“我们近年尝试在跨境平台上寻找新商机。”在第136届广交会上，国内参展商在谈起企业最新“出海”策略时，都异口同声地聊起跨境电商。跨境电商作为中国外贸新动能，正持续“加速跑”。今年前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增长11.5%，高于同期我国外贸整体增速6.2个百分点。
本届广交会，在广交会堂一楼专门设置了“跨境电商展示区”，汇集了7家头部跨境电商平台和34家配套服务商，进一步促进传统贸易业态与外贸新业态融合，为参展企业提供便捷高效、全链条的“一站式”贸易服务，助力中国制造更好“借船出海”。同时，伴随着中国跨境电商在全球知名度不断提升，海外采购商们亦希望借助中国跨境的数字化能力，让他们的商品销往全球。
（本届广交会设立跨境电商展示区）
海外采购商借力中国跨境电商“卖全球”
我国跨境电商业务不仅将“中国制造”带到海外，更帮助海外客商拓展生意。“通过一个账户，就能把货物从中国送到美国客户手中吗？产品运输需要多少时间？”巴基斯坦采购商Israr已连续三届参加广交会，最近他正计划开展跨境电商业务，在本届广交会上他专程来到亚马逊全球开店展位进行咨询。
据了解，这是亚马逊全球开店首次亮相广交会。“通过我们的全球供应链解决方案，用户不仅能够简化管理流程，还能有效降低运营和服务成本。”展位工作人员将Israr引导至一面展示墙前，上面详细记述了亚马逊全球开店的创新服务和解决方案。
“一些海外采购商，他们来中国采购商品，也知道中国擅长做跨境电商，希望借我们的跨境服务在全球其他地区推广他们品牌和商品。”inQbrands市场部总监孙青青告诉记者，“比如东南亚、南美等的采购商都有来展台咨询，想通过我们‘出海’北美。”据了解，inQbrands是焦点科技旗下，做北美市场“一站式”跨境出海的服务商。“除了海外采购商，国内供应商也很感兴趣，几天下来超过一百多个国内供应商前来咨询。”孙青青说道。
海关总署最新发布的数据显示，今年前三季度，中国跨境电商进出口占同期外贸比重为5.8%，同比提高0.3个百分点。其中，出口1.48万亿元，增长15.2%。近年来，布局跨境电商等新渠道新业态已成为外贸企业发力的重点。
“我的大部分产品都是从中国买的，这让我有机会尝试跨境电商，很高兴在这里看到生态链上的相关企业，能够了解更多关于跨境电商领域的知识。”上述采购商Israr说。
本地服务商打通“链条”不同环节 降低企业“出海”成本
记者在跨境电商展示区遇到熟悉的“面孔”。“此前跨交会我们有参与，这次来广交会，主要将我国跨境服务向更多客商推广。”广州电子口岸有限公司客服部经理陈沣告诉记者，“广州航空物流公共信息平台打通了机场口岸监管部门和货代货站等空运物流各个环节企业间的信息壁垒，实现数据共享共用。数据传输速度提高30%，每票货物减少企业跑腿次数4次以上，提货速度缩短了3小时，为企业降低通关物流成本超1000万元每年。”
现场，中国（广州）国际贸易单一窗口的展位吸引不少企业前来咨询。据了解，这是广州市政府主导的公益性公共服务平台，通过整合原本分散在各口岸管理部门的应用系统，解决跨境电商难以快速通关、规范结汇等问题。近年来，广东大力推进“跨境电商+产业带”联动发展，今年上半年全省跨境电商进出口总额达4273.4亿元，继续稳居全国第一。
随着越来越多的中国商家“试水”跨境电商，当中亦遇到挑战与“痛点”，包括仓储、人才、标准、合规等。本届广交会第二期开幕，主打家居、家具等大件的B2B商品参展，一位国内陶瓷品牌相关负责人坦言，近年他们试水在跨境电商做TO C端的销售，发现陶瓷产品对海外仓要求高。“除了传统外贸形式，我们多条‘腿’走路。跨境电商尽管有挑战但会继续探索。”上述负责人表示。
专家：跨境电商呈现数字化、智能化和绿色化发展趋势
在本届广交会期间，《2024跨境电商洞察白皮书》对外发布，分享了诸多传统企业通过跨境电商成功开拓海外市场的案例。据了解，在跨境电商兴起前，泳池清洁机器人几乎都是海外品牌；但跨境电商兴起后，中国企业针对用户“痛点”，研发了太阳能充电、无线及自动爬坡等功能，成功抢占了更多市场份额。
毫无疑问，在当前全球贸易环境下，尝试多元化、品牌化、精细化运营，已成为企业发展的重要趋势，不少外贸企业也已积累了不少实践经验。深圳市林澳进出口有限公司电商部总监张俊表示，跨境电商为企业打响自主品牌和国际知名度提供了一个重要渠道。
“企业可以建立专业的跨境电商团队，并进行系统化的培训，以适应新的业务模式。”PingPong SaaS业务负责人蒋超表示，企业可从挑选潜力爆品、精细化运营以及降低专利侵权风险等多方面入手，根据实际情况布局和转型。
同时，在本届广交会上，还能看到跨境电商与人工智能（AI）的融合发展趋势。亚马逊全球开店近期推出了一款生成式AI功能，可以帮助卖家创建产品详情页面，还能为服装和鞋类提供关于尺码的洞察和分析，提高消费者体验并降低退货率。“我们正全力运用人工智能的最新成果，为中外企业创造更优的销售和购物体验。”亚马逊全球开店相关负责人说。
商务部原副部长、中国国际经济交流中心副理事长魏建国接受采访时表示，跨境电商的发展与全球数字化浪潮紧密相连。当前，跨境电商呈现出显著的数字化、智能化和绿色化的发展趋势。这不仅体现在交易的高效和便捷上，更体现在供应链管理、海外仓布局、品牌建设等方面的深度技术应用。例如，越来越多的跨境电商平台开始通过智能技术优化物流流程，提高供应链的透明度和效率。未来，跨境电商将进一步依托大数据、人工智能、物联网等新兴技术，实现供应链全链条的数字化升级。同时，绿色供应链的构建也将成为跨境电商企业提升竞争力的重要手段。
（本届广交会，人气爆棚）
文/广州日报全媒体记者：文静、许晓芳 通讯员：顾鸿儒
图/广州日报全媒体记者：文静、许晓芳
