
关注到跨境电商行业仍存在政策创新力度不足、资源对接渠道缺乏、供应链模式单一、跨境电商与制造业融合度低等问题，为一站式解决跨境电商行业难点，2023年初，由广州市商务局牵头，海关、税务、外汇、市场监管等40多个成员单位配合，联动国家级行业商协会、专业智库、重点跨境电商企业探索创建，全球跨境电商“三中心”宣布落地广州白云区，为广州打造了全球首个跨境电商产业综合地标和城市产业会客厅。
当调研团走进全球跨境电商“三中心”，中国服务贸易协会常务副秘书长、全球跨境电商“三中心”负责人田国锋向调研团重点介绍了“三中心”的功能。
据介绍，全球跨境电商生态创新中心着眼“创新”，创建面向跨境电商新经济产业公共服务体系，通过“搭场景、造氛围、建模式”，释放“产业集群+跨境电商”创新潜力，带动外贸制造数字化增长，加速广州跨境电商产业高质量发展，将广州打造成为全球跨境电商生态创新高地。
全球跨境电商卖家服务中心立足“服务”，提供一站式政务服务和跨境电商全链路权威资源对接平台，助力跨境出海企业降低运营成本。加快跨境电商产业集聚，助力优质产业带开拓出海线上通道，帮助更多广货品牌抢占国际市场。
全球跨境电商超级供应链中心注重“融合”，利用数据科技分析市场趋势、产品动态，实时高效获取全球市场动态，助力工厂端实施个性化设计、反向定制和柔性化生产，精准开发新品，推动产品迭代，降低企业成本，构建良好的电商大数据服务生态，提升行业话语权。
对于企业而言，“三中心”带来的服务也是实实在在的。广州市海诚国际货运代理公司副总经理郑海斌提到，全球跨境电商“三中心”成立后，目前也致力于以最安全的方式、用最低的成本去完成物流供应链服务，使得企业能够以真正最便利最简单的方式，而且是最安全的方式、用最低的成本去完成物流供应链服务。
据悉，依托于广州海关创新的“特殊区域跨境电商出口集拼”监管模式，他们在综保区开展了出口电商退货业务，将退货复出口商品、国内出口电商货物及进口电商货物在综保区内完成出口包裹合包。郑海斌表示，“全球跨境电商‘三中心’成立以来一直密集组织我们和各个企业进行业务交流，收集各种问题，作为企业和政府及职能部门之间的枢纽，全球跨境电商‘三中心’可以有效发挥更多沟通和解决实际问题的作用。”
解密三：丰富市场场景不断孕育新机遇
广州拥有庞大的消费市场和活跃的消费氛围，为跨境电商提供了丰富的市场机会。国际化城市环境吸引了大量的外籍人士和海外消费者，为跨境电商带来了更多的国际订单和市场需求。
其中，产业园等场景建设也为广州跨境电商企业的发展注入动力。在西城·智汇PARK产业园区，有一家专注于户外出行用品及电子办公设备产品的设计、研发和销售的企业——广州时易中信息科技有限公司，总部设立在广州白云区，在美国、日本均设有分子公司和办事处，目前已是国内营收规模最大的汽摩配知名品牌企业之一。
据时易中总经办杨楠介绍，企业产研人员占比超过20%，核心团队成员来自马瑞利、华为、广汽、美的、安克创新等知名大型企业。近几年来，时易中以远超行业平均水平的增速发展，每年商品交易总额（GMV）以20%—30%以上的增速增长。
在西城·智汇PARK产业园区内YITOO公司的展厅中，摆放了许多专门销往非洲地区的商品。YITOO负责人温然表示，公司是一家专注非洲B2B跨境电商平台的企业，服务用户辐射非洲全境。
据介绍，目前YITOO在非洲15个主要贸易国家建立了服务团队，在非洲12个国家设有海外仓，积累了众多精准匹配非洲市场的供应链群体。为了完善健全贸易闭环的全服务体系，企业还建设了YITOO验货、YITOO支付等服务品牌，未来还将布局更多流量平台，搭建流量服务体系，延伸构建本土化的B2C等平台开发，在线下整合供应链、扩展跨境物流、拓展数字化等，尤其是将强化数字化、AI人工智能的技术应用，与资源协同合作，实现产业生态化。
解密四：完备基础配套铺设出海“快速路”
从广州出发，跨境电商产品“跑得特别快”，因为“在跨境物流领域，广州给出了最优解”——多多跨境相关负责人在调研中如是说。广州背靠珠三角、连通粤港澳、链接全世界，拥有得天独厚的区位优势。这正是广州的服务优势之一。
除了完备的“出海”物流体系，广州跨境电商公共服务平台提供全天候不间断服务，为企业提供快速通关、结汇退税、物流运输等一站式服务。
作为跨境电商重要一环的物流行业代表，广州市海诚国际货运代理公司副总经理郑海斌表示，目前其公司主要服务于港口机场等关务、运输、保税仓等口岸服务以及与之相关的整个物流方案的设计。据了解，其公司2023年代理跨境电商出口包裹超8000万件，同比增长超30%，其中，东南亚市场和南美洲市场增长尤为明显。
调研报告/“发现广州新质生产力”调研课题组
本期统筹记者/广州日报新花城记者许晓芳
主笔/广州日报新花城记者许晓芳、文静、陈薇薇
图/广州日报新花城记者王燕
视频/广州日报新花城记者王钰舜、王安蕾
