广州市白云区棠景街道沙涌北社区专职网格员颜锦棠日前在例行巡查走访时,发现一名外卖小哥骑行的电动自行车突然冒出黑烟,网格员快速反应,联合周围的热心群众合力扑灭火情,化解了险情。
图:棠景街及时处理电动自行车火情
棠景街道网格员日常开展巡查工作,沙涌北社区专职网格员颜锦棠例行巡查走访至沙涌北大围街时,发现一名外卖小哥在送餐的过程中电动自行车的电池突然冒烟自燃。见此情形,颜锦棠第一时间疏散周围群众,并和热心群众冒着危险迅速将冒着浓烟的电池转移到市政消防栓边,随即从附近的商铺借来一个水桶,将电池放进桶中并使用消防管冲水进行降温止燃。
随后,接到报警的消防救援站消防队员也赶到现场处置,对起火电池进行了二次处置,避免产生复燃。由于预前处理和扑救及时,将此次火情扑灭在初起阶段,未造成其他损失。
据外卖小哥反映,事发当晚,他正骑行电动自行车送餐,途中电池突然冒出黑烟,于是赶紧呼叫求助,所幸网格员迅速赶到,和热心群众一起及时扑灭火灾,避免了更大意外的发生。以此为契机,网格员颜锦棠还对现场围观群众进行了消防安全教育,并普及了电动自行车消防安全知识。
巡查报告、信息采集、调处应急、公共服务和协同共治是专职网格员的基本工作职责。颜锦棠每天定时上楼入户巡查走访,收集各类群众诉求和矛盾纠纷问题,排查安全隐患、更新“人屋”信息等工作。
“电动车入屋或违规充电、燃气安全隐患、消防通道堵塞、消防设施缺失或失效等是巡查中发现最常见的安全隐患问题,现场处置不了的会通过网格系统上报事件,由街道网格中心流转相关职能部门处置。”颜锦棠说,类似的突发性事件,网格员会通过报警等途径紧急处理,并视情况协同相关部门处置。
图:专职网格员颜锦棠正在张贴消防安全宣传等注意事项
近年来,棠景街道高度重视消防安全工作,通过开展消防安全宣传、演练,提升网格员等工作人员和群众的应急处置能力。同时,多措并举进行消防安全知识宣传,并常态化组织网格员和执法人员联合开展电动自行车违规停放及充电等方面的检查行动。今年以来,棠景街已处理相关网格事件110宗,棠景街网格员切实守好“网格责任田”,维护广大居民群众的生命财产安全。
图:专职网格员颜锦棠开展打假、消防安全等宣传
“棠景街共划分有192个综合网格,配置192名专职网格员,致力于将服务触角延伸至每个角落,在提升基层治理成效、助力‘百千万工程’当中起到了重要作用,不断提高居民幸福感、满意度。”棠景街网格办相关负责人表示,棠景街道将持续推进“消防安全促进年”建设,严把消防安全关,提升火灾防范和处置能力,切实发挥网格员在应急处理和基层治理当中的关键力量,将各项安全隐患排查在网格、将群众忧心事解决在网格。
文、图/广州日报新花城记者:汤南 通讯员:云棠宣